Por Raquel Salas
Especial para El Inmobiliario
Hoje quero falar diretamente com vocês, sem rodeios. Sei que este assunto pode ser desconfortável, mas chegou a hora de encararmos a realidade que muitos preferem ignorar. A falta de transparência e de responsabilidade no setor imobiliário se tornou comum, e o seu silêncio diante dessas irregularidades não só é preocupante, como também demonstra cumplicidade com um sistema que prejudica milhares de pessoas. Quantas vezes vocês já viram um incorporador se esconder atrás de desculpas para justificar atrasos ou problemas de qualidade? Chegou a hora de parar de se fazer de desentendido e começar a agir.
Reportar irregularidades não é apenas uma questão de ética; é uma responsabilidade que você tem para com seus clientes e para com o setor como um todo. Cada vez que você opta pelo silêncio, está colocando em risco os sonhos e as economias de famílias que confiam em você. Ignorar essas situações não só perpetua o problema, como o agrava, criando um ciclo vicioso que resulta em perdas financeiras e emocionais. Você tem o poder de ser o guardião da transparência no setor. Reportar obras que não cumprem os prazos e apresentam deficiências na qualidade da construção é um ato de coragem que pode evitar situações muito mais graves. Não se trata de "roubar sonhos", mas sim de proteger os interesses daqueles que dependem do seu profissionalismo.
Agora, vamos falar sobre como eles podem agir de forma diferente. Em vez de seguir as recomendações comuns, considere o seguinte:
Primeiramente, tornem-se contadores de histórias. Sempre que um cliente estiver frustrado com um atraso ou uma irregularidade, ouçam a história dele e compartilhem-na. Experiências pessoais têm um poder imenso para gerar empatia e aumentar a conscientização. Ao compartilhar essas histórias, vocês não estão apenas destacando o problema, mas também construindo uma comunidade de agentes que se apoiam mutuamente na busca pela transparência.
Além disso, considere a possibilidade de criar um "código de ética" entre os colegas. Não se trata de um documento formal, mas sim de um compromisso coletivo de agir com integridade e responsabilidade. Ao estabelecer padrões entre vocês, estarão criando um ambiente onde a transparência e a honestidade são a norma, e não a exceção. Esse tipo de iniciativa pode ser um poderoso motor de mudança no setor.
Por fim, encorajo vocês a se tornarem defensores da educação continuada (sim, eu sei que sou repetitivo quanto à importância do treinamento). Não se limitem a conhecer apenas as normas; busquem constantemente informações sobre as melhores práticas no desenvolvimento imobiliário. Organizar workshops ou palestras com especialistas da área pode ser uma excelente maneira de se manterem atualizados e, ao mesmo tempo, capacitar seus colegas e clientes.
Eis um exercício prático: Escolha um caso recente em que você sentiu que algo estava errado em um empreendimento imobiliário. Reflita sobre como você poderia ter agido de forma diferente e quais medidas pode tomar no futuro para garantir que isso não aconteça novamente. Anote suas ideias e comprometa-se a fazer parte da solução.
Chegou a hora de deixar para trás a cultura do silêncio e da cumplicidade. Denunciar irregularidades em empreendimentos imobiliários não é apenas um ato de responsabilidade, mas também um passo rumo a um setor mais justo e transparente. Ao fazer isso, você não só protege seus interesses, como também contribui para a construção de um futuro mais sólido e seguro para todos. A coragem de se manifestar pode ser o primeiro passo para a mudança necessária. Vamos fazer isso juntos!
A autora é especialista em relações públicas da Mystiq Developments, CEO e fundadora da Positive Refocus e da Real Estate Balance, diretora do RP Media Group, coach integrativa de desenvolvimento pessoal e palestrante motivacional certificada pela John Maxwell Leadership. Ela também é diretora do programa de treinamento "Time To Grow" para corretores de imóveis e autora dos livros "Before Saying Yes" e "Time for Me"«.
