Je vais commencer par une question qui pourrait mettre certaines personnes mal à l'aise : quelmoment sommes-nous tous devenus PDG ?
Je pose cette question car, dans notre secteur immobilier dominicain, je rencontre chaque jour de plus en plus de PDG : PDG de sociétés immobilières, PDG d’entreprises de construction, PDG de sociétés de développement, PDG d’équipes de vente et, parfois, PDG d’entreprises où la même personne vend, encaisse, gère, publie sur les réseaux sociaux et prend absolument toutes les décisions.
Soyons clairs : je ne remets pas en question l’esprit d’entreprise. Bien au contraire. Créer une entreprise, prendre des risques et générer des emplois mérite mon plus grand respect. Ce que je questionne, c’est autre chose : le titre reflète-t-il vraiment la structure sous-jacente ?
PDG signifie Directeur Général : le plus haut dirigeant responsable de la direction d'une organisation. Ce titre n'est pas automatiquement synonyme de propriétaire, de fondateur ou de personne ayant créé une entreprise. Et c'est là que le débat commence. Si je suis conseiller immobilier et que je crée ma propre entreprise, suis-je automatiquement le PDG ?
Si je suis développeur et que je travaille sur mon premier projet, cela fait-il automatiquement de moi un PDG ? Ou bien avons-nous tendance à survaloriser les titres avant même d'avoir mis en place les structures nécessaires ? Car posséder une entreprise est une chose, bâtir une organisation en est une autre.
Une véritable structure d'entreprise requiert des processus, des responsabilités définies, des contrôles, une planification, une gestion financière, la conformité, des équipes compétentes et, surtout, la responsabilisation. Dans le secteur du logement, c'est encore plus crucial.
Le dirigeant d'une société de promotion immobilière ne se contente pas de vendre des appartements. Il gère les attentes, les ressources, les contrats et, souvent, les années d'économies d'une famille. Plus son poste est élevé, plus ses responsabilités doivent être importantes.
Un PDG ne devrait pas se limiter à figurer sur la photo lors de l'annonce d'un projet ou à recevoir des éloges en cas de bons résultats commerciaux. Il devrait également être présent en cas de retards, d'incohérences dans les chiffres, de demandes d'explications de la part d'un client ou de conséquences d'une mauvaise décision.
Et cela s'applique aussi à nous, professionnels de l'immobilier. Nous pouvons remplir nos cartes de visite et nos profils de titres comme PDG, fondateur, président, associé gérant, courtier/propriétaire… Mais il y a un titre qu'aucun professionnel ne peut s'attribuer : la fiabilité.
Ce titre nous est conféré par le marché. Nos clients nous l'accordent après avoir vérifié notre conduite. Nos pairs le reconnaissent lorsqu'ils savent que notre parole a du poids. Et le temps le confirme lorsque nous restons pertinents pendant de nombreuses années. L'expérience m'a appris une chose : les titres impressionnent lors d'une présentation ; ce sont les résultats obtenus qui restent.
Je ne propose pas de supprimer le terme « PDG » de notre vocabulaire d'entreprise. Je ne cherche pas non plus à dicter qui peut ou ne peut pas l'utiliser. Ma suggestion est bien plus simple : avant d'adopter un titre, mettons en place la structure nécessaire. Notre secteur immobilier dominicain est en pleine croissance et a de plus en plus besoin d'une institutionnalisation, d'une professionnalisation, d'une transparence et d'une gouvernance d'entreprise renforcées.
Il est peut-être temps aussi de faire preuve de plus de maturité dans notre façon de nous présenter. Car nous n'avons pas besoin de plus de PDG au mètre carré. Nous avons besoin de plus d'entreprises qui fonctionnent sans dépendre exclusivement d'une seule personne, de plus de promoteurs qui tiennent leurs engagements et de plus de conseillers qui comprennent que la réputation vaut bien plus que n'importe quel titre.
C’est pourquoi je laisse la question ouverte : construisons-nous des entreprises à la hauteur de nos diplômes… ou nos diplômes sont-ils simplement plus importants que nos entreprises ?
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