जो लोग किसी समस्या को हल करने के लिए मिलकर काम करते हैं, वे दबाव में संवाद करना, अपने साथियों पर भरोसा करना और योजना विफल होने पर लचीला बने रहना सीखते हैं।
आप सोच रहे होंगे: राकेल, आज आप किस विषय पर बात करने वाली हैं? रियल एस्टेट सेक्टर में बिक्री बेहद गंभीर मामला है। इसमें बड़ी रकम, जीवन के महत्वपूर्ण निर्णय, अनुबंध और दीर्घकालिक प्रतिबद्धताएं शामिल होती हैं। इतने गंभीर काम में मौज-मस्ती की गुंजाइश कैसे हो सकती है? खेल-कूद बिक्री टीम के लिए एक वास्तविक परिवर्तनकारी उपकरण कैसे बन सकता है?
एक अनुभवात्मक और परिवर्तनकारी कोच के रूप में, मैंने प्रत्यक्ष रूप से देखा है कि कैसे एक चंचल दृष्टिकोण वह अंतर पैदा करता है जो किसी भी पारंपरिक व्याख्यान से संभव नहीं है। हाल के अनुभवों में, मैंने देखा है कि कैसे यह दृष्टिकोण टीम के भीतर सुप्त क्षेत्रों को जागृत करता है; प्रतिभा की कमी के कारण नहीं, बल्कि इसलिए कि उन्हें सही दृष्टिकोण से सक्रिय नहीं किया गया था।.
खेलकूद सिर्फ मनोरंजन ही नहीं है: यह मस्तिष्क पर अलग तरह से काम करता है। जहां एक व्याख्यात्मक प्रस्तुति तर्कसंगत गोलार्ध को सक्रिय करती है, जो डेटा को संसाधित करता है और उसे ठंडे दिमाग से सहेज कर रखता है, वहीं एक चंचल गतिविधि उस क्षेत्र को सक्रिय करती है जहां रचनात्मकता, अंतर्ज्ञान और भावनात्मक स्मृति निवास करती है।.
इस पद्धति के पीछे का तर्क नया नहीं है। डच इतिहासकार जोहान हुइज़िंगा ने अपनी महत्वपूर्ण कृति 'होमो लुडेंस' में तर्क दिया है कि खेल एक स्वतंत्र क्रिया है जो परिभाषित सीमाओं के भीतर और स्वेच्छा से स्वीकृत नियमों के तहत की जाती है, जिसमें तनाव और आनंद दोनों शामिल होते हैं। लेकिन उनके सिद्धांत का सबसे महत्वपूर्ण पहलू यह है कि यह इस धारणा को ध्वस्त करता है कि खेल और गंभीरता एक दूसरे के विपरीत हैं।.
हुइज़िंगा ने जोर देकर कहा कि चंचल स्वभाव प्रतिबद्धता की कमी नहीं है, बल्कि पूरी तरह से वर्तमान में मौजूद रहने का एक तरीका है।.
बिक्री टीमों के निर्माण में यह दृष्टिकोण अत्यंत महत्वपूर्ण हो जाता है। सच कहें तो, कुछ कॉर्पोरेट प्रशिक्षण कार्यक्रम सामग्री की कमी के कारण नहीं, बल्कि उन्हें प्रस्तुत करने के तरीके के कारण विफल हो जाते हैं, जिससे उनका प्रभाव नगण्य हो जाता है।.
खेल इस परंपरा को तोड़ता है क्योंकि इसमें सीखने को केवल सुनने के बजाय अनुभव करना आवश्यक होता है। जब कोई टीम स्पष्ट नियमों के तहत और वास्तविक समय में अनुकूलन करते हुए किसी चुनौती का मिलकर समाधान करती है, तो इससे महत्वपूर्ण कौशल सक्रिय होते हैं। इस प्रकार का प्रशिक्षण व्यावसायिक उद्देश्य की गंभीरता को कम नहीं करता, बल्कि उसे और मजबूत बनाता है।.
समस्या का समाधान करने के लिए मिलकर काम करने वाले लोग दबाव में संवाद करना, अपने साथियों पर भरोसा करना और योजना विफल होने पर भी लचीला बने रहना सीखते हैं। बातचीत के दौरान हिचकिचाने, आपत्ति जताने या अपना मन बदलने वाले ग्राहक से निपटने के लिए ठीक यही कौशल आवश्यक होते हैं।.
खेल-खेल में प्रशिक्षण देने में निवेश करना कोई फैशन या वास्तविक काम से ध्यान भटकाने वाली बात नहीं है; बल्कि यह इस बात को स्वीकार करना है, जैसा कि हुइज़िंगा ने लगभग एक सदी पहले कहा था, कि खेल-खेल में प्रशिक्षण देना और गंभीरता कभी एक-दूसरे के दुश्मन नहीं रहे हैं, और किसी टीम को जगाने की शुरुआत उसे खेलने की अनुमति देने से होती है।.
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