De groei van de Dominicaanse vastgoedsector hangt niet alleen af van het verkoopvolume, maar ook van ons vermogen om gezamenlijk de normen te verhogen. Professionaliteit, samenwerking, rechtszekerheid, ethiek en vertrouwen kunnen een gemeenschappelijke basis vormen. Want het bouwen aan een sterkere sector is een gedeelde verantwoordelijkheid
Er is een vraag die ik mezelf al een tijdje stel: wat zou er gebeuren als we, naast de concurrentie om onze eigen omzet, ook zouden gaan concurreren om de normen in onze hele branche te verhogen?
Concurrentie is essentieel. Het stimuleert ons tot innovatie, het verbeteren van onze diensten en het nastreven van betere resultaten. De uitdaging ontstaat wanneer we vergeten dat we, hoewel we verschillende bedrijven vertegenwoordigen, uiteindelijk allemaal dezelfde naam delen: de Dominicaanse vastgoedsector.
Wanneer een makelaar uitstekend werk levert, profiteert niet alleen die professional daarvan. Hij of zij draagt bij aan het verhogen van de reputatie van ons vakgebied. En wanneer iemand zich onbehoorlijk gedraagt, blijven de gevolgen niet per se beperkt tot zijn of haar bureau; ze tasten het vertrouwen van het publiek in iedereen aan.
Daarom denk ik dat het de moeite waard is om te praten over een pact voor de groei van de sector.
Het gaat niet per se om een document dat we moeten ondertekenen. Ik heb het over een overeenkomst die begint met de manier waarop we ons beroep uitoefenen en een simpele vraag voor elke makelaar: wat kan ik doen om ons beroep morgen beter te maken dan vandaag?
We kunnen beginnen met het delen van best practices, professioneel samenwerken tussen verschillende bureaus, respect tonen voor het werk van onze collega's, continu trainen, verantwoordelijk communiceren en een dieper inzicht verwerven in de producten die we op de markt brengen. Elke succesvolle transactie schept bovendien vertrouwen voor de volgende.
Dat hoort ook bij het opbouwen van een sector.
We vieren al lange tijd terecht individuele prestaties: de beste makelaar, het beste makelaarskantoor, het hoogste verkoopvolume of de meeste leads – en daar doe ik ook graag aan mee. Maar misschien is er nog een andere indicator die we ook zouden moeten vieren: hoeveel we bijdragen aan de verbetering van onze branche.
Omdat we binnen een markt buitengewone professionals kunnen hebben. Maar wanneer we de markt versterken, vermenigvuldigen de kansen zich voor iedereen.
Volwassen industrieën begrijpen iets belangrijks: bedrijven die dagelijks met elkaar concurreren, kunnen ook samenwerken wanneer er problemen op het spel staan die hun bedrijfsgroei belemmeren. Ze stoppen niet met concurreren. Ze leren samenwerken waar samenwerking waarde oplevert.
Onze sector heeft die volwassenheid steeds meer nodig.
We hebben beter voorbereide makelaars en bedrijven nodig, maar ook ontwikkelaars, aannemers, advocaten, financiële en fiduciaire instellingen, autoriteiten en andere belanghebbenden die in staat zijn tot een gemeenschappelijke basis. Geen enkele grote vastgoedtransactie vindt echt in isolement plaats.
Achter elke verkoop staan de ontwikkelaar die het product heeft bedacht, de aannemer die het heeft gerealiseerd, de makelaar die de partijen met elkaar in contact bracht, de advocaat die structuur en juridische zekerheid bood, de financieringsmaatschappij en ten slotte de koper die het vertrouwen heeft gewonnen.
We maken allemaal deel uit van dezelfde vertrouwensketen.
En de makelaar neemt daarin een buitengewone positie in. Wij zijn vaak de toegangspoort tot de markt voor de investeerder: we luisteren naar hun eerste vragen, begrijpen hun zorgen, presenteren kansen en begeleiden hen bij beslissingen die een aanzienlijk deel van hun vermogen kunnen betreffen.
Professionalisering van de makelaar is daarom niet alleen gunstig voor de makelaar zelf, maar versterkt de hele markt.
Een beter opgeleide professional stelt betere vragen, geeft betere informatie, herkent risicofactoren gemakkelijker en weet wanneer hij andere specialisten moet raadplegen. Dat is ook de reden waarom ik al jaren pleit voor de democratisering van juridische kennis in de vastgoedsector: niet om makelaars in advocaten te veranderen, maar om hen de instrumenten te bieden waarmee ze hun transacties beter kunnen begrijpen en met meer vertrouwen kunnen werken.
Maar vandaag ben ik ervan overtuigd dat we iets nog belangrijkers moeten democratiseren: de verantwoordelijkheid voor de opbouw van de sector.
Laat niemand denken dat deze taak uitsluitend toebehoort aan een vereniging, een raad van bestuur, een instelling of een specifieke groep. Het is onze gezamenlijke verantwoordelijkheid.
Elke professionele samenwerking maakt een verschil. Elke trainingssessie maakt een verschil. Elke taak die correct wordt uitgevoerd, maakt een verschil. Elke keer dat we het werk van een collega respecteren, maken we een verschil. Elke keer dat we ervoor kiezen om de lat hoger te leggen in plaats van een kortere weg te nemen, maken we een verschil.
Misschien is dat wel het ware pact: niet om het overal mee eens te zijn, niet om te stoppen met concurreren of onze identiteit op te geven, maar om te begrijpen dat er doelstellingen zijn die ons allemaal ten goede komen: meer professionalisering, rechtszekerheid, transparantie, duidelijke regels, beschermde investeringen en vertrouwen in degenen die aan de markt deelnemen.
Want uiteindelijk kunnen we met elkaar concurreren om klanten, panden en projecten.
Maar de sector die die klanten aantreffen wanneer ze bij ons aankomen, is door ons allen opgebouwd.
En wanneer die sector groeit, professioneler wordt en vertrouwen opbouwt, groeien ook de kansen voor elke makelaar die er deel van uitmaakt.
Daarom is mijn uitnodiging niet om op dezelfde manier te denken. Het is veel eenvoudiger:
Laten we ernaar streven beter te worden, maar laten we ook een pact sluiten om samen te groeien.
Aanbevolen lectuur:
