Der Stress in der Immobilienbranche kann Ihre psychische Gesundheit beeinträchtigen. Lernen Sie, damit umzugehen, bevor Sie an Ihre Grenzen stoßen.
Von Raquel Salas
Exklusiv für El Inmobiliario
Das Telefon klingelt ununterbrochen, Termine folgen Schlag auf Schlag, unerwartete Verzögerungen bringen den Kalender durcheinander, Berechnungsfehler lassen einen Zahlungsplan scheitern, und mit dem Bauträger wird verhandelt, um die Zahlungen des Kunden anzupassen oder eine Zahlungsfrist zu verlängern. Das ist nur die Spitze des Eisbergs dessen, was Immobilienmakler täglich erleben.
Ich sage „so etwas passiert“, weil es anmaßend wäre, mich selbst als Immobilienmaklerin zu bezeichnen, da ich in der Branche auf der Seite der Bauträger arbeite und mich darauf konzentriere, Maklern die Arbeit zu erleichtern. Aber darum geht es nicht. Da der 10. Oktober Welttag der seelischen Gesundheit war, möchte ich heute als Raquel, Coach und Motivationstrainerin, darüber sprechen, wie sich diese turbulente Dynamik in der Branche auf unsere emotionale und mentale Gesundheit und damit auch auf unsere körperliche Gesundheit auswirken kann.
Stress, Unsicherheit, übermäßiges Nachdenken und ein ständiges Gefühl der Dringlichkeit fordern schließlich ihren Tribut.
Dynamiken, die Ihr emotionales und mentales Wohlbefinden beeinflussen können:
Stress, Unsicherheit, Grübeleien und ein ständiges Gefühl der Dringlichkeit. Zwar ist es verständlich, dass das Ziel darin besteht, monatliche oder saisonale Vorgaben zu erreichen und möglichst viele Abschlüsse zu erzielen, doch manche Kunden fordern zwar Zeit und Energie, lassen sich aber mit Entscheidungen Zeit. Diese Dynamik kann Frustration hervorrufen und dazu führen, dass man sich fragt, wie man seinen finanziellen Verpflichtungen nachkommen soll, selbst wenn diese Ressourcen zur Verfügung stünden. Die Folge ist, dass man möglicherweise mit übertriebener Dringlichkeit handelt, was den negativen Stresspegel weiter erhöht.
Ja, es gibt zwei Arten von Stress. Der spanische Psychologe José Miguel Sánchez, Experte für Höchstleistungen und einer der 100 besten Redner, definiert sie in einem seiner Videos: „Es gibt zwei Arten von Stress. Positiver Stress, auch Eustress genannt, motiviert zum Handeln, erhöht die Aktivierung und hilft sogar dabei, Verantwortung für die eigenen Aufgaben zu übernehmen. Negativer Stress hingegen, auch Distress genannt, beschleunigt den Herzschlag bis hin zur Tachykardie, erhöht die Atemfrequenz und beeinträchtigt den Blutdruck. Beide hängen mit Druck zusammen: äußerem Druck, dem man durch äußere Umstände ausgesetzt ist, und innerem Druck, der einem manchmal entgegenwirkt.“ (Paraphrase).
Stress und Balance:
Wie Sánchez erklärt, lassen sich beide Arten von Stress bewältigen. Positiver Stress kann vermieden werden, wenn wir ein ausgeglichenes Leben führen. Negativer Stress kann verhindert werden, solange er nicht auf einem Ungleichgewicht der Neurotransmitter oder anderer stimmungsregulierender Substanzen beruht.
Empfehlungen basierend auf meiner Erfahrung:
Meine ersten Monate in dieser Branche führten beinahe zu einem Zusammenbruch, weil ich versuchte, überall gleichzeitig zu sein. Als ich erste Anzeichen von Angstzuständen und chronischem Stress bemerkte, die so weit gingen, dass ich vor lauter Grübeln nicht mehr schlafen konnte, beschloss ich, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen und mein Leben umzustellen. Hier sind einige Empfehlungen:
Arbeiten Sie stets mit einem Zeitplan und weisen Sie Ihre Kunden darauf hin, Zeitvorgaben einzuhalten. Planen Sie über den Tag verteilt kurze Pausen ein; schon fünf Minuten Durchatmen können Wunder wirken. Nehmen Sie sich einen Tag Zeit, um komplett abzuschalten – auch von Bildschirmen. Bewegen Sie sich; selbst ein kurzer Spaziergang hilft. Achten Sie auf eine gesunde Ernährung und ausreichend Schlaf. Das klingt alles nach Klischee, und Sie haben es wahrscheinlich schon oft gehört, aber wie man hier so schön sagt: „Dominikaner schließen erst ab, wenn sie ausgeraubt werden.“ Ich habe das alles erst ernst genommen, als ich an meine Grenzen gestoßen bin.
Weitere Empfehlungen:
Die Branche bietet unzählige Optionen und Möglichkeiten, aber Sie müssen nicht alles verkaufen. Wählen Sie die Projekte, die Sie ansprechen und zu Ihrer Nische passen, und konzentrieren Sie sich darauf. Vermeiden Sie unnötige Probleme. Wenn Sie wissen, dass einige Projekte einen zweifelhaften Ruf haben und dies nachweisbar ist, begeben Sie sich nicht in die Höhle des Löwen, nur um eine Provision zu kassieren. Denken Sie daran: Wenn Sie professionell und engagiert arbeiten, sind Sie an Ihren Kunden gebunden und müssen sich jahrelang mit dessen verständlicher und berechtigter Unzufriedenheit auseinandersetzen, falls etwas schiefgeht.
Psychische Gesundheit ist kein Spiel. Emotionale Störungen sind real, und viele lassen sich verhindern, wenn wir uns um unser allgemeines Wohlbefinden kümmern. Denn letztendlich verliert alles andere seinen Sinn, wenn es uns nicht gut geht.
Die Autorin ist: Spezialistin für Öffentlichkeitsarbeit bei Mystiq Developments, CEO und Gründerin von Positive Refocus, Direktorin der Media PR Group, zertifiziert von John Maxwell Leadership, Mitbegründerin des introspektiven Podcasts Green Dogs, Autorin von „Before Saying Yes“ und „Time for Me“.
