Door Paola Solis
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO - Van het beheren van het appartementencomplex waar ze woonde tot het leiden van een landelijk opererend makelaarskantoor: de carrière van Kathleen Santana getuigt van toewijding en voortdurende ontwikkeling.
De ondernemer, een psycholoog met twee internationale masterdiploma's in bedrijfskunde en administratie, richtte in 2017 KML Crow Group op, een makelaarskantoor gespecialiseerd in de verkoop en verhuur van woningen en het beheer van appartementencomplexen.
Zijn doel, zo vertelde hij aan El Inmobiliario, is het beschermen van de winstgevendheid en de waarde van investeringen in de vastgoedsector. Santana is geboren in de Verenigde Staten, hoewel hij er al sinds zijn kindertijd woont.
Haar carrière in vastgoedbeheer begon toen ze drie jaar lang als gebouwbeheerder werkte in het gebouw waar ze woonde. Deze ervaring wakkerde haar passie voor management aan en inspireerde haar om haar eigen bedrijf op te richten. Tegenwoordig beheert haar bedrijf alles, van kleine gebouwen met acht appartementen tot grotere complexen met 60 wooneenheden per gebouw, evenals projecten voor landontwikkeling, waaronder ecotoeristische villa's en winkelcentra.
“We zagen de noodzaak om vastgoed te onderhouden en de waarde ervan te behouden na de aankoop. Daar is onze visie ontstaan”, legt Santana uit.
Santana legt uit dat zijn bedrijf zich onderscheidt door een alomvattende en persoonlijke aanpak van diensten zoals incassobeheer, incidentmonitoring en -afhandeling, leveranciersbetalingen, personeelsmanagement, een digitaal platform en financiële rapportage. Het bedrijf is actief in het hele Nationale District en voert ook projecten uit in andere delen van het land.
Ktleen Santana. (EXTERNE BRON).
Daarnaast hebben ze hun diensten uitgebreid met toeristische verhuur (Airbnb) en exclusieve verkoop.
"We hebben veel tekortkomingen geconstateerd bij bedrijven die al op de markt actief waren, en dat heeft ons in staat gesteld ons te onderscheiden door efficiëntie, betrokkenheid en aanpassingsvermogen te bieden", zegt hij.
Gedreven door de kernwaarden van het bedrijf – efficiëntie, betrokkenheid en aanpassingsvermogen – blijven Kathleen Santana en haar team de manier waarop leefruimtes worden beheerd transformeren. Ze bieden vertrouwen, technologie en een service die is afgestemd op de behoeften van elke klant.
