PUNTA CANA.- Desde su llegada en 2020, Registro Inmobiliario (RI) ha implementado planes de mejoras e innovaciones constantes que abarcan la profesionalización del personal técnico, procurando facilitar la experiencia del usuario al momento de solicitar y dar seguimiento a trámites y procesos.
Así se lo hizo saber el administrador general del órgano estatal, ingeniero Jhonatan Toribio Frías, en un encuentro con miembros de la Asociación de Constructores y Desarrolladores de la provincia La Altagracia (ADECLA) y a la Asociación de Hoteles y Proyectos Turísticos de la Zona Este (ASOLESTE), donde les explicó las mejoras y desafíos que ha tenido la institución desde que asumió sus funciones.
Durante una reunión que se llevó a cabo en el Hotel Four Points, en Punta Cana, el RI compartió con los participantes, el proceso de transformación integral que ha venido desarrollando la institución, en el que se incluye la mejora y consolidación de las herramientas digitales, estandarización y automatización de los procesos, nivelación de los tiempos de respuestas, ampliación de los canales de contacto y aumento de la capacidad operativa, todas las iniciativas orientadas a dar respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios.
Entre las innovaciones citaron haber puesto a disposición de los usuarios el pago electrónico de tasas con tarjetas de crédito o débito, la aplicación RI móvil, el fortalecimiento de las oficinas virtuales, el depósito remoto a nivel nacional, el buzón de depósito para trámites sin asistencia, la implementación del sistema de consultas y comparecencias virtuales y la consulta del parcelario catastral, disponible desde el portal www.ri.gob.do, para facilitar la debida diligencia del trámite inmobiliario y la simplificación de requisitos.
De igual modo, desde el 2021, la institución implementa, a través de sus redes sociales, una campaña educativa de comunicación sobre sus servicios y procesos.
Toribio se hizo acompañar de Ricardo Noboa, director nacional de Registro de Títulos, el agrimensor Ridomil Rojas, director nacional de Mensuras Catastrales, y José Moisés Frías, registrador adscrito del RI en Higüey, quienes ponderaron la importancia de estos encuentros.
De su lado, los directivos de ADECLA) y ASOLESTE, expusieron sus inquietudes al tiempo que manifestaron su agradecimiento ante la apertura de la institución.
Dentro de la agenda, los directivos del RI socializaron los planes y proyectos de cara al 2023, con el objetivo de continuar aportando al desarrollo del sector inmobiliario del país.
