Tres profesionales del sector inmobiliario señalan que la falta de regulación, la escasa profesionalización, las debilidades en la integración gremial y las deficiencias de comunicación figuran entre los principales desafíos que deberá enfrentar la nueva gestión
SANTO DOMINGO.– Tres reconocidos profesionales del sector inmobiliario dominicano, Bienvenido Paulino Columna, Teresa Pérez de Peralta y Carmen Rosa Anico, expresaron sus expectativas sobre la nueva Junta Directiva de la Asociación de Agentes y Empresas Inmobiliarias (AEI). Aunque valoraron positivamente aspectos de la trayectoria de sus dirigentes y del desarrollo institucional del gremio, advirtieron que la gestión entrante deberá enfrentar importantes desafíos relacionados con la profesionalización, la regulación del corretaje, la integración de los afiliados y el cumplimiento de las obligaciones legales.
Los representantes de las empresas Plusval Venta Directa, Doña Tere y Servicios y Pro Estate Grupo Inmobiliario coincidieron, desde sus respectivas experiencias, en la necesidad de fortalecer la organización y procurar que su crecimiento se traduzca en mayores beneficios para sus integrantes y en mejores prácticas para quienes participan en el mercado de bienes raíces.
Entre las principales preocupaciones planteadas figuran la facilidad con que personas sin preparación pueden ejercer como intermediarios inmobiliarios, la falta de mecanismos efectivos de participación gremial y el desconocimiento de disposiciones legales que regulan determinadas operaciones del sector.
Asimismo, sus observaciones surgen en momentos en que la AEI inicia una nueva etapa institucional, tras un proceso electoral que, según uno de los entrevistados, evidenció madurez entre los miembros de la organización.
Bienvenido Paulino advierte sobre falta de profesionalización y unidad gremial
El veterano agente inmobiliario Bienvenido Paulino Columna, propietario de Plusval Venta Directa, con 40 años de trayectoria en el negocio de bienes raíces, consideró que uno de los mayores compromisos de la nueva junta directiva será impulsar la profesionalización del sector y fortalecer la conciencia colectiva entre sus integrantes.
A sus 76 años, el empresario entiende que la actividad inmobiliaria dominicana todavía enfrenta debilidades estructurales, principalmente por la ausencia de requisitos suficientemente definidos para ejercer como asesor.
«Hay un tema pendiente en este sector, que siempre hemos dicho: la profesionalización. ¿Por qué aquí no se distingue un asesor inmobiliario profesional de uno que no lo es? Porque no hay vara para entrar», manifestó.
En ese sentido, señaló que República Dominicana debe avanzar hacia mecanismos de formación y condiciones de ejercicio que permitan elevar la preparación de quienes ofrecen servicios de intermediación.
Sin embargo, Paulino Columna entiende que el problema no se limita a la capacitación, sino también a la mentalidad individualista que, a su juicio, predomina entre algunos integrantes del gremio.
«El asesor inmobiliario piensa mucho en individuos, no como conglomerados. ¿Qué es lo que hay para mí? No, ¿qué es lo que hay para nosotros?», cuestionó.
Sostuvo que esta visión dificulta la construcción de objetivos comunes y limita la capacidad de la asociación para promover iniciativas que beneficien al conjunto de sus miembros.
Además, advirtió que la integración institucional continúa siendo una tarea pendiente, debido a que numerosos afiliados mantienen poco contacto con la organización, pese a llevar años vinculados a ella.
«La asociación no integra a sus miembros como debe integrarlos. Se ocupa únicamente de hacer los cursos, que son muy buenos, pero generalmente para gente nueva. Muchísimas personas que sí somos miembros de la asociación no tenemos ningún contacto con la institución», sostuvo.
Por consiguiente, planteó que las nuevas autoridades deben promover encuentros sociales, espacios de convivencia y actividades que permitan estrechar los vínculos entre los asociados, más allá de las capacitaciones y las operaciones comerciales.
Valora madurez electoral y llama a trabajar en equipo
Pese a sus observaciones, Paulino Columna reconoció los avances alcanzados por la institución y valoró positivamente la gestión anterior, especialmente los esfuerzos realizados para fortalecer su presencia nacional e internacional.
Asimismo, destacó que las recientes elecciones demostraron madurez gremial, debido a que los resultados fueron aceptados pese a la diferencia aproximada de 18 votos entre las planchas participantes.
