SANTO DOMINGO- O Banco Popular Dominicano foi reconhecido pelas revistas financeiras Global Finance, The Banker e PWM por sua liderança em private banking no país e por sua capacidade de oferecer soluções inovadoras e personalizadas para clientes de alta renda pertencentes a esse segmento.
A revista Global Finance premiou o banco com os títulos de "Melhor Banco Privado da República Dominicana" e "Banco com as Melhores Soluções Digitais de Private Banking para Clientes no Caribe e na América Central".
Entretanto, pela segunda vez consecutiva, foi reconhecido pelas revistas The Banker e PWM com o prêmio de Melhor Banco Privado da República Dominicana, destacando sua liderança.
Ao justificar o prêmio, as revistas destacam a estratégia do banco de conquistar a maior fatia de mercado por meio de produtos exclusivos com condições e benefícios preferenciais, complementada por um amplo programa de transformação digital, ressaltando a abordagem inovadora do banco e sua capacidade de adaptação às tendências globais.
Eles também enfatizam que o banco tem aproveitado o sucesso econômico da República Dominicana, que se beneficia do surgimento de uma nova geração de clientes nacionais, bem como da entrada de capital e da chegada de investidores estrangeiros.
Alta satisfação do cliente
Entre os marcos recentes do setor de private banking do Popular, destacam-se a implementação de ferramentas avançadas de análise de dados, a automação de processos e a criação de soluções digitais que transformaram a experiência do cliente.
Essas iniciativas permitiram que a Popular alcançasse um índice de satisfação geral do cliente de 96% nesse segmento de público na pesquisa externa de medição da qualidade do serviço de 2024.
Com esses prêmios, a área de Private Banking do Popular acumulou nove reconhecimentos nos últimos anos de três prestigiosas revistas internacionais, como Global Finance, Euromoney, The Banker e PWM, destacando assim a liderança e a excelência da instituição bancária na prestação de serviços financeiros ao segmento de private banking.
Orgulho no reconhecimento
Christopher Paniagua, CEO do Banco Popular, expressou sua gratidão e orgulho por receber mais uma vez este reconhecimento internacional, afirmando que o prêmio reforça o compromisso do banco em fornecer um serviço excepcional, alinhado às melhores práticas internacionais.
“É uma honra para nós que nossas iniciativas de transformação digital e personalização de serviços estejam sendo reconhecidas internacionalmente por um segmento específico de nossa clientela. Essa conquista é possível graças ao esforço de nossa equipe e à confiança de nossos clientes”, afirmou o CEO do Banco Popular.
Os prémios de Melhor Banco Privado e Melhores Soluções Digitais de Banca Privada, atribuídos pela da Global Finance, são concedidos há 38 anos e baseiam-se em candidaturas submetidas pelos bancos, bem como em documentos empresariais e registos públicos. Os principais aspetos considerados incluem o conhecimento do mercado local, a presença global e a amplitude e sofisticação dos investimentos.
Entretanto, o prêmio de Melhor Banco Privado, concedido pelas The Banker e PWM, é realizado desde 2009 e considera critérios de avaliação como a gestão de clientes com patrimônio líquido elevado e muito elevado, a personalização de serviços, a implementação de soluções tecnológicas avançadas e a conformidade com os padrões internacionais de sustentabilidade, inovação e excelência operacional.
