Bien que cette technologie soit respectueuse de la vie privée, les hôtes doivent signaler la présence de ces appareils dans leurs annonces avant les réservations, et leur utilisation est strictement interdite dans des espaces tels que les chambres et autres zones de repos », explique l'annonce d'Airbnb.
Airbnb a annoncé le lancement d'un nouveau programme visant à prévenir les nuisances pour le voisinage, grâce auquel des détecteurs de bruit seront installés pour alerter les voyageurs et les hôtes en cas de dépassement des niveaux sonores normaux.
Grâce à l'alliance avec la société technologique Minut, les hôtes de plus de 60 pays et régions auront la possibilité de recevoir gratuitement un capteur de bruit et trois mois d'abonnement gratuit au service de contrôle du bruit et de l'occupation de la société.
Un communiqué de la plateforme numérique indique que cette mesure s'accompagnera de l'intégration des alertes sonores de Minut et de l'outil de messagerie d'Airbnb afin de résoudre plus rapidement et plus facilement les éventuels troubles entre hôtes et voyageurs.
Elle soutient que, même si les incidents sur la plateforme sont rares, des mesures telles que des capteurs peuvent aider les invités à prendre conscience des nuisances sonores potentielles et aider les hôtes à détecter et à prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent.
« Bien que la grande majorité des hôtes et des voyageurs Airbnb soient des voisins et des voyageurs respectueux, Airbnb travaille à des solutions pour éviter les comportements indésirables et contribuer à prévenir les problèmes avant qu'ils ne surviennent », a déclaré la société.
Il ajoute que ces mesures automatisées ont été mises en place par Airbnb il y a deux ans en Espagne pour faire respecter l'interdiction mondiale des fêtes, un système ciblant les clients de moins de 25 ans sans historique d'avis positifs qui tentent de réserver au même endroit que leur lieu de résidence.
« Ces capteurs respectent la vie privée des voyageurs, car ils vous alertent uniquement si le niveau sonore dépasse un certain seuil et n'enregistrent ni ne transmettent les sons ou les conversations. Bien que cette technologie soit respectueuse de la vie privée, les hôtes doivent signaler la présence de ces appareils dans leur annonce avant toute réservation, et leur utilisation est strictement interdite dans les chambres et autres espaces de repos », explique Airbnb dans son communiqué.
Il est à noter que l'intégration des alertes de bruit de Minut avec l'outil de messagerie d'Airbnb signifie que si un appareil détecte que le bruit dans un appartement dépasse le niveau de décibels défini par l'hôte, Minut peut envoyer une notification automatique via l'outil de messagerie d'Airbnb pour en informer l'hôte et le voyageur.
Il ajoute qu'un projet pilote récent à Prague a permis aux hôtes Airbnb de tester les capteurs de bruit de Minut, et il a été constaté qu'un simple rappel peut suffire à résoudre rapidement un problème de bruit potentiel, les hôtes et les invités étant capables de régler 100 % des alertes de bruit entre eux dans les 20 minutes suivant leur détection.
« Chaque nuit, des séjours sont réservés sur Airbnb dans le monde entier, et la grande majorité des voyageurs respectent les logements des hôtes et les quartiers, partageant ainsi les retombées du tourisme avec les communautés locales. Des mesures proactives comme notre système d'interdiction des fêtes et notre collaboration avec Minut nous permettent de poursuivre notre engagement en faveur d'un tourisme sûr et responsable sur Airbnb, et de donner à notre communauté d'hôtes les moyens d'anticiper les problèmes potentiels avant qu'ils ne surviennent », déclare Mónica Casañas, directrice générale d'Airbnb Marketing Services SL.
De son côté, Nils Mattisson, PDG et cofondateur de Minut, affirme que la mission de son entreprise est d'aider les hôtes à prendre soin de leurs logements, de leurs voyageurs et de leur communauté. « Notre collaboration avec Airbnb joue un rôle essentiel dans cette mission. Nous sommes ravis de la développer grâce à notre nouvelle offre et à son intégration, qui rendent la surveillance du bruit plus accessible et plus efficace pour les hôtes du monde entier », déclare-t-il.
Environ une minute
Minut est le partenaire idéal pour prendre soin de votre logement, de vos invités et de votre communauté. Le capteur Minut surveille le bruit, l'occupation, les mouvements et la température dans les locations, aidant ainsi les hôtes à prévenir les fêtes, à améliorer l'expérience des voyageurs et à protéger leur logement tout en respectant leur vie privée. Grâce à des automatisations et des intégrations performantes, Minut permet aux gestionnaires immobiliers de développer leur activité tout en assurant un fonctionnement optimal. Découvrez comment Minut peut vous aider à être un hôte heureux sur minut.com.c
