SANTO DOMINGO – „Vânzările de proprietăți imobiliare nu sunt un act mecanic, ci o responsabilitate strategică.” În primul volum al povestirii sale „Supermarketul care nu a vândut nimic”, proeminentul antreprenor imobiliar Mélido Marte, director regional al RE/MAX Republica Dominicană, reflectă asupra relevanței agenților imobiliari în dinamica pieței dominicane.
La pagina 8, pionierul sectorului imobiliar din țară îl citează pe omul de afaceri american Andrew Carnegie, care spunea că cheia succesului în afaceri nu este să faci singur treaba, ci să găsești persoana potrivită care să o facă.
Povestea de 20 de pagini, ușor de înțeles și de citit, spune povestea unui supermarket care nu vindea produse convenționale, ci mai degrabă „vise concrete”: apartamente, turnuri gata de mutat și terenuri construite. În ciuda prezentării atractive a proiectelor, vânzările au rămas stagnante. În mijlocul confuziei, condus de directorul general, „Don Estructuro”, apare „Don Agente”, un personaj care reușește să stârnească interesul clienților concentrându-se pe ceea ce contează cel mai mult: ascultarea și conectarea cu nevoile lor reale.
Cartea ridică, de asemenea, întrebări cheie despre cum se construiește încrederea în procesul de cumpărare și vânzare și care este diferența dintre un agent de vânzări profesionist și un simplu „spectacol”. Răspunsul, conform poveștii, constă în specializare, angajament și capacitatea agentului de a-și reprezenta clientul cu loialitate, organizare și urmărire a tranzacției.
Printr-un stil ilustrativ și didactic, Marte folosește această poveste pentru a sublinia faptul că succesul în acest sector depinde nu doar de calitatea proiectelor, ci și de relația de încredere dintre dezvoltatori, agenți și clienți. „Când un dezvoltator predă un proiect, nu caută un agent de vânzări fără experiență, ci un partener care să pună întrebările corecte de la bun început”, subliniază textul.
El adaugă că rolul unui consultant imobiliar este „să reprezinte, să interpreteze, să comunice și să încheie tranzacția. Cu organizare, loialitate, urmărire zilnică, promovare constantă și, mai presus de toate, cu capacitatea de a-și apăra proiectul ca și cum ar fi al meu. Pentru că vânzarea este un act de reprezentare. Înseamnă să-ți pui fața și inima în joc.”
Cu ilustrații generate de inteligența artificială sub propria direcție creativă a lui Marte, textul combină predarea, metafora și reflecția, devenind un instrument de referință și reflecție pentru agenții imobiliari, dezvoltatori și actorii legați de acest sector.
