SANTO DOMINGO – A ética é definida como o estudo da moralidade e da ação humana. O conceito vem do termo grego ethikos , que significa “caráter ” . Trata-se de uma declaração moral que faz afirmações e determina o que é bom, mau, obrigatório ou permitido.
Para a AEI, Associação de Corretores e Empresas Imobiliárias, seu Código de Ética "é o instrumento que permite a regulação justa e equilibrada das relações entre seus membros, buscando estabelecer regras e soluções claras para os diversos conflitos que possam surgir nas negociações envolvendo o corretor de imóveis, como intermediário e ator-chave nas transações imobiliárias".
Este documento, que rege a conduta de seus membros, foi um dos temas discutidos ontem à noite, durante o segundo dia do programa de Certificação CBR-01, que reúne um grupo de participantes interessados em ingressar no mundo imobiliário e outros que buscam aprimorar o conhecimento que já possuem.
Alenny Garabito e Teresa Pérez detalharam seu escopo e objetivos: regulamentar e criar as bases para a realização de negócios conjuntos, promover a cooperação entre seus membros, evitar a concorrência desleal por meio de seu poder conciliatório de natureza disciplinar, entre outras disposições que buscam motivar o comprometimento e a responsabilidade.
“Um profissional do ramo imobiliário enfrenta muitas situações e responsabilidades diariamente, portanto, precisa de um código de conduta para orientá-lo durante todo o processo”, afirmou Alenny Garabito, da TimeHouse.
Nosso Código de Ética regula de forma justa e equitativa as relações entre os associados; como intermediário, é um instrumento de primeira linha em transações imobiliárias, afirmou Teresa Pérez.
Os participantes receberam dicas sobre ações a serem tomadas para conquistar o respeito e a confiança de clientes e parceiros. Compartilhamos algumas delas com os leitores do El Inmobiliario :
- Pague as contas do escritório.
- Entregue a comissão compartilhada imediatamente
- Não invente corretores ou indicações no final de uma negociação, quando o negócio já tiver sido fechado.
- Não diga que sua comissão é menor do que a que foi assinada ou acordada
- Não remova as placas de outras pessoas.
- Não diga que você faz o trabalho melhor do que os outros.
- Não sugira ao proprietário que pinte ou conserte áreas que possam ser danificadas novamente em breve, nem que oculte defeitos para vender ou alugar o imóvel.
8) Não utilize fotos, vídeos ou informações de outros corredores.
9) Chegar atrasado para compromissos ou não comparecer, e ainda dizer isso ao mesmo tempo, é desrespeitoso.
10) Levar um membro da família, um amigo ou outro corretor para ver o imóvel, fazendo-os acreditar que são clientes, é uma tática baixa.
11) Não aceite imóveis que outro consultor lhe tenha enviado.
12) Fazer negócios fora da lei é incorreto.
13) Evite interferir na publicidade de outras pessoas e roubar seus clientes.
14) Respeite sua empresa, use sua identidade corporativa na publicidade.
15) Cuide da sua foto de perfil
16) Convide os clientes para o seu escritório; isso lhes dará confiança
17) Não pergunte a outros sobre assuntos que não lhe dizem respeito.
18) Não tente recrutar funcionários do seu antigo emprego para levá-los para o seu novo emprego.
