Manter as emoções sob controle é essencial para prestar um serviço de qualidade, especialmente ao ajudar alguém a atingir um objetivo financeiro, como a compra de uma casa.
Em seu livro "Your Erroneous Zones: A Guide to Combating the Causes of Unhappiness" (Suas Zonas Errôneas: Um Guia para Combater as Causas da Infelicidade), o Dr. Wayne W. Dyer busca ajudar os leitores a alcançar o bem-estar.
"Você se sente sobrecarregado pela vida? Paralisado por compromissos — emocionais, profissionais — que já não lhe trazem satisfação? Dominado por sentimentos de culpa ou insegurança?", pergunta o autor, buscando oferecer respostas ao longo da leitura.
Ele explica que você não deve "projetar sua insatisfação nos outros: a causa está dentro de você, nas 'zonas errôneas' da sua personalidade que o bloqueiam e o impedem de atingir todo o seu potencial".
Nesta obra, o autor mostra onde se encontram, o que significam, para onde levam e como podemos superá-las.
Além disso, o livro descreve um caminho para a felicidade, um processo baseado em assumir responsabilidade e se comprometer consigo mesmo. E tudo isso é contado com o estilo envolvente e direto de alguém que sabe que pode ajudar outras pessoas a melhorarem suas vidas.
