No dia 1 de fevereiro, celebrei 40 anos desde o início do meu percurso no setor imobiliário dominicano. Quatro décadas de experiências, oportunidades, dificuldades, sucessos e erros que me permitiram aprender muito mais do que alguma vez imaginei.
Quando olho para trás, não penso apenas nos negócios que fechei ou nos projetos em que estive envolvido. Penso também nas pessoas que conheci, nos conselhos que recebi e nas decisões que ajudaram a moldar a minha compreensão desta profissão.
Aos 76 anos, continuo ativo, entusiasmado e, acima de tudo, com a mente aberta para aprender. Porque os anos de experiência não nos tornam detentores da verdade.
Hoje gostaria de partilhar três lições que considero fundamentais, sobretudo para a nova geração de profissionais do mercado imobiliário. Não são fórmulas para vender mais nem receitas para o sucesso financeiro. São princípios que o tempo me confirmou.
Primeira lição: nunca perca a cabeça do seu educando
O mundo está em constante mudança. Os mercados, as tecnologias, as necessidades dos clientes e as formas de fazer negócio estão todos em constante transformação.
O que parecia suficiente ontem pode revelar-se insuficiente hoje.
Por isso, preparar-se, estudar e manter-se atualizado não é uma opção, mas sim uma responsabilidade profissional.
A experiência é valiosa, mas pode tornar-se uma limitação quando pensamos que já sabemos tudo e deixamos de ouvir.
Após tantos anos neste ramo, ainda aprendo com conversas, com um colega mais novo, com um cliente e com novas ferramentas tecnológicas.
Ter experiência não significa deixar de ser um aprendiz da vida.
Segunda lição: a transparência compensa
Sempre acreditei que a nossa responsabilidade enquanto consultores imobiliários vai muito além de obter uma assinatura ou receber uma comissão.
Aconselhar significa orientar, informar e ajudar outra pessoa a tomar uma decisão consciente, conhecendo tanto as oportunidades como os riscos.
Por vezes, dizer a verdade pode significar perder um negócio. Um cliente pode descobrir que um determinado imóvel não satisfaz as suas necessidades ou que os termos de um projeto não são os mais adequados.
Então, o que devemos fazer?
Diga-lhe a verdade, mesmo que não seja financeiramente vantajoso para nós.
A transparência, a ética e a responsabilidade não podem depender do benefício que esperamos receber.
Uma comissão pode ser perdida e recuperada, mas uma reputação comprometida é muito mais difícil de reconstruir.
A confiança constrói-se com o tempo, através da coerência entre o que dizemos e o que fazemos.
A transparência compensa, embora nem sempre os resultados sejam imediatos.
Terceira lição: Faça a coisa certa sem esperar recompensa
Esta lição transcende a prática imobiliária e tem a ver com o nosso estilo de vida.
Nunca acreditei que devêssemos fazer as coisas apenas por aquilo que esperamos receber em troca.
Devemos fazê-las bem porque é o correto a fazer, porque está de acordo com os nossos princípios e porque temos uma responsabilidade para com aqueles que depositam a sua confiança em nós.
Ajudar um colega, orientar um cliente ou partilhar conhecimento com as novas gerações não deve depender da recompensa financeira ou do reconhecimento público.
Naturalmente, todos precisamos de produzir e alcançar resultados. O nosso trabalho merece uma remuneração justa. Mas recebê-la é uma coisa, e transformar cada ação numa oportunidade de ganho pessoal é outra bem diferente.
Por vezes, a maior recompensa é a paz de espírito que advém de saber que agimos corretamente.
E essa satisfação não tem preço.
O que quero realmente deixar para trás
Ao chegar a esta fase da minha vida profissional, compreendo que o valor de uma carreira não se mede apenas pelos negócios fechados ou pelos resultados alcançados. Revela-se também na confiança que construímos e nos princípios que perduram.
Não apresento estes ensinamentos como verdades absolutas. São convicções construídas através de sucessos, erros e decisões difíceis.
Lembro-me também que ninguém chega aqui sozinho. Ao longo do percurso, recebemos conselhos, oportunidades e gestos de confiança de pessoas que contribuíram para o nosso desenvolvimento.
E a minha viagem não acabou. Continuo a trabalhar, a aprender e a participar com entusiasmo num setor ao qual dediquei uma boa parte da minha vida.
No entanto, hoje compreendo com mais clareza que a experiência atinge o seu verdadeiro significado quando deixa de ser meramente um recurso pessoal e se torna uma ferramenta para servir os outros.
A minha maior aspiração não é que as pessoas se lembrem do quanto vendi, mas que parte do que aprendi seja útil para aqueles que vierem depois de mim.
Se alguma destas lições ajudar um jovem profissional a tomar uma decisão difícil, a agir com integridade ou a servir melhor os seus clientes, sentirei que estes anos terão adquirido um significado ainda mais profundo.
Porque o verdadeiro legado não se trata de acumular elogios, mas sim de transmitir princípios, abrir caminho e ajudar os outros a avançar.
Passadas quatro décadas, continuo convencido de que a experiência ganha valor quando é partilhada, e a vida profissional atinge o seu maior significado quando continua a influenciar positivamente os outros.
Experiência transformada em discernimento. Discernimento transformado em serviço. Serviço transformado em legado.
Também pode se interessar por:
