SANTO DOMINGO – Experiența unui turist nu începe când ajunge la hotel și nici nu se termină când părăsește plaja. Începe în momentul în care se îmbarcă într-un vehicul la aeroport, călătorește pe drumurile țării sau folosește un serviciu de transport pentru a se deplasa între destinații.
Pornind de la această premisă, Ministerul Turismului (MITUR) și Federația Internațională a Lucrătorilor din Transporturi (ITF) au convenit să colaboreze pentru a consolida una dintre cele mai puțin vizibile, dar cele mai decisive, verigi din industria turismului.
Ministrul Turismului, David Collado, și secretarul general al ITF, Stephen Cotton, au semnat miercuri un memorandum de cooperare care vizează promovarea unei mobilități turistice mai sigure și mai eficiente, la standarde internaționale, în cadrul reuniunii Comitetului Național de Coordonare (NCC) din Caraibe, care a avut loc la Punta Cana.
Potrivit Ministerului Turismului (MITUR), inițiativa își propune să consolideze transportul terestru legat de turism prin schimbul de cunoștințe, asistență tehnică și experiențe internaționale, care contribuie la creșterea calității serviciilor oferite milioanelor de vizitatori care sosesc în Republica Dominicană în fiecare an.
Transportul, parte a competitivității turismului
Deși adesea trece pe plan secund în fața ofertelor hoteliere sau a atracțiilor naturale, transportul reprezintă unul dintre primele și ultimele contacte pe care un vizitator le are cu destinația.
Prin urmare, acordul recunoaște rolul jucat de șoferi, operatori turistici și alți lucrători din sector în construirea imaginii țării, promovând acțiuni care vizează îmbunătățirea siguranței rutiere, eficiența operațională, inovarea și profesionalizarea serviciilor de transport legate de turism.
Potrivit ministerului, cooperarea își propune să includă cele mai bune practici internaționale care vor consolida competitivitatea Republicii Dominicane ca destinație într-un context în care calitatea experienței generale a vizitatorului devine din ce în ce mai importantă.
Un serviciu care influențează percepția asupra destinației
În timpul semnării memorandumului, Collado a subliniat că consolidarea transporturilor înseamnă consolidarea întregului lanț turistic.
„Când ne consolidăm sectorul transporturilor, consolidăm întreaga experiență turistică din Republica Dominicană. Ei reprezintă prima primire și adesea ultima amintire pe care un vizitator o ia cu sine din țara noastră”, a declarat oficialul.
El a declarat că acordul va permite creșterea continuă a standardelor din industrie prin procese de formare, schimb de experiență și integrarea celor mai bune practici internaționale.
De asemenea, el a menționat că recunoașterea muncii transportatorilor reprezintă un pas important în consolidarea calității turismului dominican.
Cooperarea internațională pentru ridicarea standardelor
Memorandumul include mecanisme de cooperare tehnică între ambele instituții pentru a consolida calitatea serviciilor de transport care sprijină turismul, în beneficiul atât al lucrătorilor din sector, cât și al vizitatorilor.
Ca parte a activității, Federația Internațională a Lucrătorilor din Transporturi i-a acordat un premiu lui David Collado pentru rolul său de lider în consolidarea turismului și pentru promovarea unei mai mari integrări între sectoarele turismului și transporturilor.
La primirea premiului, oficialul a declarat că recunoașterea aparține și celor care transportă zilnic vizitatori și contribuie la proiectarea unei imagini pozitive a țării.
„Această recunoaștere se cuvine și lucrătorilor noștri din transporturi, care își întâmpină vizitatorii în fiecare zi cu profesionalism, ospitalitate și mândrie. Ei sunt cei care ajută milioane de turiști să ia cea mai bună imagine a țării noastre”, a declarat el.
Lecturi recomandate:
- Gardienii Traficului își absolvă primii elevi de liceu
- Deplasarea prin Los Alcarrizos cu un singur bilet: încercarea FITRAM de a reduce costul zilnic al transportului
- Guvernul acordă finanțare pentru proiectul Amber Highway: proiectul de 28,8 miliarde de dolari din Republica Democrată Chineză care urmărește schimbarea hărții economice a nordului
