“Ética significa não fazer aos outros o que você não gostaria que fizessem a você. Com essa simples pergunta que você se faz, você pode regular suas ações em relação aos outros.”.
SANTO DOMINGO- A falta de conhecimento gerada pela incursão improvisada de "agentes" no setor imobiliário é uma das razões para as práticas nocivas que por vezes ameaçam a compra e venda de imóveis e prejudicam uma das principais atividades da vida de um ser humano, que é a aquisição de uma propriedade.
Ética é a disciplina através da qual as pessoas refletem sobre uma determinada linha de ação; mais especificamente, é definida como a área de estudo do comportamento humano e sua relação com as noções de bem e mal, preceitos morais, dever, felicidade e bem comum.
É um tema que Teresa Pérez de Peralta (Dona Tere) aborda com grande conhecimento, tendo dirigido em diversas ocasiões o Comitê de Ética da AEI, Associação de Corretores e Empresas Imobiliárias, e com sua vasta experiência analisa os aspectos relacionados à gestão da ética no setor imobiliário.
“O termo ética é muito mais valorizado no ramo imobiliário do que em qualquer outro ramo, porque os relacionamentos não são privados; geralmente são entre duas ou mais pessoas em pé de igualdade. É intrínseco ao ser humano saber como não agir diante dos outros, e isso provém muito de sua natureza, educação e valores em geral”, explica o professor.
Ele entende que a maneira correta de começar um negócio imobiliário é conhecendo-o, daí sua recomendação de que o ponto de partida seja através da AEI e dos cursos que a entidade realiza para novos agentes, onde eles recebem instrução adequada.
"É por isso que insisto que aqueles que não sabem disso, que são a maioria, se seguirem o Código de Ética do AEI, poderão acabar reconhecendo os prós e os contras que prejudicam o negócio ao longo do processo ou no final.".
Ética, diz ela, significa não fazer aos outros o que você não gostaria que fizessem a você. "Com essa simples pergunta que você se faz, você pode regular suas ações. A maioria das pessoas entra no ramo imobiliário sem muita orientação, porque não têm mais nada para fazer; elas têm contatos, sabem quem está comprando e vendendo, e começam a operar em um sistema que não entendem", insiste a especialista.
Dona Tere convida os corretores a familiarizarem-se com o Código de Ética da AEI, pois o documento ilustra como o negócio imobiliário começa e se desenvolve. Nas seções C e D, capítulo um, artigo, o regulamento estabelece:
“O corretor de imóveis deve assegurar a identidade e a capacidade jurídica de seus clientes, bem como a correta identificação, condição, características, ônus, registro e situação jurídica dos bens ou direitos sob sua gestão, sendo responsável por informar seus clientes sobre quaisquer defeitos aparentes e qualquer informação de que tenha conhecimento e que seja de importância suficiente para afetar a negociação.”.
“No entanto”, continua ele, “a corretora não se responsabiliza pela solvência de vendedores e compradores, nem por quaisquer defesas pessoais que possam ser apresentadas por qualquer uma das partes, nem por quaisquer defeitos ocultos nos bens ou direitos em questão. Tampouco pode oferecer garantia contra despejo. A CBR deve assessorar adequadamente seus clientes, para o que deve ter um conhecimento básico da profissão de corretor de imóveis, das leis que a afetam e das condições legais e físicas do imóvel que está oferecendo, o qual deve ter visitado pelo menos uma vez antes de oferecê-lo.”.
"Onde a falta de ética é mais evidente", diz Dona Tere, "é no respeito aos acordos entre os agentes do mercado imobiliário, como o reconhecimento da comissão a ser paga, o uso de informações fornecidas pelo colega para benefício próprio, que na maioria dos casos não estão por escrito, mas constam do código e, portanto, deveriam ser do conhecimento de todos.".
Destaca-se a contribuição da AEI para o setor, que há mais de 20 anos lhe proporcionou um "quadro ético e legal que rege as atividades e negociações entre os intervenientes", além de ensinar o tema do Código de Ética na sua disciplina CBR 01, para que os que iniciam no ramo imobiliário conheçam este instrumento.
“Instamos a nova geração de agentes imobiliários a adotar o Código de Ética como guia para todas as suas ações no ramo, em relação aos seus colegas, que serão sempre seus parceiros, aos seus clientes, para preservá-los para sempre, e em relação a outros intervenientes nesta atividade, o que lhes trará prestígio a curto e longo prazo”, afirmou o secretário do Conselho de Administração da AEI.
