Il successo nel settore immobiliare è frutto del lavoro di squadra. Ecco perché saper reclutare agenti immobiliari è così importante. Sia le agenzie immobiliari affermate che gli agenti indipendenti faticano ad attrarre e trattenere i migliori talenti, poiché sono proprio questi agenti a distinguerli da una concorrenza sempre più agguerrita.
Conoscere e comprendere come reclutare agenti immobiliari richiede l'implementazione di un metodo. Gli agenti o le agenzie che cercano di costruire un team altamente performante devono creare una proposta di valore che attragga i talenti necessari per portare la propria attività a una posizione di leadership.
Per raggiungere questo obiettivo, i potenziali agenti dovranno trovare strumenti, conoscenze ed esperienze che consentano loro di progredire nella carriera nel settore immobiliare.
Gli strumenti tecnologici giusti e metodi di lavoro efficaci sono due elementi essenziali per qualsiasi agenzia che voglia imparare a reclutare agenti immobiliari. Condividiamo dieci consigli utili su come reclutare agenti immobiliari, trovare i migliori talenti e fidelizzarli a lungo termine
Gli agenti rappresentano l'azienda presso i clienti. Sono un'estensione del marchio e sono coloro che concludono gli affari e creano clienti soddisfatti. Ma come si reclutano agenti immobiliari di vero talento e dedizione?
Esiste una serie di best practice per il reclutamento di agenti immobiliari che possono anche contribuire a fidelizzare questi talenti a lungo termine all'interno dell'azienda, garantendo il trasferimento di conoscenze e la crescita organizzativa insieme a questi professionisti. Ecco dieci di queste best practice:
1-Capire cosa sta cercando l'agente di una nuova agenzia
Cosa spinge un professionista del settore immobiliare a lasciare la propria agenzia o a unirsi a una nuova? Il denaro potrebbe essere la risposta più ovvia. E in un certo senso lo è, ma non in modo così diretto.
Naturalmente, l'agente si aspetta di trovare nella nuova agenzia gli strumenti, gli elementi e le risorse di marketing necessari per aumentare i propri guadagni mensili. Tra gli altri aspetti interessanti, un agente immobiliare prenderà sicuramente in considerazione:
- Immagine del marchio dell'organizzazione.
- Presenza online.
- Strumenti di marketing digitale disponibili.
- Cronologia delle transazioni.
- Clienti soddisfatti.
- Opportunità di avanzamento e crescita.
- Risorse tecnologiche per la gestione immobiliare. (CRM)
Alcuni candidati tenderanno a privilegiare uno di questi fattori. Ciò dipende dal loro stile di lavoro e dalla loro esperienza. Ma la verità è che ognuno, in un modo o nell'altro, attribuirà valore a ciascuno di essi, e questi valori avranno un impatto significativo sulla decisione di entrare a far parte dell'agenzia o meno.
2-Non effettuare assunzioni di emergenza
In molte aziende, di tutti i settori, è frequente ricorrere ad assunzioni d'emergenza quando un dipendente si dimette senza preavviso. In questi casi, le aziende sono costrette a scegliere tra i candidati che rispondono alla chiamata d'emergenza.
Questo è particolarmente dannoso nel settore immobiliare. Pertanto, le agenzie immobiliari devono adottare un approccio intelligente e avviare processi di reclutamento proattivi, contattando gli agenti ancor prima che prendano in considerazione l'idea di lasciare i loro attuali team.
Assumere personale in modo proattivo significa molto più che prevedere una potenziale posizione vacante. Significa ricercare attivamente giovani talenti, seguirli e contattarli tempestivamente per attrarli e incoraggiare la loro partecipazione al progetto.
3-Raccogliere i potenziali clienti interessati
Un evento sociale, programmato esclusivamente per i potenziali nuovi agenti, permette loro di socializzare in un ambiente rilassato con i potenziali clienti, di conoscerli in un contesto informale e di instaurare un rapporto che, in futuro, quando necessario, consentirà un approccio professionale.
Questi tipi di eventi possono essere, ad esempio, un "happy hour", un cocktail party o semplicemente una chiacchierata su argomenti di interesse generale per tutti.
4-Considerare le assunzioni a tutti i livelli
L'esperienza è un vantaggio prezioso quando si assume un agente immobiliare. Ma le idee innovative e la passione di un agente alle prime armi sono altrettanto importanti. La chiave sta nel gestire interessi e aspettative diversi.
