SANTO DOMINGO – O Diretor Geral do Instituto Dominicano de Aviação Civil (IDAC), Héctor Porcella, reuniu-se com altos executivos da companhia aérea JetBlue, com quem avaliou diversas medidas para melhorar o serviço nas numerosas rotas que a empresa opera entre cidades dos Estados Unidos e da República Dominicana.
Porcella descreveu a reunião com representantes da companhia aérea, liderados pelo diretor de operações, Warren Christie, como muito produtiva. Ele discutiu temas de interesse para os usuários dominicanos residentes no país e no exterior, o que deverá se traduzir em benefícios para os clientes e fortalecer o turismo e o comércio entre os dois países, segundo um comunicado de imprensa da IDAC.
Após destacar que a JetBlue é a principal companhia aérea americana na República Dominicana, o representante dominicano indicou que as duas entidades concordaram em trabalhar juntas para elevar os padrões de serviço e superar os fatores que, no passado, geraram reclamações e queixas de passageiros dominicanos e estrangeiros.
“Fizemos com que os executivos da JetBlue entendessem a importância do nosso mercado como o principal destino turístico do Caribe, para que pudessem tomar as medidas necessárias para melhorar o atendimento ao cliente, e nos comprometemos a trabalhar com eles para continuar fortalecendo a conectividade aérea entre nossos países”, disse Porcella após a reunião.
Ele afirmou que a República Dominicana enfrenta o desafio de garantir os mais altos níveis de qualidade na indústria aeronáutica, pois esta é a plataforma fundamental para garantir a sustentabilidade do desenvolvimento do turismo, o principal suporte da economia nacional e um aliado essencial de outros importantes setores produtivos.
Foto da capa: Os executivos juntamente com suas respectivas equipes, durante a visita que os representantes da companhia aérea fizeram à IDAC no país.
