Arkitek dan ahli perniagaan wanita itu memberi amaran, semasa Kongres Antarabangsa AEI VII 2026, bahawa model transaksi antara pemaju dan penjual tidak lagi bertindak balas terhadap pasaran di mana setiap klik pembeli dapat dikesan
SANTO DOMINGO. – Semasa Kongres Antarabangsa VII Persatuan Ejen dan Syarikat Hartanah (AEI), “Evolusi Hartanah Digital 2026”, arkitek dan ahli perniagaan Yermys Peña menyeru perubahan daripada hubungan transaksi semata-mata antara pemaju dan ejen jualan, sebaliknya pembinaan pakatan berasaskan kepercayaan yang, katanya, akhirnya menghasilkan projek terbaik.
Peña, yang merupakan Ketua Pegawai Eksekutif syarikat pembinaan Construger dan pengasas studio antarabangsa Studio YP, memulakan ucapannya dengan menyangkal idea yang meluas dalam kalangan jurujual dalam sektor ini bahawa semua kenalan atau "petunjuk" yang dijana oleh kempen akhirnya jatuh, tanpa berlengah lagi, ke tangan jurujual.
"Adakah benar semua petunjuk yang masuk pergi terus ke telefon jurujual? Tidak, kerana pada masa kini kebanyakan syarikat pembinaan dan pembangunan terpaksa keluar ke pasaran dan terpaksa menjalankan kempen. Begitulah keadaannya," katanya.
Profesional itu menjelaskan bahawa perjalanan setiap bakal pembeli kini direkodkan dari awal hingga akhir hasil daripada alat penjejakan digital seperti piksel: “Anda dapat melihatnya kerana setiap klik yang anda buat semasa menyemak imbas boleh dijejaki. Mereka datang ke sini, dari sana mereka pergi ke halaman lain, dari halaman lain itu mereka tulis di sini, mereka menghubungi, dan akhirnya mereka tiba,” jelasnya, sambil menekankan bahawa data ini menyangkal persepsi bahawa kerja jualan hanya terletak pada ejen di tempat jualan terakhir.
"Perang dalaman" yang mesti berakhir
Bagi Peña, ketegangan antara pasukan pemasaran pembangun dan rangkaian jualan, masing-masing menuntut kredit dan kawalan ke atas kenalan, berfungsi seperti perceraian yang tidak pernah dimuktamadkan.
"Perang dalaman itu umpama bercerai tanpa benar-benar bercerai. Ia perlu dihentikan," hujahnya, sambil menambah bahawa, berdasarkan pengalamannya, "projek terbaik, pada akhirnya, lahir dari meja perpaduan itu" antara kedua-dua pihak.
Ahli perniagaan wanita itu menjelaskan bahawa, walaupun pemaju tidak dapat menempatkan beratus-ratus bakal pembeli secara fizikal di meja membuat keputusan, mereka boleh diwakili melalui pasukan jualan mereka. “Saya tidak boleh mempunyai 300 pembeli duduk bersama hari ini, tetapi saya diwakili oleh ejen utama saya. Dan dia memberi saya gambaran pasaran, dan memberitahu saya bila pelanggan memerlukan sesuatu, bila mereka tidak memerlukannya. Ia adalah hubungan kepercayaan,” katanya, menyamakan kepentingan hubungan ini dengan ikatan yang dipelihara oleh pemaju dengan institusi kewangan yang menyokong projek mereka.
"Dua laluan": mesej terakhir
Peña menyimpulkan penyertaannya dengan apa yang ditakrifkannya sebagai komitmen terhadap sektor ini: untuk mengatasi hubungan transaksi semata-mata, di mana pemaju menuntut sasaran jualan, contohnya, 50 unit sebulan, tanpa melibatkan ejen terlebih dahulu atau mengetahui keperluan mereka untuk mencapainya, mahupun pasaran tentang reka bentuk projek itu sendiri.
“Sering kali saya tiba dan hanya menyiapkan projek yang telah siap dan anda tidak tahu. Dan anda memberitahu saya: 'jika saya tahu, kami akan menambah ini, kami akan menggunakannya dengan cara lain,' tetapi saya tidak melibatkan anda. Namun saya masih menuntut anda menjual saya 50 unit sebulan,” beliau memberi contoh.
“Sama ada kita menjadi kumpulan transaksional itu, atau kita mula menjadi manusia yang membezakan diri kita, yang mempunyai nilai, yang menyumbang, dan yang mewujudkan ikatan yang berkekalan dengan pelanggan dan pemaju. Dan dengan berbuat demikian, kita semua melindungi sektor kita. Jika anda bersetuju, itulah komitmen yang saya tinggalkan kepada anda hari ini,” beliau menyimpulkan, dalam ucapan yang disambut tepukan gemuruh daripada wakil pemaju, syarikat pembinaan dan agensi hartanah yang hadir di kongres tersebut.
Fokus pada transformasi digital
Campur tangan Peña telah berlangsung pada edisi ketujuh kongres antarabangsa AEI, satu mesyuarat yang tahun ini mempunyai moto "Evolusi Hartanah Digital 2026" dan telah menghimpunkan golongan profesional, usahawan, ejen dan agensi hartanah untuk menganalisis "cabaran, trend dan peluang yang akan menentukan masa depan industri ini.".
Peña, dengan pengalaman lebih daripada dua puluh tahun dalam seni bina dan pembangunan hartanah, menguruskan portfolio projek bernilai lebih daripada 120 juta dolar melalui Construger dan telah diiktiraf, antara lain, dengan anugerah "Quisqueyanos por el Mundo" daripada Kementerian Luar Negeri dan sebagai "Usahawan dan Arkitek Berwawasan" oleh Latin Wall Street Miami pada tahun 2024, antara banyak pengiktirafan lain.
Bacaan yang disyorkan:
