A medida entrará em vigor a 2 de novembro e permitirá a renovação dos documentos de identidade por ordem de chegada ou através de um sistema híbrido que combinará marcações e atendimento sem marcação
SANTO DOMINGO - A Junta Eleitoral Central (JCE) vai eliminar o sistema de agendamento em alguns escritórios no estrangeiro a partir de 2 de novembro, no âmbito das novas modalidades de atendimento aos dominicanos que necessitem de renovar o cartão de identidade e o cartão de identidade e eleitoral.
Segundo a instituição, nos gabinetes selecionados, os utentes serão atendidos por ordem de chegada, desde que existam horários disponíveis e as condições operacionais permitam a prestação do serviço.
Da mesma forma, a entidade implementará um modelo duplo ou híbrido noutros departamentos, o que permitirá atender tanto aqueles que marcaram uma consulta como aqueles que comparecerem sem marcação prévia.
Os atendimentos serão feitos por ordem de chegada
O JCE explicou que a eliminação das nomeações será aplicada em determinados Gabinetes de Serviços no Estrangeiro (OSE), gabinetes satélite e pontos fixos.
Neste sentido, as OSE incluídas nesta disposição são as de Atlanta, Montreal (Canadá), Panamá, Curaçau, Valência e Holanda.
Da mesma forma, a medida abrangerá escritórios satélite localizados em Springfield, Massachusetts; Ottawa, Canadá; Chicago, Illinois; Cidade do México; Tampa, Florida; Aruba; Génova, Itália; e Sevilha, Espanha.
Entretanto, as localidades fixas em Waterbury, Connecticut, e Providencia, Chile, também receberão cidadãos ao abrigo deste programa.
No entanto, o atendimento estará sujeito ao número de marcações disponíveis e à capacidade operacional de cada escritório, pelo que a disponibilidade do serviço poderá variar de um escritório para outro.
Departamentos que implementarão o modelo híbrido
Nos restantes locais selecionados, a instituição manterá um sistema que combina as marcações com o atendimento sem marcação.
Neste sistema, as pessoas que agendaram um horário serão atendidas no horário escolhido, enquanto as que comparecerem sem agendamento terão de aguardar pela sua vez, de acordo com a disponibilidade e os recursos de cada unidade.
Este mecanismo será implementado nos Escritórios de Serviços de Nova Iorque, Nova Jersey, Boston, Reading, Washington, Filadélfia, Providence, Califórnia, Porto Rico, Miami, Orlando, Saint Martin, Vitacura (Chile), Madrid, Barcelona, Milão e Zurique.
Além disso, a expansão incluirá escritórios satélite no Bronx, Nova Iorque; Perth Amboy, New Jersey; Lawrence, Massachusetts; e Houston, Texas.
Quanto aos locais fixos, estes incluirão Long Island, Nova Iorque; Camden, New Jersey; e Allentown, Pensilvânia.
JCE aprova orientações para a organização do serviço
No âmbito desta reorganização, o plenário da Junta Eleitoral Central aprovou as Instruções para a organização e atendimento dos cidadãos no processo de renovação do bilhete de identidade e do título de identidade e eleitoral nos Postos de Eleições, escritórios satélite e pontos fixos.
O documento contém as orientações operacionais para coordenar o atendimento e a assistência aos cidadãos durante a renovação dos seus documentos de identidade nos gabinetes de voto dominicanos no estrangeiro.
Desta forma, o Conselho estabelece dois mecanismos de atendimento, cuja aplicação dependerá das características e possibilidades operacionais de cada gabinete, com o objetivo de organizar o fluxo de utilizadores durante o processo de registo.
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