SANTO DOMINGO – L'etica è definita come lo studio della moralità e dell'azione umana. Il concetto deriva dal termine greco ethikos , che significa "carattere " . Si tratta di un'affermazione morale che formula asserzioni e determina ciò che è buono, cattivo, obbligatorio o permesso.
Per l'AEI, l'Associazione degli Agenti e delle Società Immobiliari, il suo Codice Etico "è lo strumento che consente una regolamentazione equa ed equilibrata dei rapporti tra i suoi membri, cercando di stabilire regole chiare e soluzioni ai vari conflitti che possono sorgere dalle trattative che coinvolgono l'agente immobiliare, in quanto intermediario e attore chiave nelle transazioni immobiliari".
Questo documento, che disciplina la condotta dei suoi membri, è stato uno degli argomenti discussi ieri sera, durante la seconda giornata del programma di certificazione CBR-01, che riunisce un gruppo di partecipanti interessati ad entrare nel mondo immobiliare e altri che desiderano approfondire le conoscenze già in loro possesso.
Alenny Garabito e Teresa Pérez ne hanno dettagliato la portata e gli obiettivi: regolamentare e creare le basi per lo svolgimento di attività commerciali comuni, promuovere la cooperazione tra i suoi membri, evitare la concorrenza sleale attraverso il suo potere conciliativo di natura disciplinare, tra le altre disposizioni volte a motivare l'impegno e la responsabilità.
"Un professionista del settore immobiliare si trova ad affrontare quotidianamente numerose sfide e responsabilità, pertanto è fondamentale che abbia un codice di condotta che lo guidi nel processo", ha affermato Alenny Garabito di TimeHouse.
Il nostro Codice Etico regola in modo equo e imparziale i rapporti tra i collaboratori; in quanto strumento di intermediazione, rappresenta un valido strumento nelle transazioni immobiliari, ha affermato Teresa Pérez.
Ai partecipanti sono stati forniti suggerimenti su come guadagnarsi il rispetto e la fiducia di clienti e collaboratori. Ne condividiamo alcuni con i lettori di El Inmobiliario :
- Paga le bollette dell'ufficio.
- Consegnare immediatamente la commissione condivisa
- Non inventatevi intermediari o segnalazioni alla fine di una trattativa, quando la chiusura è già avvenuta.
- Non affermate di avere una commissione inferiore a quella pattuita o concordata
- Non rimuovere i cartelli altrui.
- Non dire che fai il lavoro meglio degli altri.
- Non suggerite al proprietario di dipingere o riparare aree che potrebbero danneggiarsi nuovamente in breve tempo, né di nascondere difetti al fine di vendere o affittare l'immobile.
8) Non utilizzare foto, video o informazioni di altri corridori.
9) Arrivare in ritardo agli appuntamenti o non presentarsi affatto, e dirlo allo stesso tempo, è irrispettoso.
10) Portare un familiare, un amico o un altro agente immobiliare a vedere l'immobile per fargli credere che sia un cliente è un trucco meschino.
11) Non accettare immobili che ti sono stati proposti da un altro consulente.
12) Condurre affari al di fuori della legge è scorretto.
13) Evitate di interferire con la pubblicità altrui e di sottrarre clienti ai vostri clienti.
14) Rispetta la tua azienda, usa la tua identità aziendale nella pubblicità.
15) Cura la tua immagine del profilo
16) Invita i clienti nel tuo ufficio; questo infonderà loro fiducia
17) Non chiedere ad altri informazioni su questioni che non ti riguardano.
18) Non cercare di sottrarre personale al tuo vecchio lavoro per portarlo nel tuo nuovo lavoro.
