Nelle mie sessioni di coaching individuali e in alcuni dei miei workshop mi sono imbattuto in una scena ricorrente: agenti immobiliari con anni di esperienza nel settore si siedono di fronte a me e mi dicono con assoluta convinzione di non aver fatto alcun progresso, di essere ancora fermi allo stesso punto a fare le stesse cose e che gli altri intorno a loro si muovono più velocemente.
Il paradosso è che, mentre loro dicono questo, ho di fronte a me professionisti con un portafoglio clienti che gestiscono con facilità problemi che prima li tenevano svegli la notte.
Poi chiedo loro com'erano all'inizio, e quasi sempre cala il silenzio. Sorridono e iniziano a ricordare la loro prima visita a un immobile, con la voce tremante, il primo cliente che gli è sfuggito di mano e la prima commissione, festeggiata come se avessero vinto alla lotteria. Nel giro di pochi minuti, la conversazione cambia, e coloro che all'inizio dicevano di non aver combinato nulla finiscono per elencare tutto ciò che hanno realizzato.
Lì trovo conferma di qualcosa che ho visto molte volte, ovvero che la sensazione di essere bloccati non è quasi mai un problema di risultati, ma di prospettiva, perché lo sguardo di molti consulenti è sempre concentrato su ciò che manca, sull'obiettivo del mese, sulla cifra del collega che chiude di più o sul cliente che ancora non risponde, e da lì ogni progresso sembra insignificante.
Nessuno si mette in viaggio guardando solo nello specchietto retrovisore, ma nessun guidatore assennato ne fa a meno, perché una rapida occhiata è sufficiente per verificare quanta strada è già stata lasciata alle spalle.
C'è stato un tempo in cui molti di loro non sapevano spiegare un contratto e un singolo "no" da parte di un cliente poteva rovinare l'intera settimana. Oggi, gestiscono acquirenti provenienti da altri paesi, negoziano con sicurezza, riconoscono un cliente esitante in pochi minuti e si riprendono da un rifiuto molto più rapidamente. Nulla di tutto ciò è avvenuto dall'oggi al domani; è il risultato di ogni telefonata effettuata, di ogni errore corretto e di ogni porta che è stata difficile da aprire.
Il problema è che questa crescita viene raramente celebrata perché la routine quotidiana la soffoca, e ciò che un tempo sembrava una montagna diventa routine e smette di essere visto come un traguardo.
Ecco perché penso che valga la pena prendersi del tempo per fare un bilancio onesto di ciò che sapevi tre anni fa e di ciò che sai oggi, di chi conoscevi allora e di chi conosci ora, di cosa ti spaventava e di cosa fai ora senza pensarci: una lista che quasi sempre riserva delle sorprese.
Guardare indietro non significa crogiolarsi nella nostalgia o adagiarsi sugli allori, ma piuttosto acquisire slancio, perché chi riconosce ciò che ha costruito comprende di possedere gli strumenti necessari e osa chiedere di più a se stesso.
Se oggi senti che i tuoi progressi sono lenti, fermati e guarda nello specchietto retrovisore, perché potresti scoprire di non essere più nello stesso punto di partenza, che il paesaggio è cambiato e che il viaggio ti ha già trasformato, e poi guarda di nuovo avanti con la serenità di sapere che percorrerai la strada che ti aspetta con più esperienza, maggiore discernimento e più fiducia che mai.
Potrebbero interessarti anche:
