Door Escarlin Pozo
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO – Zeven jaar geleden begon zijn reis in de wereld van het vastgoed. Zijn werk als makelaar startte in een slaapkamer. Zo begon Eric Luciano, CEO van het makelaarskantoor “Luciano Aquino Inversiones”, zijn verhaal te vertellen.
De ontwikkeling ervan wordt omschreven als een duurzame ontwikkeling waarbij elke stap is ondersteund door het geleverde werk en het vertrouwen van samenwerkingspartners en bouwbedrijven.
De tijd heeft hun groei bewezen. Tegenwoordig hebben ze drie vestigingen in het land, nadat ze vorig jaar hun hoofdkantoor in Santo Domingo Oost hebben geopend.
Toen hij aan zijn werk begon, gaf hij aan dat zijn activiteiten zich in eerste instantie op de verkoop richtten, later breidde hij zijn dienstverlening uit naar advies op het gebied van recht, projectmanagement en bouw.
"Deze dienst, die we in 2021 aan ons portfolio hebben toegevoegd, heeft ons de mogelijkheid gegeven om nauwer samen te werken met ontwikkelaars en als bedrijf een groter bereik te hebben", aldus Luciano.
Hij noemde onder andere de nieuwe ontwikkelingen van dit jaar als de eerste stappen die het bedrijf zet om zijn diensten uit te breiden naar een van de meest exclusieve en welvarende toeristenmarkten van het land.
Eric Luciano. (Externe bron).
"We bereiden alle benodigde middelen voor op het gebied van infrastructuur, technologie en personeel, om alles op alles te zetten in deze nieuwe uitdaging," verklaarde hij in een interview met El Inmobiliario.
Een andere verbetering betreft de digitalisering van het makelaarskantoor door de integratie van administratieve en vastgoedproductiviteitssoftware.
Ondanks de kosten van deze technologieën, die daarom geleidelijk in het land worden ingevoerd, begrijpt hij het belang van de implementatie ervan, omdat ze de efficiëntie van het bedrijf verhogen.
Als verdere impuls aan de innovatiegolf onthulden ze dat ze gepersonaliseerde kunstmatige intelligentie in hun bedrijfsprocessen hebben geïntegreerd.
Meer dan een agentschap, een familie
Eric vertelt dat ze in hun dagelijkse werk als makelaarskantoor een zeer sterke filosofie hanteren: hun werkomgeving belichaamt de essentie van een echte familie.
Hij verklaarde dat dit de essentie is die ze willen uitstralen in elk nieuw talent dat zich bij hen aansluit, wat essentieel is voor de groei van hun team, dat al 30 makelaars telt.
Met het oog op de toekomst willen ze hun dienstenaanbod uitbreiden voor zowel ervaren als nieuwe ontwikkelaars in het land.
"We streven er niet naar om het beste bureau te zijn, noch het grootste, noch het bureau dat het meeste verkoopt. We willen samen met onze partners het best mogelijke en meest eerlijke werk leveren en dat de resultaten van onze gezamenlijke inspanningen ons visitekaartje worden," verklaarde hij.
In dat verband legde hij uit dat hun bedrijfsmodel zich zal blijven richten op het "identificeren" van gebieden met een hoog vastgoedpotentieel, waar ze een pioniersrol kunnen spelen in hun eigen ontwikkeling en die van hun gemeenschap.
Internationalisering als belangrijk doel
Luciano Aquino Inversiones is uitgegroeid tot een agentschap dat deelneemt aan internationale beurzen en zijn aanwezigheid in de Verenigde Staten en Colombia heeft laten gelden.
Voor Luciano is het van het grootste belang om dit internationaliseringstraject voort te zetten, dus hij kijkt "vol verwachting uit" naar de mogelijkheid om deel te nemen aan een evenement in Europa, zoals de Internationale Toerismebeurs (Fitur).
De vastgoedsector van de Dominicaanse Republiek
In een gesprek over de vastgoedmarkt van het land onthulde hij dat een van de positieve aspecten het economisch kapitaal is dat in vastgoedontwikkeling is geïnvesteerd, wat "voor ons als makelaarskantoren een aanzienlijk volume aan omzet oplevert".
Ondanks de positieve vooruitzichten benadrukt hij dat groei zonder een solide basis schadelijk kan zijn, omdat het mensen aantrekt zonder de juiste opleiding die de markt willen betreden als adviseurs.
Het nadeel van dit scenario, zo benadrukt hij, is dat onbevoegde mensen de sector betreden zonder professioneel advies te geven, wat na verloop van tijd verwarring en problemen voor klanten veroorzaakt.
Een ander punt dat ze aanhalen is de massale opening van makelaarskantoren door mensen met weinig ervaring en zonder gekwalificeerd administratief personeel. Dit leidt tot slechte overeenkomsten met aannemers en het accepteren van lage commissies, wat gevestigde bedrijven benadeelt, simpelweg om hun positie op de markt te behouden.
"Als onze regelgevende instantie, de Vereniging van Vastgoedbedrijven (AEI), erin slaagt onze sector grondwettelijk te reguleren ten overstaan van de Dominicaanse staat, kan deze wanordelijke situatie worden rechtgezet en kunnen meer investeerders worden aangetrokken tot de ontwikkeling en aankoop van vastgoed in ons land," zei hij.
Hij benadrukte eveneens dat dit regelgevingskader bestaande makelaarskantoren in staat zou stellen hun werk te verbeteren door te opereren binnen een reeks regels die gezonde concurrentie en gezamenlijke groei in de sector bevorderen.
