Jarenlang dacht ik dat succesvolle mensen degenen waren die vrijwel nooit fouten maakten. Na verloop van tijd ontdekte ik dat ik het mis had.
Na veertig jaar in de Dominicaanse vastgoedsector heb ik buitengewone projectontwikkelaars, ondernemers, investeerders en adviseurs ontmoet. En ik kan iets zeggen dat velen misschien zal verbazen: ik heb nog geen enkele echt succesvolle persoon ontmoet die niet meerdere keren gefaald heeft.
Iedereen maakt wel eens fouten. Ze hebben de verkeerde grond gekocht. Ze zijn projecten gestart in moeilijke tijden. Ze hebben klanten verloren.
Ze hebben overeenkomsten getekend die niet zijn uitgepakt. Ze hebben beslissingen genomen die ze achteraf anders hadden moeten nemen.
Het verschil is niet dat ze minder vaak faalden. Het verschil is dat ze nooit de hoop verloren.
Ik hoorde laatst een uitspraak die me diep aan het denken zette: "Succes is een opeenstapeling van mislukkingen zonder de hoop te verliezen." Hoe meer ik erover nadenk, hoe meer ik het begrijp.
Want als we een succesverhaal analyseren, vinden we een lange lijst van mislukte pogingen, obstakels, afwijzingen en tegenslagen. Wat we bijna nooit zien, is alles wat er gebeurde voordat het uiteindelijke resultaat werd bereikt.
We zien het voltooide gebouw, maar niet de herziene plannen. We zien de afgeronde verkoop, maar niet de tientallen klanten die nee zeiden. We zien het gevestigde bedrijf, maar niet de jaren van onzekerheid die eraan voorafgingen.
In onze vastgoedsector gebeurt dit dagelijks. Een makelaar kan wekenlang geen verkoop afronden. Een projectontwikkelaar kan te maken krijgen met vertragingen in de vergunningsprocedure. Een project kan trager vorderen dan verwacht. Een klant kan na maandenlang aandringen de moed opgeven.
En juist op die momenten dient zich de ware test aan. Het is geen test van kennis. Het is geen test van ervaring. Het is een test van illusie.
Want echt falen gebeurt niet wanneer een verkoop niet doorgaat. Echt falen gebeurt wanneer we ophouden te geloven. Wanneer we ophouden met bellen. Wanneer we ophouden met leren. Wanneer we ophouden met proberen. Wanneer we het enthousiasme verliezen om door te gaan.
Zolang er hoop is, is er nog een kans. Ik heb ongelooflijk getalenteerde mensen te vroeg zien opgeven. Ik heb ook ogenschijnlijk gewone mensen buitengewone resultaten zien behalen, simpelweg omdat ze na elke tegenslag steeds weer opstonden.
Enthousiasme heeft een enorme kracht. Het is wat een adviseur ertoe aanzet om een klant opnieuw te bellen na meerdere afwijzingen. Het is wat een ontwikkelaar motiveert om door te gaan met het ontwikkelen van projecten, zelfs na tegenslagen. Het is wat een ondernemer ertoe aanzet om opnieuw te beginnen waar anderen allang zouden hebben opgegeven.
Misschien is dat de reden waarom ik succes tegenwoordig niet zou definiëren als de afwezigheid van mislukkingen. Ik zou het eerder definiëren als het vermogen om ondanks die mislukkingen vooruit te blijven gaan.
Want elke fout leert een les. Elke struikelblok levert ervaring op. Elk obstakel versterkt het karakter. En wanneer we genoeg leren zonder de hoop te verliezen, beginnen anderen het succes te noemen.
Mijn boodschap aan de adviseurs, promotors en professionals in onze sector is dan ook simpel: schaam je niet voor je mislukkingen. Leer ervan. Bestudeer ze. Corrigeer ze. Maar laat ze nooit je enthousiasme wegnemen.
Aanbevolen lectuur:
