PUNTA CANA – “Orang kata, kecerdasan buatan akan mengambil alih tugas saya. Tidak, tugas anda akan diambil alih oleh ejen hartanah yang menggunakan kecerdasan buatan (AI),” dedah penceramah antarabangsa Pepe Gutiérrez semasa membincangkan ejen hartanah hari ini berhubung kemajuan global dalam sektor ini.
Dalam satu temu bual dengan El Inmobiliario, semasa Kongres Hartanah Amerika Latin X, yang dianjurkan oleh Gabungan Hartanah Amerika Latin (CILA), pakar tersebut menekankan bahawa 47% daripada semua tugas yang dilakukan oleh ejen hartanah dijalankan melalui kecerdasan buatan.
Gutiérrez, yang memegang ijazah sarjana dalam AI, menyatakan bahawa kita sedang memasuki tempoh perubahan, bukan sekadar masa perubahan, di mana golongan profesional mesti "menyesuaikan diri, meneruskan dan menambah baik," dan jika ini tidak berlaku, mereka akan "keluar dari pasaran dalam masa kurang daripada satu dekad."
Peta haba sebagai alat analisis
Mentor hartanah itu membincangkan tentang peta haba, satu alat teknologi yang tidak digunakan dalam sektor hartanah Republik Dominika.
Beliau menjelaskan bahawa ia merupakan alat analisis visual yang membolehkan anda menunjukkan, melalui warna, kawasan mana yang paling mahal dan yang paling berpatutan di sesebuah negara atau bandar.
Menurut pakar tersebut, penggunaan alat jenis ini membantu pelanggan memahami maklumat yang diberikan dengan cepat berkaitan dengan bidang tertentu.
Profil pelanggan baharu
Pepe Gutiérrez menyatakan bahawa sifat klien semasa terletak pada keyakinan terhadap seseorang yang rapat dengannya yang memberikan bimbingan peribadi, berkaitan dengan realiti, citarasa dan minatnya.
"Pelanggan ingin mendapat keyakinan seseorang yang rapat dengannya yang boleh berkata: Jangan beli di sini kerana anak anda yang berumur empat tahun tidak akan mempunyai sekolah berdekatan. Jangan beli di sana kerana anda mempunyai masalah jantung dan tiada hospital berdekatan," katanya sebagai contoh.
Sebaliknya, beliau menyatakan bahawa “perlu ada interaksi manusia dengan banyak data.” Dalam erti kata itu, beliau menjelaskan bahawa sebelum ini tumpuannya adalah pada pengalaman bertahun-tahun, tetapi hari ini penekanannya adalah untuk mempunyai seseorang yang mengurus data—melalui kecerdasan buatan.
Masa depan ejen hartanah: adakah yang kecil dan yang besar akan bertahan?
Pakar kecerdasan buatan itu mendedahkan bahawa pasaran akan menunjukkan minat terhadap kecil dan besar , manakala ejen bersaiz sederhana akan cenderung untuk "lenyap".
"Perniagaan kecil akan menjadi seperti kedai kampung. Apabila terdapat pasar raya besar, perniagaan kecillah yang akan melakukan sesuatu untuk mendapatkan pengiktirafan pasaran. Akan ada pengkhususan mikro," katanya.
Menurut pakar itu, perniagaan kecil yang memilih pengkhususan mikro akan mempunyai peluang yang lebih besar untuk kekal dalam pasaran.
"Akan ada perniagaan kecil yang pakar dalam menjual hanya pangsapuri tepi pantai. Tetapi mereka akan kekal kecil kerana mereka tidak dapat menawarkan lebih banyak perkhidmatan, kerana mereka tidak mempunyai potensi untuk berbuat demikian. Melainkan semua perniagaan kecil bergabung dan menjadi besar dan bukannya bersaiz sederhana," katanya.
