SANTO DOMINGO – Das Reiseerlebnis eines Touristen beginnt nicht erst mit der Ankunft im Hotel und endet auch nicht mit dem Verlassen des Strandes. Es beginnt in dem Moment, in dem er am Flughafen in ein Fahrzeug steigt, die Straßen des Landes bereist oder einen Transportdienst nutzt, um zwischen verschiedenen Orten zu reisen.
Auf dieser Grundlage vereinbarten das Tourismusministerium (MITUR) und die Internationale Transportarbeiterföderation (ITF), zusammenzuarbeiten, um eines der am wenigsten sichtbaren, aber entscheidendsten Glieder in der Tourismusbranche zu stärken.
Tourismusminister David Collado und ITF-Generalsekretär Stephen Cotton unterzeichneten am Mittwoch während des Treffens des Nationalen Koordinierungskomitees der Karibik (NCC) in Punta Cana eine Kooperationsvereinbarung mit dem Ziel, eine sicherere und effizientere touristische Mobilität nach internationalen Standards zu fördern.
Laut dem Tourismusministerium (MITUR) zielt die Initiative darauf ab, den mit dem Tourismus verbundenen Landverkehr durch den Austausch von Wissen, technischer Unterstützung und internationalen Erfahrungen zu stärken, um die Servicequalität für die Millionen von Besuchern, die jedes Jahr in die Dominikanische Republik kommen, zu verbessern.
Transportwesen, Teil der Wettbewerbsfähigkeit des Tourismus
Auch wenn der Transport oft hinter Hotelangeboten oder Naturattraktionen zurücksteht, stellt er doch einen der ersten und letzten Kontakte eines Besuchers mit dem Reiseziel dar.
Das Abkommen würdigt daher die Rolle, die Fahrer, Reiseveranstalter und andere Beschäftigte des Sektors beim Aufbau des Images des Landes spielen, und fördert Maßnahmen zur Verbesserung der Verkehrssicherheit, der betrieblichen Effizienz, der Innovation und der Professionalisierung der mit dem Tourismus verbundenen Transportdienstleistungen.
Laut Ministerium zielt die Kooperation darauf ab, internationale Best Practices zu integrieren, die die Wettbewerbsfähigkeit der Dominikanischen Republik als Reiseziel in einem Kontext stärken sollen, in dem die Qualität des Gesamterlebnisses der Besucher immer wichtiger wird.
Eine Dienstleistung, die die Wahrnehmung des Reiseziels beeinflusst
Bei der Unterzeichnung des Memorandums betonte Collado, dass die Stärkung des Transportwesens die Stärkung der gesamten Tourismuskette bedeute.
„Wenn wir unseren Transportsektor stärken, stärken wir das gesamte touristische Erlebnis in der Dominikanischen Republik. Die Transportmitarbeiter sind der erste Eindruck, den ein Besucher von unserem Land gewinnt, und oft auch die letzte Erinnerung, die er mitnimmt“, erklärte der Beamte.
Er erklärte, dass die Vereinbarung eine kontinuierliche Verbesserung der Branchenstandards durch Schulungsprozesse, Erfahrungsaustausch und die Einbeziehung internationaler Best Practices ermöglichen werde.
Er wies außerdem darauf hin, dass die Anerkennung der Arbeit von Transportunternehmen einen wichtigen Schritt zur weiteren Festigung der Qualität des dominikanischen Tourismus darstellt.
Internationale Zusammenarbeit zur Anhebung der Standards
Das Memorandum beinhaltet Mechanismen für die technische Zusammenarbeit zwischen beiden Institutionen, um die Qualität der Transportdienstleistungen zu stärken, die den Tourismus unterstützen und sowohl den Beschäftigten in diesem Sektor als auch den Besuchern zugutekommen.
Im Rahmen dieser Aktivität verlieh die Internationale Transportarbeiterföderation David Collado eine Auszeichnung für seine Führungsrolle bei der Stärkung des Tourismus und für die Förderung einer stärkeren Integration zwischen dem Tourismus- und dem Transportsektor.
Bei der Entgegennahme der Auszeichnung erklärte der Offizielle, dass die Anerkennung auch denjenigen gebühre, die täglich Besucher transportieren und dazu beitragen, ein positives Bild des Landes zu vermitteln.
„Diese Anerkennung gebührt auch unseren Transportarbeitern, die Besucher jeden Tag mit Professionalität, Gastfreundschaft und Stolz empfangen. Sie sind es, die dazu beitragen, dass Millionen von Touristen das beste Bild unseres Landes mitnehmen“, erklärte er.
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