Mais la nostalgie engendrée par les changements d'espace physique, qu'ils soient d'ordre personnel ou professionnel, possède un poids émotionnel auquel on ne prête pas suffisamment attention
SAINT-DOMINGUE– Lors d'un déménagement, quelqu'un pose des questions sur les cartons pour ranger les documents, la date de fin du cycle de facturation internet, si le nouveau parking a suffisamment de places, ou encore où le soleil brille le plus intensément dans le nouveau quartier.
Mais personne ne se demande ce qu'est devenu ce petit groupe qui se formait chaque matin autour de la machine à café, ce rituel de dix minutes sans horaire fixe mais qui, à l'insu de tous, contribuait largement au moral du bureau.
Ce café, ce moment, ne sont pas rangés. Ils restent à l'ancienne adresse, et avec eux quelque chose qu'aucun document de transfert ne peut expliquer.
Dans une famille qui déménage, la même chose se produit, sauf que là, quelqu'un pleure devant la maison vide, quelqu'un fait un dernier tour des pièces avant de remettre les clés, quelqu'un fixe du regard la marque laissée par un tableau qui était au mur depuis quinze ans.
C'est ce qu'on appelle le deuil. L'autre chose — le déménagement de bureau, le changement de siège social, la fusion qui bouleverse tout, jusqu'au poste de travail — ne l'est presque jamais. Et pourtant, le corps ne fait pas la distinction entre les deux aussi clairement qu'on le croit généralement.
La psychologue dominicaine Leyshy Cabrera le décrit d'une manière qui pourrait mettre mal à l'aise n'importe quel service des ressources humaines : lorsqu'un élément auquel on est intrinsèquement attaché disparaît, il y a une réelle baisse de l'énergie vitale de la personne.
Pour un enfant qui change d'école, cela se traduit par une baisse des notes. Pour un adulte qui change de bureau, cela peut se traduire par une chute de productivité, qui sera ensuite justifiée par n'importe quel prétexte sauf la véritable raison.
Le psychiatre espagnol Joseba Achotegui a passé des années à documenter un phénomène similaire chez les personnes ayant migré d'un pays à un autre : il ne s'agit pas d'une seule perte, mais de sept à la fois : la famille, la langue, la culture, la terre, le statut social, le groupe d'appartenance, et même le sentiment de sécurité physique.
Personne ne traverse un océan pour changer d'étage de bureau, mais à une échelle plus réduite, un statut symbolique se perd lorsque le nouveau bureau est plus petit, même si l'activité est meilleure. Le sentiment d'appartenance disparaît lorsque l'équipe, qui travaillait ensemble, est séparée par un nouvel aménagement. Et personne ne paie pour cela.
Ce qui distingue un déménagement bien géré d'un déménagement mal géré, ce n'est pas la logistique – n'importe quelle entreprise de déménagement peut s'en charger –, mais plutôt le fait que quelqu'un se soit autorisé à fermer quelque chose avant d'en ouvrir un nouveau.
Après des années d'étude de la nostalgie, le psychologue Constantine Sedikides a constaté que le fait de regretter ce qui est resté derrière soi ne paralyse personne : au contraire, cela permet aux gens de mieux savoir où ils veulent aller ensuite.
Ce qui est paralysant, en revanche, c'est de faire comme si de rien n'était. Mais la nostalgie persiste dans le nouveau bureau, telle une vieille pièce de mobilier dont personne ne se souvient l'avoir achetée.
Nombreux sont ceux qui changent constamment d'adresse postale, à titre personnel comme professionnel. Le plus étrange n'est pas le déménagement en lui-même, mais le fait que nous continuions d'agir comme si cela ne nous coûtait rien.
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