«Fue una muestra de madurez de nuestro sector. Pudimos ir a un proceso electoral donde no hubo incidencias ni nadie salió a decir que le hicieron trampa», expresó.
En consecuencia, consideró que, una vez concluido el proceso, corresponde superar las diferencias y trabajar por los intereses colectivos.
«A partir de las elecciones no hay dos planchas, hay una sola», enfatizó.
De igual manera, recordó que el éxito de la nueva gestión dependerá de la capacidad de sus integrantes para actuar de manera coordinada.
«Yo nunca conozco ningún equipo triunfador con individuos. Yo creo que siempre se gana en equipo», concluyó.
Teresa Pérez de Peralta pide mayor integración y comunicación con los afiliados
De su lado, Teresa Pérez de Peralta, representante de Doña Tere y Servicios e integrante del Comité Electoral de la AEI, consideró que uno de los principales desafíos de la directiva entrante será garantizar que todos los miembros se sientan representados, escuchados y vinculados a las decisiones institucionales.
A su juicio, la participación gremial no debe limitarse a los procesos electorales, sino mantenerse de manera permanente durante los períodos de gestión.
«Creo que lo mejor es la integración, integración de los asociados a todo el quehacer de la asociación. No solamente en el momento de votar, sino en todo momento de la vida, que la gente realmente se sienta representada en esa directiva y en la asociación», expresó.
La profesional señaló que el crecimiento experimentado por la entidad hace necesario establecer mecanismos que permitan mantener una relación cercana con sus integrantes, independientemente de su vinculación con quienes ocupan los puestos directivos.
En ese contexto, advirtió que la representación institucional debe extenderse a todos los afiliados que cumplen con las disposiciones del Código de Ética y los estatutos del gremio.
«Pero no nosotros los privilegiados, los que estamos alrededor, sino todo el que realmente cumple con los requisitos del Código de Ética y de los estatutos, debe sentirse representado», enfatizó.
Advierte sobre decisiones que no llegan a todos los miembros
Otro de los aspectos que Pérez de Peralta entiende que requiere atención es la comunicación entre la junta directiva y la base gremial.
Según explicó, no basta con que las autoridades desarrollen iniciativas o adopten decisiones si estas no llegan oportunamente a los profesionales que integran la asociación.
«No es sentarse siete personas en una mesa a decidir cosas, sino que esas cosas le lleguen a la mayoría del gremio. O sea, que la gente realmente se sienta representada en esa gente que está ahí, no ajena», afirmó.
Asimismo, cuestionó las deficiencias que pueden presentarse en la difusión de convocatorias y actividades, situación que, a su entender, provoca que algunos asociados permanezcan desconectados de la vida institucional.
«No puede ser que haya cualquier actividad y que unos reciban el correo y otros no. Tiene que haber algo que conecte al asociado y a todo el que está involucrado en esto con lo que está haciendo esa directiva por su gremio», señaló.
Frente a esta situación, propuso fortalecer los mecanismos de comunicación y crear espacios que permitan conocer las necesidades, inquietudes y aspiraciones de los integrantes de la organización.
«Yo creo que la misión de la asociación es escuchar. Tiene que haber un canal de escucha», puntualizó.
En cuanto a Reyna, presidenta electa de la AEI, Pérez de Peralta expresó una valoración favorable de su trayectoria profesional, aunque aclaró que, por haber integrado el Comité Electoral, se mantuvo al margen de las propuestas presentadas durante la campaña.
«Tengo una buena valoración de lo profesional que es Reyna, pero como presidenta de la asociación no puedo decirle qué puedo esperar, porque no me metí en su oferta, en su propuesta», explicó.
De esta manera, reiteró que la nueva administración deberá procurar una representación más inclusiva y una comunicación de doble vía que permita acercar las autoridades a sus afiliados.
Carmen Rosa advierte que la informalidad amenaza la profesionalización inmobiliaria
Mientras tanto, la arquitecta Carmen Rosa Anico, expresidenta de la AEI durante el período 2015-2018 y socia fundadora de Pro Estate Grupo Inmobiliario, identificó la informalidad y la falta de regulación del corretaje como dos de los principales problemas que deberá enfrentar la nueva dirección gremial.
La profesional sostuvo que la ausencia de un marco regulatorio específico permite que personas sin preparación académica ni conocimientos técnicos se incorporen a la intermediación de bienes raíces, sin comprender las responsabilidades que implica asesorar a compradores, vendedores e inversionistas.
«El talón de Aquiles es que aquí nosotros trabajamos bajo un sistema que no está regulado», advirtió.
En ese sentido, cuestionó la facilidad con que cualquier persona puede presentarse como agente inmobiliario sin acreditar conocimientos ni cumplir requisitos de formación.
«El talón de Aquiles siempre ha sido que cualquiera, hoy tú dices: “Yo soy corredor inmobiliario”, y te haces una tarjeta, y mañana tú eres corredor inmobiliario», manifestó.
Carmen Rosa explicó que el ejercicio de esta actividad exige conocimientos jurídicos, financieros y técnicos, debido a que los intermediarios participan en operaciones que pueden comprometer importantes recursos económicos de sus clientes.
Por esta razón, entiende que la nueva junta directiva debe respaldar las iniciativas orientadas a regular el sector y establecer condiciones para el otorgamiento de licencias profesionales.
«Hay que ver cuáles son las condiciones para usted obtener esa licencia, porque no es que a todo el que ande por ahí se le va a dar una licencia», puntualizó.
Asimismo, consideró indispensable que cualquier legislación aprobada esté acompañada de un reglamento que defina los procedimientos, criterios de preparación y exigencias para ejercer formalmente esta profesión.
Carmen Rosa Anico, expresidenta AEI y socia fundadora de Pro Estate Grupo Inmobiliario. (Fuente externa).
Alerta sobre desconocimiento de la Ley 155-17
Además de la informalidad, la expresidenta de la AEI manifestó preocupación por el desconocimiento que existe entre algunos agentes sobre las responsabilidades establecidas en la Ley 155-17 contra el Lavado de Activos y el Financiamiento del Terrorismo.
Recordó que esta normativa, promulgada en 2017, contempla obligaciones para los agentes inmobiliarios como sujetos obligados no financieros, entre ellas la aplicación de procedimientos de debida diligencia para identificar a sus clientes y prevenir operaciones ilícitas.
Sin embargo, cuestionó que, pese al tiempo transcurrido desde su entrada en vigor, todavía existan intermediarios que desconocen aspectos fundamentales de su aplicación.
«Tenemos casi diez años de que esa ley se promulgó. Ve a ver, pregúntale a muchísima gente que si saben qué es eso», expresó.
De igual manera, explicó que las obligaciones correspondientes deben ser atendidas tanto por las empresas inmobiliarias como por quienes ejercen de manera independiente, conforme a las disposiciones aplicables.
«Eso es algo que, sea usted empresa o sea usted independiente, eso es algo que usted tiene que hacerlo sí o sí», sostuvo.
En consecuencia, insistió en que la capacitación profesional no debe limitarse a las técnicas de comercialización, sino abarcar las responsabilidades legales y los procedimientos que permitan proteger a los clientes y a los propios intermediarios.
«Esto es una profesión muy seria. Esto es una profesión con muchas implicaciones. Usted tiene que conocer lo que usted está haciendo, lo que usted está ofreciendo a ese cliente», manifestó.
Una nueva etapa marcada por desafíos pendientes
Las consideraciones de Bienvenido Paulino Columna, Teresa Pérez de Peralta y Carmen Rosa Anico ponen sobre la mesa una serie de desafíos que trascienden el reciente proceso electoral de la AEI y que, según sus planteamientos, requieren continuidad institucional.
Mientras Paulino Columna insiste en la profesionalización, la conciencia colectiva y el trabajo en equipo, Pérez de Peralta reclama una asociación más cercana a sus integrantes, con mecanismos efectivos de participación y comunicación.
Por su lado, Carmen Rosa sitúa entre las prioridades la regulación del corretaje, la formación técnica y el cumplimiento de las obligaciones legales que corresponden a los profesionales del sector.
Aunque sus diagnósticos parten de perspectivas distintas, los tres coinciden en señalar la necesidad de fortalecer el gremio. Sus observaciones plantean a la nueva junta directiva el desafío de convertir el crecimiento institucional en una mayor integración de sus miembros, mejores estándares profesionales y una representación que responda a las necesidades del mercado inmobiliario dominicano.
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