Pada 1 Februari 2026, saya meraikan ulang tahun ke-40 dalam sektor hartanah Dominican. Empat dekad ini telah ditandai dengan kitaran ekonomi, krisis, ledakan ekonomi, projek yang berjaya, projek-projek lain yang tidak berjalan seperti yang diharapkan, pelanggan yang berpuas hati, dan pengajaran yang hanya dapat diajar oleh pengalaman.
Lama-kelamaan, saya telah membuat kesimpulan mudah: kejayaan patut diraikan, tetapi kesilapan patut dikaji. Kejayaan yang pertama mendorong kita; kesilapan yang kedua membantu kita berkembang.
Jika saya perlu meringkaskan empat puluh tahun kerjaya saya dalam satu ayat, saya akan berkata: "Kejayaan memberi saya kegembiraan; kesilapan memberi saya pengalaman.".
Apa yang patut saya raikan
Selepas 40 tahun saya boleh meraikan lima perkara besar:
- Setelah kekal dalam industri.
- Ramai orang menceburi perniagaan hartanah; hanya sedikit yang kekal selama empat dekad. Saya telah melihat syarikat-syarikat naik turun, serta kitaran pengembangan dan penguncupan. Ketahanan yang panjang adalah kemenangan yang tidak dapat disangkal.
- Dipercayai oleh beribu-ribu pelanggan.
- Hartanah dijual sekali; kepercayaan boleh bertahan seumur hidup. Setiap pelanggan yang kembali, merujuk ahli keluarga, atau menghubungi semula bertahun-tahun kemudian adalah pencapaian yang lebih besar daripada sebarang komisen.
- Setelah menyumbang kepada pertumbuhan sektor ini.
- Melalui penyertaan kesatuan sekerja, latihan penasihat dan promosi amalan terbaik, saya berpeluang untuk menyumbang kepada pembangunan hartanah Dominika.
- Peralatan yang dibina.
- Projek berakhir, tetapi orang tetap ada. Melihat perunding yang mula mengambil langkah pertama mereka dan kini menjadi profesional yang berjaya adalah salah satu kepuasan terbesar dalam kerjaya saya.
- Keluarga yang telah menemani saya.
- Tiada kejayaan profesional yang bermakna jika ia tidak dapat dikongsi dengan orang yang kita sayangi. Kekayaan sejati terletak pada pulang ke rumah dan berkongsi hasil titik peluh kita dengan keluarga.
Apa yang saya pelajari daripada kesilapan saya
Pengalaman itu juga memberi saya pengajaran yang berharga:
- Bukan semua urusan perniagaan perlu dibuat.
Sesetengah perniagaan menjana pendapatan; yang lain menimbulkan masalah. Saya telah belajar bahawa sering berkata "tidak" adalah keputusan terbaik. - Usaha wajar tidak pernah berlebihan.
Kebijaksanaan sentiasa lebih murah daripada improvisasi. Dalam hartanah, pengesahan sentiasa merupakan idea yang baik. - Komunikasi menghalang konflik.
Banyak masalah timbul daripada jangkaan yang tidak diurus dengan baik. Perbualan yang jelas pada satu masa selalunya menghalang kesukaran pada masa hadapan. - Semangat tidak menggantikan proses.
Saya pernah melihat projek yang cemerlang gagal kerana kekurangan struktur, dan projek yang sederhana berjaya berkat proses yang baik. Emosi menjual; proses mengekalkan. - Bukan semua pelanggan bersedia untuk membeli.
Menjual tidak selalunya bermaksud memuktamadkan perjanjian. Kadangkala ia bermaksud memberikan panduan yang betul dan mengesyorkan menunggu masa yang tepat. - Kepimpinan memerlukan pembelajaran berterusan.
Lebih banyak pengalaman yang saya peroleh, lebih sedar saya tentang semua yang masih perlu saya pelajari. - Ego adalah penasihat yang buruk.
Beberapa keputusan yang salah mempunyai satu persamaan: mempercayai bahawa mereka sudah mengetahui segala-galanya. Pengalaman itu berharga, tetapi kerendahan hati adalah penting.
Formula praktikal
Selama bertahun-tahun saya telah membangunkan satu peraturan mudah. Apabila saya berjaya, saya bertanya kepada diri sendiri:
- Apa yang saya buat betul?
- Apa yang perlu saya ulangi?
- Bagaimanakah saya boleh mengajarnya kepada orang lain?
Apabila saya melakukan kesilapan, saya bertanya kepada diri sendiri:
- Apa yang sebenarnya berlaku?
- Tanda-tanda apa yang saya abaikan?
- Apakah proses yang perlu saya lakukan untuk mengelakkannya daripada berulang?
Oleh itu, kejayaan menjadi kebiasaan dan kesilapan menjadi pengalaman pembelajaran.
Pelajaran yang paling penting
Jika diimbas kembali, saya tidak ingat semua komisen, rundingan, atau angka. Apa yang saya ingat ialah orang-orangnya: pelanggan yang mempercayai saya, rakan sekerja yang berjalan di sisi saya, pemimpin yang membimbing saya, dan pengajaran yang diperoleh daripada setiap pengalaman.
Oleh itu, jika diimbas kembali empat puluh tahun ini, saya meraikan kejayaan-kejayaan ini dengan penuh rasa syukur dan saya juga bersyukur atas kesilapan-kesilapan tersebut. Kejayaan-kejayaan itu membolehkan saya terus maju; kesilapan-kesilapan itu membolehkan saya berkembang.
Dan pada akhirnya, pertumbuhan sentiasa lebih penting daripada sekadar menang.
Bacaan yang disyorkan:
