Especialista destaca a importância da autenticidade, especialização e estratégia para que os agentes imobiliários convertam a sua presença digital em vendas
SANTO DOMINGO – O marketing digital tornou-se uma ferramenta com potencial para transformar o marketing imobiliário, sobretudo quando as estratégias estão orientadas para a geração de vendas e não apenas para o aumento da visibilidade dos mediadores e empreendimentos imobiliários.
Esta é a visão de Mary Marcano, diretora criativa da Pulse Labs e responsável editorial da Dinarej, que acredita que o mercado imobiliário tem múltiplos nichos que podem ser explorados pelos consultores, desde que identifiquem os seus pontos fortes e desenvolvam uma estratégia de acordo com o produto que comercializam.
O marketing digital no setor imobiliário pode explodir, e esse agente imobiliário pode vender aquele imóvel com muito mais facilidade.”.
Especialização: um desafio para o consultor imobiliário
De acordo com o especialista, um dos aspetos fundamentais é que o consultor imobiliário entenda que também representa uma marca pessoal, por isso, a sua estratégia de comunicação deve ser baseada naquilo que o diferencia e na experiência que pode proporcionar ao cliente.
Defende que o mercado imobiliário oferece uma vasta gama de possibilidades, desde imóveis de luxo a projetos turísticos, comerciais e de revenda. No entanto, alerta que os consultores deixam-se muitas vezes levar pelas tendências atuais em vez de identificarem o segmento no qual podem desenvolver uma verdadeira especialização.
“Nem toda a consultoria é importante, nem toda a imobiliária se especializa em imóveis de luxo, para dar um exemplo, mas no mercado imobiliário existem muitos nichos: comercial, de luxo, turístico, de revenda; ou seja, há um vasto campo a ser explorado.”.
Neste sentido, Marcano acredita que a especialização pode tornar-se uma vantagem competitiva, tanto para construir uma reputação como para desenvolver conteúdo direcionado para um público específico.
A estratégia deve ser orientada para as vendas
Um dos principais desafios do marketing imobiliário, segundo o especialista, é evitar que as ações digitais se limitem apenas a publicações, seguidores ou alcance.
A criação de conteúdo deve ter um propósito e estar ligada ao produto que está a ser comercializado. Caso contrário, torna-se difícil medir quais as ações que realmente contribuem para gerar oportunidades de negócio.
“Se este aumento não for acompanhado de um propósito, de uma estratégia, de um estudo do produto que se vai vender, então não há forma de quantificar ou prever que aspetos nos serão apresentados no futuro para ajudar a concretizar as vendas”, defende.
Para Marcano, isto é especialmente importante porque as vendas continuam a ser o principal objetivo dos agentes imobiliários. Assim sendo, as estratégias digitais devem permitir a análise de resultados, a identificação do que funciona e os ajustes necessários.
Influenciadores: para além do número de seguidores
A ascensão dos influenciadores também chegou ao setor imobiliário, mas Marcano defende que as agências e os consultores devem avaliar outros fatores para além do número de seguidores que uma pessoa tem.
A coerência, a consistência e a autenticidade do criador de conteúdo podem ser mais importantes do que um grande número de seguidores quando se procura conectar com potenciais compradores.
"A consistência será um fator determinante, mais do que o número de seguidores".
O especialista acredita que as ações de um influenciador devem ser relevantes para a sua mensagem e público-alvo. No setor imobiliário, onde a confiança desempenha um papel significativo nas decisões de compra, a credibilidade pode ser crucial.
O consultor imobiliário como marca pessoal
Outro elemento salientado por Marcano é a necessidade de os consultores compreenderem que eles próprios constituem uma marca pessoal.
Isto passa por desenvolver o seu próprio estilo e utilizar as plataformas digitais para demonstrar conhecimento, experiência e personalidade, sem perder a autenticidade.
Conteúdo orgânico e humanizado
Marcano defende também um estilo de comunicação menos rígido e mais pessoal. Para alcançar este objetivo, acredita que os agentes podem utilizar conteúdo orgânico e humanizado para demonstrar o seu trabalho diário, conhecimento e experiência ao longo do processo de consultoria.
"O conteúdo orgânico não significa nada, mas sim conteúdo que possa ser visto como mais humanizado e autêntico no trabalho diário desta consultoria.".
Esta visão propõe uma mudança na comunicação imobiliária: o mediador deixa de ser apenas a pessoa que mostra um imóvel e passa a ser um ponto de referência que educa, orienta e gera confiança.
Num mercado com múltiplos segmentos e concorrência crescente para atrair compradores, Marcano entende que a combinação de especialização, marca pessoal, conteúdo autêntico, estratégia digital e influenciadores criteriosamente selecionados pode ajudar os profissionais do setor imobiliário a transformar a sua presença nas redes sociais em oportunidades de negócio reais.
O desafio, em última análise, é garantir que a exposição digital tem um propósito claro: construir confiança, atrair o público certo e converter essa atenção em vendas mensuráveis.
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