SANTO DOMINGO- As empresas de criptomoedas, como parte essencial do ecossistema Fintech, enfrentam um desafio significativo de comunicação na América Latina, à medida que sua adoção em massa se consolida em termos de usuários, crescimento de ativos e capital captado por meio de diversas rodadas de financiamento.
No entanto, de acordo com um comunicado emitido pelo Banco Central da República Dominicana em setembro de 2021, essa forma de pagamento atual não conta com seu apoio e, portanto, não goza da proteção legal garantida pelo marco legal da República Dominicana; situação que retarda o desenvolvimento das criptomoedas no país.
No entanto, em um contexto geral, o setor de Fintech atraiu quase US$ 15 bilhões na América Latina durante 2021, representando uma grande oportunidade de negócios na implementação de moedas digitais no comércio.
Diante desse cenário, o relatório da LLYC, “Oportunidades e Desafios de Comunicação para Empresas de Criptomoedas”, analisa como as empresas desse setor podem aproveitar diversos recursos e ferramentas de comunicação para desenvolver uma estratégia eficiente que lhes permita alcançar seus objetivos de negócios em ambientes complexos e desafiadores. Isso é especialmente relevante em países como a República Dominicana, onde ainda há muito a ser feito em relação aos ativos virtuais.
Utilizando de Big Data, analisou-se a conversa em quatro países (Argentina, Brasil, Colômbia e México), evidenciando que o debate digital sobre o tema é liderado pelas exchanges, que, por sua vez, são as mais interessadas em erradicar a desinformação e os mitos sobre o mundo das criptomoedas, em detrimento de sua reputação.
Com a evolução da adoção internacional das criptomoedas, as empresas dentro do ecossistema são naturalmente compelidas a competir em um ambiente cada vez mais maduro. Nesse sentido, um dos desafios de comunicação para as empresas de criptomoedas é, em primeiro lugar, aumentar sua visibilidade no mercado e, em segundo lugar, educar o público sobre o ecossistema das moedas digitais e suas vantagens em relação a outros métodos de investimento e poupança, a fim de impulsionar a adoção e dissipar a falta de compreensão e a desconfiança em torno desse "novo negócio", que tem uma história de mais de uma década.
Entre os principais fatores identificados para melhorar a comunicação nessas empresas, destacam-se:
- A comunicaçãodeve ser uma prioridade e é uma maratona, não uma corrida de curta distância. Ela precisa ser incluída no plano de negócios da empresa desde o início.
- A educação sobre criptomoedas é fundamental. Uma das barreiras à sua adoção é a falta de conhecimento sobre essas ferramentas de poupança e investimento, além da desinformação que gera desconfiança.
- Construa uma rede de aliados para te apoiar. Conhecer jornalistas que cobrem o setor de criptomoedas e entender como a imprensa funciona é fundamental.
- Comunicação não é marketing. É importante diferenciar entre o que é notícia e o que não é.
- Um por todos e todos por um. Antes de comunicar externamente, o público principal de uma empresa de criptomoedas é sua própria equipe e, portanto, eles devem ser os primeiros a saber das novidades.
- A comunicação também é digital. As fronteiras entre o offline e o online já não existem, e as redes sociais desempenham um papel cada vez mais importante no posicionamento.
- Termômetro de mercado. Além da imprensa, é essencial um plano de relacionamento com instituições públicas e organizações empresariais de interesse para o mundo das criptomoedas.
- Apelar para a conexão emocional do público: além dos negócios, a comunicação envolve um aspecto mais emocional.
O relatório completo pode ser encontrado aqui.
Sobre a LLYC
A LLYC é uma consultoria global de comunicação, marketing digital e relações públicas que auxilia seus clientes a tomar decisões estratégicas de forma proativa, alavancando a criatividade, a inovação e a experiência necessárias, e a executá-las minimizando riscos, capitalizando oportunidades e sempre considerando o impacto na reputação. No ambiente disruptivo e incerto de hoje, a LLYC ajuda seus clientes a atingirem seus objetivos de negócios de curto prazo e a estabelecerem uma visão de longo prazo para defender sua licença social para operar e fortalecer seu prestígio.
A LLYC (BME:LLYC) está listada na bolsa de valores alternativa espanhola, BME Growth. Atualmente, possui 20 escritórios na Argentina, Brasil (São Paulo e Rio de Janeiro), Colômbia, Chile, Equador, Espanha (Madri e Barcelona), Estados Unidos (Miami, Nova York e Washington, D.C.), México, Panamá, Peru, Portugal e República Dominicana. Também oferece seus serviços por meio de empresas afiliadas em outros mercados da América Latina. As duas principais publicações do setor classificam a LLYC entre as empresas de comunicação mais importantes do mundo. Ela ocupa a 36ª posição global em receita, de acordo com o Relatório Global de Negócios de Agências de 2022 da PRWeek, e a 42ª posição no Ranking Global de 2022 da PRovoke.
A LLYC foi escolhida como a Melhor Consultoria de Comunicação na Europa em 2022 no PRWeek Global Awards e como Consultoria de Comunicação do Ano na América Latina no International Business Awards 2021.
