SANTO DOMINGO – A experiência de um turista não começa quando ele chega ao hotel, nem termina quando ele deixa a praia. Ela começa no momento em que ele embarca em um veículo no aeroporto, percorre as estradas do país ou utiliza um serviço de transporte para se deslocar entre os destinos.
Partindo dessa premissa, o Ministério do Turismo (MITUR) e a Federação Internacional dos Trabalhadores em Transportes (ITF) concordaram em trabalhar juntos para fortalecer um dos elos menos visíveis, porém mais decisivos, da indústria do turismo.
O Ministro do Turismo, David Collado, e o Secretário-Geral da ITF, Stephen Cotton, assinaram na quarta-feira um memorando de cooperação com o objetivo de promover uma mobilidade turística mais segura e eficiente, em conformidade com os padrões internacionais, durante a reunião do Comitê Nacional de Coordenação do Caribe (NCC), realizada em Punta Cana.
Segundo o Ministério do Turismo (MITUR), a iniciativa busca fortalecer o transporte terrestre ligado ao turismo por meio da troca de conhecimentos, assistência técnica e experiências internacionais que contribuam para elevar a qualidade dos serviços oferecidos aos milhões de visitantes que chegam à República Dominicana a cada ano.
Transporte, parte da competitividade do turismo
Embora muitas vezes fique em segundo plano em relação às ofertas do hotel ou às atrações naturais, o transporte representa um dos primeiros e últimos contatos que um visitante tem com o destino.
Portanto, o acordo reconhece o papel desempenhado por motoristas, operadores turísticos e outros trabalhadores do setor na construção da imagem do país, promovendo ações voltadas para a melhoria da segurança rodoviária, da eficiência operacional, da inovação e da profissionalização dos serviços de transporte ligados ao turismo.
Segundo o ministério, a cooperação visa incorporar as melhores práticas internacionais que fortalecerão a competitividade da República Dominicana como destino turístico, num contexto em que a qualidade da experiência global do visitante se torna cada vez mais importante.
Um serviço que influencia a percepção do destino
Durante a assinatura do memorando, Collado enfatizou que fortalecer o transporte significa fortalecer toda a cadeia do turismo.
"Ao fortalecermos nosso setor de transportes, fortalecemos toda a experiência turística da República Dominicana. Eles são a primeira impressão e, muitas vezes, a última lembrança que um visitante leva do nosso país", afirmou o funcionário.
Ele afirmou que o acordo permitirá a elevação contínua dos padrões da indústria por meio de processos de treinamento, troca de experiências e incorporação das melhores práticas internacionais.
Ele também observou que o reconhecimento do trabalho dos transportadores representa um passo importante para consolidar ainda mais a qualidade do turismo dominicano.
Cooperação internacional para elevar os padrões
O memorando inclui mecanismos de cooperação técnica entre as duas instituições para fortalecer a qualidade dos serviços de transporte que apoiam o turismo, beneficiando tanto os trabalhadores do setor quanto os visitantes.
Como parte da atividade, a Federação Internacional dos Trabalhadores em Transportes (ITF) entregou um prêmio a David Collado por sua liderança no fortalecimento do turismo e por promover uma maior integração entre os setores de turismo e transporte.
Ao receber o prêmio, o funcionário declarou que o reconhecimento também pertence àqueles que transportam visitantes diariamente e contribuem para projetar uma imagem positiva do país.
"Este reconhecimento também se estende aos nossos trabalhadores do setor de transportes, que recebem os visitantes diariamente com profissionalismo, hospitalidade e orgulho. São eles que ajudam milhões de turistas a levar consigo a melhor imagem do nosso país", afirmou.
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