Une analyse du ministère du Tourisme et des Visas identifie huit profils de consommateurs et révèle que 71 % des visiteurs se rendant dans le sud paient en espèces
SAINT-DOMINGUE.– Les touristes américains dépensent entre 116 et 223 dollars américains par jour lors de leur séjour en République dominicaine, en fonction de leurs préférences, des destinations qu'ils visitent et du type de voyage qu'ils choisissent, selon une analyse du ministère du Tourisme (Mitur), réalisée en collaboration avec la société multinationale de paiements Visa.
L'étude a identifié huit profils de consommation chez les voyageurs en provenance de ce marché, considéré comme la principale source de visiteurs pour le pays. Selon les données publiées par le ministère du Tourisme (Mitur), 3,3 millions de passagers sont arrivés par avion des États-Unis au cours des huit premiers mois de l'année.
Cette recherche vise à déterminer comment les touristes répartissent leurs ressources pendant leurs vacances, afin d'orienter les stratégies promotionnelles vers les segments présentant le plus fort potentiel de consommation et de stimuler les activités économiques telles que l'hébergement, la restauration et le commerce.
Lors de la présentation des résultats, le ministre du Tourisme, David Collado, a indiqué que le pays souhaite continuer à innover et à approfondir sa connaissance des voyageurs qui choisissent la République dominicaine comme destination.
Punta Cana représente une part importante des dépenses
Les Américains qui organisent eux-mêmes leurs voyages enregistrent les dépenses quotidiennes moyennes les plus élevées, à 223 dollars américains. Cependant, ce profil ne représente que 1,7 % des dépenses totales analysées.
En revanche, les personnes séjournant dans des hôtels tout compris à Punta Cana et dans d'autres destinations de la région orientale dépensent environ 196 dollars américains par jour et représentent 26,7 % des dépenses enregistrées au cours de la période étudiée.
Par ailleurs, les visiteurs qui transitent par la zone métropolitaine du pays dépensent en moyenne 116 dollars américains par jour, ce qui représente 21,9 % de la consommation totale, selon les chiffres publiés par Mitur.
De même, les Dominicains résidant aux États-Unis qui se rendent dans leur pays d'origine dépensent environ 139 dollars américains par jour. Ce segment de population se distingue également par la durée prolongée de leurs séjours, qui peut atteindre 34 jours.
Différences de consommation entre le nord et le sud
Le rapport indique que les dépenses des voyageurs varient également selon la région visitée. Ceux qui se rendent dans le sud dépensent en moyenne 173 dollars américains par jour, tandis que ceux qui se rendent dans le nord dépensent environ 156 dollars américains par jour.
Parallèlement, les touristes qui explorent la République dominicaine par le biais d'excursions, de visites guidées ou de forfaits organisés enregistrent une consommation moyenne de 138 dollars américains par jour.
Ces résultats nous permettent d’identifier des opportunités de diversification de l’offre touristique et d’adapter les campagnes promotionnelles aux caractéristiques de chaque segment, afin de mieux répartir les retombées économiques de l’activité dans les différentes régions du pays.
Les touristes de luxe dépensent jusqu'à 2 403 dollars américains par jour
L'étude a également identifié d'autres profils, notamment les visiteurs de luxe, les passagers de croisière, les voyageurs résidant en République dominicaine et ceux qui utilisent le territoire comme destination de transit.
À cet égard, les touristes de luxe affichent les dépenses les plus élevées parmi les segments étudiés, atteignant jusqu'à 2 403 $ US par jour. Ces dépenses sont liées au type d'hébergement, aux réservations et aux activités qu'ils réservent pendant leur séjour.
L'analyse révèle que les passagers de croisière dépensent jusqu'à 105 dollars américains à chaque escale. Ces dépenses représentent une opportunité pour les entreprises et les prestataires de services situés dans les destinations de croisière.
Le sud doit développer les options de paiement numérique
L'une des principales conclusions de l'analyse est que 71 % des paiements effectués par les touristes visitant la région sud se font en espèces. Ce constat demeure malgré des dépenses moyennes de 173 dollars américains par jour pour ces voyageurs.
Face à cette situation, la vice-ministre du Tourisme, Jacqueline Mora, a expliqué que ces limitations sont liées au manque de services bancaires pour les établissements commerciaux de la région.
Il a également exhorté le secteur financier à soutenir les initiatives d'inclusion financière qui développent l'utilisation des outils numériques et proposent des alternatives aux espèces.
L'intégration de ces mécanismes faciliterait les transactions entre visiteurs et commerçants, tout en contribuant à une meilleure utilisation des ressources que le tourisme apporte à l'économie locale.
Enfin, le ministère du Tourisme a indiqué qu'il espérait reproduire ce type de recherche sur d'autres marchés émetteurs, dans le but de mieux comprendre les habitudes de consommation des différentes nationalités et de concevoir des stratégies promotionnelles mieux adaptées à leurs préférences.
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