Di Ana María Ramos
elinmobiliariodo@gmail.com
Arrivò a Punta Cana attratto da un progetto culinario con alcuni cugini del suo Venezuela natale. E sebbene le cose non siano andate come Osman González sperava, decise di rimanere nella Repubblica Dominicana, fedele al suo motto preferito: "arrendersi non è un'opzione".
La sua solida formazione accademica ha agevolato il percorso professionale dell'architetto, laureato presso l'Università Centrale del Venezuela, che è stato assunto come responsabile del controllo qualità per definire standard e procedure per diverse aziende, fino al suo arrivo in Civilmek nel 2018 come direttore commerciale, posizione che ricopre tuttora e in cui si sente perfettamente a suo agio grazie alla sua pluriennale esperienza nei settori immobiliare e delle costruzioni.
Osman aveva visitato il Paese quando suo padre, Guido González, era console venezuelano nel governo di Hipólito Mejía e sua madre, Ana de González, era presidente delle dame diplomatiche.
È sempre stato attratto dalle somiglianze tra le due nazioni e si è innamorato del paesaggio e della gente del posto. Ha già messo radici qui grazie alla sua giovane figlia Amanda, di 6 anni, avuta con la moglie Isabel Soto.
Osman González ama le qualità umane del popolo dominicano. (Fidel Pérez/El Inmobiliario).
Nel mondo immobiliare, Osman González è sinonimo di qualità umane e valori. "Ho appreso questi valori dalla mia famiglia, poi mi sono formato come coach, e questo ha trasformato il modo in cui percepisco me stesso e il modo in cui valuto la persona che ho di fronte", spiega.
E sebbene il calore della Repubblica Dominicana lo abbia accolto per 8 anni, gli mancano le sue radici, i suoi genitori, le sue figlie María Laura e María Gabriela e suo fratello, originario del suo amato Venezuela.
Quest'uomo affettuoso emana gentilezza. Tuttavia, quando si tratta di scegliere un amico, questo venezuelano, ora dominicano, preferisce essere selettivo. La vita, il tempo e gli anni gli hanno insegnato la prudenza.
Essendo cresciuto nel mondo della crescita personale, comprende che gli esseri umani hanno prospettive diverse: "Ascoltiamo in modo diverso e non c'è problema che il dialogo non possa risolvere. Non conosco altro modo di fare le cose se non attraverso una conversazione franca e trasparente, guardandoci negli occhi".
Un anno fa, Osman è stato nominato direttore dell'Associazione degli agenti e delle società immobiliari (AEI), zona est, dove visita una o due agenzie immobiliari ogni settimana per promuovere l'organizzazione.
Condivide la sua filosofia sulla creazione di un rapporto con i clienti attraverso il workshop "Connect with Your Client", che affronta il legame emotivo tra le persone nella gestione dei loro desideri. "Ma soprattutto nel settore immobiliare, perché per molte persone si tratta del più grande investimento della vita, quindi stabilire un contatto e costruire un rapporto di fiducia è fondamentale per il successo delle vendite", sottolinea González.
Afferma di impegnarsi sempre personalmente nella fase finale della vendita di un immobile, o in quella che definisce "chiusura efficace", con l'aiuto di un team di supporto e di agenti immobiliari partner.
"È in quel momento che le persone finiscono per dire di sì, che è proprio quello che cercano, più che per il progetto in sé. Quando si crea un legame e si instaura un rapporto di fiducia, quella è la chiave per convincere il cliente a dire di sì.".
La sua ricetta: mostrare trasparenza senza fare pressioni, parlare francamente e trovare un aggancio che crei un legame. Racconta di un suo cliente straniero dal carattere apparentemente difficile. Essendo un attento osservatore, notò che il cliente indossava un cappellino della loro squadra di baseball preferita, e fu così che ruppe il ghiaccio. Ancora oggi, sono amici.
Scrivere un libro è uno dei progetti futuri di Osman González. Sarà un'autobiografia che documenterà le sue esperienze in Brasile, negli Stati Uniti, nella Repubblica Dominicana e in Venezuela, tappe del suo viaggio. E quando gli chiediamo se intende rimanere nella Repubblica Dominicana, risponde senza esitazione: "Per sempre". "Anzi", aggiunge, "ho già avviato le pratiche per la naturalizzazione".
Originariamente pubblicato nel numero 7 della rivista cartacea El Inmobiliario .
