Por Gissel Taveras
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO – Em 2018, uma amiga abordou Massiel Martínez com a ideia de comprar um imóvel. Na época, ela trabalhava em um escritório de advocacia, mas começou a tomar providências para ajudá-lo a adquirir o imóvel desejado.
Assim nasceu a DomusRD, uma empresa imobiliária que celebra seu 6º aniversário no mercado dominicano neste dia 28 de junho.
“A verdade é que, sem nenhuma experiência, fizemos nossa primeira venda, depois houve uma pausa, porque eu estava muito focado na parte jurídica, mas durante a pandemia retomamos de forma mais ativa, porque não é que não estivéssemos fazendo vendas ou aluguéis, mas não tão ativamente como agora”, explica o CEO da empresa.
A DomusRD possui dois escritórios em Santiago e Santo Domingo, com seis agentes que atendem essas áreas e Punta Cana, onde contam com muitos clientes internacionais. Eles oferecem projetos residenciais e turísticos.
A advogada explica, em conversa com El Inmobiliario, que não abandonou a profissão, mas, pelo contrário, uniu sua experiência jurídica para prestar um serviço melhor aos seus clientes.
Ele revela que, a princípio, o DomusRD foi um projeto muito desafiador, mas que aos poucos foi tomando forma: "Descobri paixões que eu nem sabia que tinha.".
Massiel Martínez, juntamente com sua equipe da DomusRD. (Fonte externa).
Honestidade como nosso princípio orientador
Honestidade e lealdade são a base para o sucesso em qualquer carreira, enfatiza Martínez, acrescentando que sem esses valores, não se pode ascender ou subir na hierarquia.
Mas o que Massiel quer dizer quando fala de transparência e honestidade, especialmente no setor imobiliário?
Muitos corretores de imóveis utilizam ferramentas para fechar uma venda, mas frequentemente não são as mais adequadas. Portanto, o especialista afirma que a honestidade com os clientes é essencial, mesmo quando um imóvel não é o ideal para eles.
“Nosso trabalho é aprender sobre as áreas que essas pessoas desejam e não apenas oferecer coisas por oferecer, porque, no fim das contas, não se trata de vender por vender. Trata-se de fazer um trabalho real que beneficie a pessoa que deseja adquirir seu imóvel, seja para compra ou aluguel”, explica Martínez.
“E existem muitos meios de comunicação, pagos e gratuitos. O importante é sempre acompanhar as tendências e ser honesto não só com o cliente, mas também com os outros consultores imobiliários”, acrescenta o executivo.
Ele diz que, no fim das contas, isso é um esforço de equipe e, se você não for leal a si mesmo e aos outros, será muito difícil subir na carreira no futuro: "você precisa se preparar e ser leal".
Como são os clientes?
“Um agente imobiliário atende a todos os tipos de clientes, desde aqueles que querem coisas pequenas até aqueles que realmente não querem nada. Como um bom consultor, você deve orientar cada pessoa de acordo com o que ela procura e fundamentar suas buscas, porque muitas vezes as pessoas querem algo, mas não têm base na realidade.”.
Em relação ao horário de trabalho que um agente, advogado e consultor imobiliário devem cumprir, ela acredita que eles trabalham o tempo todo, embora não seja o ideal, "mas no final das contas devemos muito ao cliente, e muitos são internacionais, e temos a obrigação de atender às necessidades dessa pessoa e nos adaptar um pouco à sua agenda.".
A vida de um corretor de imóveis
Massiel sempre gosta do que faz e acredita que a vida de um corretor de imóveis, como qualquer negócio, é uma vida de muita projeção e planejamento.
“Um verdadeiro agente imobiliário deve planejar tudo o que fará em um mês, incluindo todas as publicações, por exemplo, feitas nas redes sociais; deve ser organizado e saber prospectar e dar seguimento aos clientes quando tiver que mostrar um imóvel, e fazer apresentações quando se tratar de projetos futuros.”.
Além disso, a formação é parte essencial de ser um bom agente; nesse sentido, eles relatam que oferecem treinamento mensal aos seus agentes, fornecendo-lhes formação jurídica e de vendas, e tudo o mais que consideram relevante para garantir que estejam suficientemente preparados.
“Além disso, contamos com os workshops da Associação de Agentes e Empresas Imobiliárias (AEI), à qual pertencemos, bem como com as apresentações que eles realizam, para aproveitar tudo o que essa instituição nos oferece para podermos atender melhor e estarmos mais bem preparados para os clientes.”.
Ele destaca que, portanto, um consultor imobiliário tem ou gerencia, entre aspas, sua agenda, mas no final das contas sempre precisa se adaptar um pouco ao que o cliente deseja, e a vantagem é que podemos trabalhar de qualquer lugar.
"Uma mensagem que eu gostaria de deixar para os novos consultores, ou mesmo para aqueles que já estão no ramo, é que se preparem, pois o conhecimento é a base de tudo, e existem muitos vendedores por aí. Um verdadeiro consultor imobiliário está sempre em constante crescimento e aprendizado.".
Planos
Para o restante do ano, planejam inaugurar formalmente um escritório em Santiago, onde estão desenvolvendo o projeto. Pretendem também consolidar ainda mais sua posição no mercado imobiliário para continuar crescendo como empresa do setor. Além disso, continuarão a orientar seus clientes sobre como fazer investimentos inteligentes.
