PUNTA CANA- Desde a sua chegada em 2020, o Registo Predial (RP) tem implementado planos de melhoria e inovação constantes, que incluem a profissionalização do pessoal técnico, procurando facilitar a experiência do utilizador no pedido e acompanhamento de procedimentos e processos.
Esta informação foi transmitida pelo administrador-geral do órgão estatal, o engenheiro Jhonatan Toribio Frías, em reunião com membros da Associação de Construtores e Incorporadores da província de La Altagracia (ADECLA) e da Associação de Hotéis e Projetos Turísticos da Zona Leste (ASOLESTE), onde explicou as melhorias e os desafios que a instituição enfrentou desde que assumiu o cargo.
Durante uma reunião realizada no Hotel Four Points em Punta Cana, o RI compartilhou com os participantes o abrangente processo de transformação que a instituição vem desenvolvendo, o qual inclui o aprimoramento e a consolidação de ferramentas digitais, a padronização e a automação de processos, a otimização dos tempos de resposta, a expansão dos canais de contato e o aumento da capacidade operacional, iniciativas que visam proporcionar respostas rápidas às necessidades dos usuários.
Entre as inovações citadas, destacam-se a disponibilização do pagamento eletrônico de taxas para usuários com cartões de crédito ou débito, o aplicativo móvel do RI, o fortalecimento dos escritórios virtuais, o depósito remoto em âmbito nacional, a caixa de depósito para procedimentos sem assistência, a implementação do sistema de consultas e comparecimentos virtuais e a consulta do cadastro imobiliário, disponível no portal www.ri.gob.do, para facilitar a due diligence do procedimento imobiliário e a simplificação dos requisitos.
Da mesma forma, desde 2021, a instituição vem implementando, por meio de suas redes sociais, uma campanha de comunicação educativa sobre seus serviços e processos.
Toribio estava acompanhado por Ricardo Noboa, Diretor Nacional de Registro de Títulos, pelo agrimensor Ridomil Rojas, Diretor Nacional de Levantamentos Cadastrais, e por José Moisés Frías, registrador vinculado ao RI em Higüey, que enfatizaram a importância dessas reuniões.
Por sua vez, os diretores da ADECLA e da ASOLESTE expressaram suas preocupações, ao mesmo tempo que demonstraram gratidão pela abertura da instituição.
Como parte da agenda, os executivos da RI compartilharam seus planos e projetos para 2023, com o objetivo de continuar contribuindo para o desenvolvimento do setor imobiliário do país.