Gli agenti immobiliari sono attratti da un ufficio impeccabile e da un ambiente moderno, professionale e tecnologicamente avanzato. Gli agenti più giovani, invece, sono attratti dalle sfide e dalle opportunità di apprendimento e sviluppo. Entrambi sono essenziali e contribuiranno in modo significativo all'organizzazione.
5. Creare una forte presenza online
Abbiamo già dato questo consiglio numerose volte come strategia per attirare nuovi clienti. Ma i clienti non sono gli unici a cercare un'agenzia immobiliare online.
Anche gli agenti immobiliari promettenti, proattivi e di talento, sempre alla ricerca di nuovi orizzonti, fanno lo stesso. Pertanto, oltre a costruire una solida presenza online, è importante posizionarsi bene per le parole chiave che attraggono i migliori talenti del settore.
6- Cerca fonti diverse da LinkedIn
È naturale che il sito di networking professionale leader a livello mondiale sia il primo luogo in cui un'agenzia immobiliare cerchi profili professionali interessanti. Ma non deve essere necessariamente l'unico.
Un video di reclutamento, pubblicato non solo su LinkedIn ma anche su YouTube, Facebook o Instagram, darà buoni risultati. Settori come la finanza, le assicurazioni o l'edilizia, strettamente legati al settore immobiliare, possono inoltre rappresentare fonti di talenti preziosi per le agenzie desiderose di reclutarli.
7- Individuare e promuovere gli aspetti positivi dell'azienda
I pacchetti retributivi e di indennità sono un punto di forza fondamentale che nessun agente sottovaluta. Tuttavia, in questo ambito non è sempre possibile superare le offerte della concorrenza.
Mettere in evidenza e promuovere gli aspetti positivi dell'azienda, oltre a offrire alcuni benefit aggiuntivi, come l'assicurazione sanitaria o orari flessibili, può far pendere la bilancia a tuo favore.
8-Integrare e offrire tecnologie per il settore immobiliare
Gli agenti immobiliari moderni sono attratti dalla tecnologia e dalle agenzie che la offrono come valore aggiunto. Le aziende che hanno integrato con successo un CRM immobiliare con il proprio sito web, i social media e altri portali immobiliari risultano particolarmente interessanti.
Gli agenti immobiliari del XXI secolo sanno che disporre di una piattaforma di gestione integrata semplifica il flusso di lavoro, elimina le attività ripetitive e fornisce tutte le informazioni necessarie per aumentare la produttività.
Un CRM immobiliare efficace, che offra funzionalità specifiche, sarà senza dubbio un grande incentivo per un giovane agente immobiliare. Tra le altre, queste funzionalità possono includere:
- Gestione clienti e immobili.
- Abbinamento automatico tra immobili e richieste dei clienti.
- Integrazione dei contatti provenienti dal web e dai portali immobiliari.
- Promemoria attività.
- Rapporto tra immobili e clienti.
- Definizione delle priorità aziendali.
- Agenda dell'agente.
- Strumenti di video marketing.
- Segnaletica
9-Creare una forte immagine del marchio
La cultura aziendale è l'elemento essenziale su cui si fonda un marchio immobiliare. Mantenere la notorietà del marchio e comunicarla in modo efficace è fondamentale per il successo aziendale, ma è anche un fattore decisivo per trattenere i migliori talenti.
Un'immagine vincente, con un'ampia base di clienti e una comprovata esperienza, attrae i migliori candidati esclusivamente grazie alla sua reputazione. Dal punto di vista di un agente immobiliare, il suo marchio dovrebbe riflettere un luogo che soddisfa i clienti e favorisce la conclusione degli affari. I migliori candidati vorranno lavorare dove ci sono più opportunità di business.
10. Sostenere gli agenti nel raggiungimento dei loro obiettivi
Gli agenti di successo sono ambiziosi e guardano sempre al futuro. Molti di loro non credono di trascorrere l'intera carriera come dipendenti. Il loro obiettivo è avviare un'attività in proprio. Questo potrebbe sembrare uno scenario malsano, ma non lo è.
Agenti ben formati e qualificati professionalizzano il settore e semplificano il lavoro per tutti. Gran parte di questo successo risiede nell'utilizzo degli strumenti giusti.
Un CRM immobiliare moderno, avanzato ed efficiente sarà lo strumento di supporto ideale per tutti i professionisti leader del settore.
Foto di copertina: Pixabay.
