Von Pedro Ardón
El Inmobiliario
SANTO DOMINGO – Die Kommunikation im Immobiliensektor hat sich in den letzten Jahren rasant weiterentwickelt und steht aufgrund der Digitalisierung und der gestiegenen Kundenerwartungen vor großen Herausforderungen. Yanerys De León, Immobilienberaterin mit über zehn Jahren Erfahrung in Medien und Behörden, teilt ihre Sicht auf diese Herausforderungen und erläutert, wie sie sich in dieser Branche erfolgreich positioniert hat.
Die Immobilienmaklerin, die 2019 in die Branche einstieg, erklärte, effektive Kommunikation sei der Schlüssel zu ihrem Erfolg gewesen. „Ich nutzte mein Fachwissen, um meine persönliche Marke aufzubauen und hervorragende Ergebnisse zu erzielen. So erhielt ich mehrere Auszeichnungen als Top-Beraterin bei Echenique Real Estate“, betonte sie.
In einem Interview mit El Inmobiliariohob er die zeitliche Flexibilität und die Befriedigung, seinen Kunden bei der Verwirklichung ihrer Träume zu helfen, als die reizvollsten Aspekte dieses Berufs hervor. „Es geht nicht darum, einen Zeitplan einzuhalten, sondern darum, Ziele zu erreichen, und es ist mir eine Ehre, Teil eines so wichtigen Prozesses für meine Kunden zu sein“, erklärte er.
Yanerys De León. (EXTERNE QUELLE).
De León betonte, dass soziale Medien für die Kommunikation in der Immobilienbranche unerlässlich seien. „Was nicht beworben wird, existiert nicht“, sagte er und zitierte Ismael Cala. Er hob außerdem die Bedeutung traditioneller Medien und die Erstellung wertvoller Inhalte, wie beispielsweise Webinare, zur Kundenaufklärung hervor.
Er wies auch auf die größten Herausforderungen für diese Nische hin, wobei der Widerstand vieler Akteure gegen die Anpassung an neue digitale Werkzeuge seiner Meinung nach eine der Hauptursachen sei. „Der Kunde kauft von der Person, nicht vom Produkt. Deshalb ist die Vermenschlichung der Marke so wichtig“, erklärte er.
Es unterstreicht auch die Notwendigkeit, die Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, insbesondere beim Sprechen in der Öffentlichkeit und vor Kameras.
Im Hinblick auf Trends stechen Videomarketing und der Einsatz von Technologien wie Virtual Reality, Drohnen und künstlicher Intelligenz als Instrumente zur Optimierung des Einkaufserlebnisses hervor. Trotz dieser Fortschritte wird der Mangel an Schulungen in Online-Kommunikation als eines der größten Hindernisse genannt.
Yanerys empfiehlt allen, die in die Immobilienbranche einsteigen möchten, ständig ihre Fähigkeiten in überzeugender Kommunikation zu trainieren. „Wenn man nicht weiß, wie man seine Ideen strukturiert, kann selbst das beste Produkt unbemerkt bleiben“, rät sie.
Abschließend sieht er die Zukunft der Immobilienkommunikation als ein Feld voller Möglichkeiten für all jene, die ihre Kommunikationsfähigkeiten weiterentwickeln. „Effektive Kommunikation wird in den kommenden Jahren der Schlüssel zum Erfolg sein“, resümiert er.
