这位建筑师兼女商人于 2026 年第七届 AEI 国际大会上警告说,开发商和卖家之间的交易模式不再适用于买家的每一次点击都可以被追踪的市场。
圣多明各 ——在第七届国际房地产经纪人和公司协会(AEI)大会“2026年数字房地产发展”上,建筑师兼女商人耶尔米斯·佩尼亚呼吁开发商和销售代理之间摒弃纯粹的交易关系,转而建立基于信任的联盟。她表示,这才是最终打造最佳项目的关键。
佩尼亚是建筑公司 Construger 的首席执行官,也是国际工作室 Studio YP 的创始人。她在演讲开始时驳斥了业内销售人员普遍存在的一种观点,即所有通过营销活动产生的联系或“线索”最终都会毫不费力地落入销售人员手中。.
“所有销售线索都会直接打到销售人员的电话里吗?不是的,因为现在大多数建筑开发公司都必须走出去,进入市场,开展营销活动。情况就是这样,” 他说道。
这位专业人士解释说,借助像素等数字追踪工具,现在每个潜在买家的购买历程都会被完整记录下来:“你可以看到,因为你在浏览过程中的每一次点击都会被追踪。他们从这里进入,然后去了另一个页面,从那个页面在这里留言,打电话,最后才到店,”她详细地解释道,并强调这些数据驳斥了销售工作完全由经纪人在最终成交时完成的观点。.
一场必须结束的“内部战争”
佩尼亚认为,开发商的营销团队和销售网络之间的紧张关系,双方都声称拥有客户关系的功劳和控制权,就像一场永远无法结束的离婚。.
“这种内部战争就像没有真正离婚却要离婚一样。它必须停止,”他辩称,并补充说,根据他的经验,“最终最好的项目都是在双方团结的谈判桌上诞生的”。.
这位女商人解释说,虽然开发商无法让数百名潜在买家围坐在一起做决策,但他们可以通过销售团队代表他们。“我今天不可能让300位买家坐在一起,但我有我的明星经纪人代表他们。他能让我了解市场动态,告诉我客户何时需要什么,何时不需要。这是一种信任关系,”她说道,并将这种关系的重要性比作开发商与为其项目提供资金支持的金融机构之间的合作关系。.
“两条路”:最后的讯息
佩尼亚在总结发言时,表达了他对这个行业的承诺:克服纯粹的交易关系,在这种关系中,开发商要求达到销售目标,例如每月 50 套,却不事先让代理商参与,也不了解他们实现目标的需求,更不让市场了解项目本身的设计。.
“很多时候,我直接把成品交付给你,你却毫不知情。然后你告诉我:‘如果我早知道,我们会加上这个,我们会用另一种方式使用它’,但我根本没跟你商量。然而,我仍然要求你每月卖给我50台设备,”他举例说道。.
“要么我们沦为单纯的交易集团,要么我们开始成为有血有肉、有价值、能做出贡献、能与客户和开发商建立长久联系的人。这样做,我们才能共同保护我们的行业。如果你们同意,这就是我今天留给大家的承诺。”他在演讲中总结道,这番话赢得了与会开发商、建筑公司和房地产中介机构代表的热烈掌声。.
聚焦数字化转型
佩尼亚的发言是在第七届 AEI 国际大会上进行的,今年的大会主题是“2026 年数字房地产发展”,大会汇聚了专业人士、企业家、经纪人和房地产机构,共同分析“将定义该行业未来的挑战、趋势和机遇”。.
佩尼亚在建筑和房地产开发领域拥有超过 20 年的经验,通过 Construger 管理着价值超过 1.2 亿美元的项目组合,并获得了包括外交部颁发的“Quisqueyanos por el Mundo”奖和 2024 年迈阿密拉丁华尔街颁发的“企业家和富有远见的建筑师”称号在内的诸多荣誉。.
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