ΣΑΝΤΟ ΝΤΟΜΙΝΓΚΟ – Η Δομινικανή Δημοκρατία έχει δημιουργήσει μια σταθερή βάση για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των χρηματοοικονομικών, με συνεχή πρόοδο στην ψηφιακή τραπεζική, τις ανέπαφες πληρωμές, τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τις νέες λύσεις διαμεσολάβησης που ενισχύουν την εμπειρία των χρηστών και διευρύνουν την πρόσβαση σε χρηματοοικονομικά προϊόντα και υπηρεσίες, αντανακλώντας το επίπεδο ωριμότητας που έχει επιτύχει το τραπεζικό σύστημα της Δομινικανής Δημοκρατίας, συμφώνησαν εκπρόσωποι των Visa, Mastercard και CardNET στη χώρα.
Τα στελέχη συμμετείχαν στην ημερίδα με θέμα «Το μέλλον του τραπεζικού τομέα στη Λατινική Αμερική: από την καινοτομία στα νέα επιχειρηματικά μοντέλα», που πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο του XIX Διεθνούς Συνεδρίου Χρηματοοικονομικών και Ελέγχου (CIFA) και του XXIV Σεμιναρίου Λογιστών και Ελεγκτών Λατινικής Αμερικής (SELATCA), που διοργανώθηκαν από τον Σύνδεσμο Πολλαπλών Τραπεζών της Δομινικανής Δημοκρατίας (ABA) και τη Σχολή Διοίκησης Επιχειρήσεων BDO.
Ως απόδειξη αυτής της εξέλιξης, ο Gustavo Turquía, διευθυντής χώρας της Visa, ο Tomás Alonso, διευθυντής χώρας της Mastercard, και ο Luis Bencosme, πρόεδρος του Συμβουλίου CardNET, τόνισαν ότι σχεδόν το 90% των συναλλαγών με κάρτα πραγματοποιούνται πλέον χρησιμοποιώντας τεχνολογία ανέπαφης επικοινωνίας, περίπου το 83% των τραπεζικών εργασιών διεξάγεται μέσω ψηφιακών καναλιών και ένα παρόμοιο ποσοστό χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων προσφέρει εφαρμογές για κινητά ή διαδικτυακές πλατφόρμες που χρησιμοποιούνται ευρέως.
Σημείωσαν επίσης ότι τα τελευταία δύο χρόνια, οι χρήστες έχουν ανοίξει περίπου 1,5 εκατομμύριο χρηματοοικονομικά προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων λογαριασμών και δανείων, εξ ολοκλήρου ψηφιακά, αντανακλώντας την αυξανόμενη εμπιστοσύνη του κοινού στα ηλεκτρονικά κανάλια.
Στο πλαίσιο αυτό, ο Luis Bencosme απέδωσε αυτές τις προόδους στις επενδύσεις που πραγματοποιήθηκαν από τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα και στην εξέλιξη του κανονιστικού πλαισίου. Ως παράδειγμα της αλλαγής στη σχέση των χρηστών με τις τράπεζες, ανέφερε στοιχεία από την Κατάταξη Ψηφιοποίησης της Superintendency of Banks, σύμφωνα με την οποία το 16% των ενηλίκων με χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες αναφέρουν ότι δεν έχουν επισκεφθεί ποτέ υποκατάστημα τράπεζας.
«Αυτοί οι δείκτες δείχνουν τη δέσμευση των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων να προσφέρουν μια εμπειρία χρήστη που δημιουργεί εμπιστοσύνη και χρηστικότητα των εφαρμογών», δήλωσε ο Bencosme.
Για τον Tomás Alonso, η επέκταση των ψηφιακών καναλιών έχει επίσης συμβάλει στη διεύρυνση της οικονομικής ένταξης, σε ένα πλαίσιο όπου το 65% του ενήλικου πληθυσμού έχει πρόσβαση σε κάποια τραπεζική υπηρεσία, αν και με ευκαιρίες ανάπτυξης.
«Το χρηματοπιστωτικό σύστημα της Δομινικανής Δημοκρατίας έχει ήδη δημιουργήσει μια σταθερή βάση για την ψηφιοποίηση και έχουμε δει ισχυρή πρόοδο τα τελευταία χρόνια, πρόοδο που υποστηρίζεται από τους αριθμούς», είπε.
Από την οπτική γωνία της Visa, η εξέλιξη του οικοσυστήματος έχει ευνοηθεί από τις συνθήκες που χαρακτηρίζουν τη χώρα. Από αυτή την άποψη, ο Gustavo Turquía τόνισε την οικονομική και θεσμική σταθερότητα της Δομινικανής Δημοκρατίας και την ταχεία υιοθέτηση νέων τεχνολογιών από τους καταναλωτές ως βασικούς παράγοντες για την ανάπτυξη των ψηφιακών πληρωμών.
Το πάνελ, το οποίο συντόνισε ο Nicolás Franco, Διευθύνων Σύμβουλος της Socorro Partners για την Ισπανία και τη Λατινική Αμερική, ασχολήθηκε επίσης με τις τάσεις που επαναπροσδιορίζουν τις χρηματοοικονομικές επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων των άμεσων πληρωμών, των ψηφιακών πορτοφολιών, της ψηφιακής ενσωμάτωσης, της ανοιχτής τραπεζικής, των ενσωματωμένων χρηματοοικονομικών, της tokenization και των stablecoins.
Ο Φράνκο υποστήριξε ότι το επόμενο στάδιο θα χαρακτηρίζεται από μεγαλύτερη ενοποίηση μεταξύ τραπεζών και εταιρειών fintech, με βάση τις συμπληρωματικές δυνατότητες και των δύο τομέων. Για παράδειγμα, εξήγησε ότι η περιφερειακή ανάπτυξη των ψηφιακών πορτοφολιών απαιτεί την υποστήριξη των τραπεζικών ιδρυμάτων λόγω του ρόλου τους στη χρηματοοικονομική διαμεσολάβηση.
