Door Ana María Ramos
elinmobiliariodo@gmail.com
Hij arriveerde in Punta Cana, aangetrokken door een culinair project met enkele neven uit zijn geboorteland Venezuela. En hoewel het niet helemaal liep zoals Osman González had gehoopt, besloot hij in de Dominicaanse Republiek te blijven, trouw aan zijn favoriete motto: "opgeven is geen optie.".
Zijn uitgebreide academische achtergrond effende het pad voor de architect, afgestudeerd aan de Centrale Universiteit van Venezuela. Hij werd aangenomen als kwaliteitsauditor om normen en procedures vast te stellen voor verschillende bedrijven, totdat hij in 2018 bij Civilmek terechtkwam als commercieel directeur. Deze functie bekleedt hij tot op de dag van vandaag en hij voelt zich er helemaal thuis dankzij zijn jarenlange ervaring in de vastgoed- en bouwsector.
Osman had het land bezocht toen zijn vader, Guido González, Venezolaans consul was in de regering van Hipólito Mejía en zijn moeder, Ana de González, voorzitter was van de staf van de diplomaten.
Hij voelde zich altijd al aangetrokken tot de overeenkomsten tussen de twee landen en werd verliefd op het landschap en de lokale bevolking. Hij heeft hier al wortels geschoten via zijn jonge dochter Amanda, van 6, die hij kreeg met zijn vrouw Isabel Soto.
Osman González houdt van de menselijke kwaliteiten van het Dominicaanse volk. (Fidel Pérez/El Inmobiliario).
In de vastgoedwereld staat Osman González synoniem voor menselijke kwaliteiten en waarden. "Die waarden heb ik van mijn familie meegekregen, daarna heb ik een coachopleiding gevolgd, en dat heeft mijn zelfbeeld en mijn waardering voor de persoon tegenover mij veranderd", legt hij uit.
En hoewel hij al 8 jaar geniet van de warmte van de Dominicaanse Republiek, mist hij zijn roots, zijn ouders, zijn dochters María Laura en María Gabriela, en zijn broer uit zijn geliefde Venezuela.
Deze hartelijke man straalt vriendelijkheid uit. Maar als het op vriendschap aankomt, geeft deze Venezolaan, die nu Dominicaan is, er de voorkeur aan selectief te zijn. Het leven, de tijd en de jaren hebben hem geleerd voorzichtig te zijn.
Omdat hij is opgegroeid in een wereld van persoonlijke ontwikkeling, begrijpt hij dat mensen verschillende perspectieven hebben: "We luisteren allemaal anders en er is niets dat niet met een dialoog opgelost kan worden. Ik ken geen andere manier om dingen aan te pakken dan door middel van een open, transparant gesprek en elkaar in de ogen te kijken.".
Een jaar geleden werd Osman benoemd tot directeur van de Vereniging van Makelaars en Makelaarskantoren (AEI), Oostzone, waar hij wekelijks 1 of 2 makelaarskantoren bezoekt om de organisatie te promoten.
Ze deelt haar filosofie over het contact met klanten via de workshop "Verbind je met je klant", die ingaat op de emotionele band tussen mensen bij het managen van hun wensen. "Vooral in de vastgoedsector, omdat dit voor veel mensen de grootste investering van hun leven is, is het leggen van contact en het opbouwen van vertrouwen essentieel voor verkoopsucces", benadrukt González.
Hij zegt dat hij zich altijd persoonlijk inzet door een persoonlijke touch te geven aan de uiteindelijke verkoop van een woning, ofwel wat hij "een effectieve afsluiting" noemt, met behulp van een ondersteuningsteam en samenwerkende makelaars.
"Dat is waar mensen uiteindelijk 'ja' zeggen, 'dit is het', meer nog dan het project zelf. Als je de connectie maakt en vertrouwen opbouwt, is dat de sleutel tot het overtuigen van de klant.".
Zijn recept: wees transparant zonder druk uit te oefenen, spreek openhartig en vind een aanknopingspunt. Hij vertelt over een buitenlandse klant met een ogenschijnlijk moeilijk karakter. Omdat hij goed oplette, zag hij dat de klant een pet droeg van hun favoriete honkbalteam, en zo brak hij het ijs. Ze zijn nog steeds vrienden.
Een boek schrijven is een van de projecten waar Osman González nog aan werkt. Het wordt een autobiografie waarin hij zijn ervaringen beschrijft in Brazilië, de Verenigde Staten, de Dominicaanse Republiek en Venezuela – de landen die hij heeft bezocht. En als we hem vragen of hij in de Dominicaanse Republiek blijft, antwoordt hij zonder aarzeling: "Voor altijd." "Sterker nog," voegt hij eraan toe, "ik ben al begonnen met de naturalisatieprocedure.".
Oorspronkelijk gepubliceerd in de 7e editie van het gedrukte tijdschrift El Inmobiliario .
