Por Indhira Desangles
Há mais de dois anos que ouço falar muito sobre a transformação e revolução cibernética e digital "acelerada". No entanto, refletindo sobre o termo, cheguei à conclusão de que estamos falando mais sobre a Aceleração Digital e o setor imobiliário, e obviamente, o setor corporativo não está imune a isso.
Todas as etapas de uma transação imobiliária comercial possuem um componente digital significativo, desde a promoção, oferta (e contraproposta), transação, documentação e a operação propriamente dita.
E é legítimo perguntar: como entrar nesse ecossistema digital e sair por cima? Bem, a primeira coisa que recomendo é definir um objetivo para onde você quer direcionar sua estratégia de negócios. Isso servirá como um plano para tomar decisões bem fundamentadas e, além disso, manterá você alinhado com o propósito do seu negócio.
A segunda coisa a fazer é se questionar sobre o caminho a seguir:
Quão inovador você está disposto a ser em um mundo onde o marketing tradicional ainda é a norma?
A: Minha recomendação é que você não escolha nenhum dos dois, pois ambos são canais de comunicação que devem coexistir. Pense da seguinte forma: como cliente, você ainda vê outdoors, placas e cartazes que chamam sua atenção? Agora, quando você consulta seu informações. Viu? Ambos são importantes! Você só precisa usar seus recursos financeiros com sabedoria, porque a estratégia digital é definitivamente muito mais acessível.
Em que espaços digitais você gostaria de estar para construir uma marca online?
A: Tudo depende de onde está seu público-alvo. Por exemplo, se você atua no setor imobiliário corporativo, é fundamental estar presente nas redes sociais, como o LinkedIn, e principalmente no Google.
Que tipo e frequência de conteúdo você será capaz de produzir para preencher essas lacunas?
R: Isso depende da criatividade e proatividade da sua equipe na geração de conteúdo valioso e focado em ofertas. É importante dedicar pelo menos uma vez por semana ao planejamento do conteúdo que vocês vão produzir: posts de blog, artigos, vídeos, ilustrações, tendências, reels, etc. O essencial é responder às perguntas que seus principais clientes em potencial e clientes atuais costumam fazer.
Qual é o número estimado de leads qualificados que você precisa para se considerar bem-sucedido?
Minha recomendação é que você projete sua taxa de conversão, ou seja, a proporção de leads em relação aos negócios fechados, e essa seria a porcentagem. Depois de obtê-la, projete quantos leads você precisa adquirir para fechar o número de clientes que você almeja e poder dizer: "Eu consegui!"
Com quais equipes de pessoas, fornecedores e especialistas em marketing digital você trabalharia?
A: Recomendo que, além de se cercar de especialistas em geração de conteúdo, você também faça um treinamento de alto nível para que possa entender e interpretar indicadores digitais e saber como utilizá-los corretamente, tanto em termos de investimento quanto de segmentação.
Por fim, gostaria de compartilhar minhas reflexões sobre toda essa questão de marketing corporativo: não tenha medo do mercado imobiliário 2.0 ou da inovação. Posicionar-se como uma empresa que vende imóveis e resolve com eficácia as necessidades de seus clientes, com base no monitoramento contínuo de suas demandas, será possível se você aplicar as partes do modelo estratégico que melhor se adequam a você e ao seu estilo.
O autor é:
Especialista em imóveis comerciais e corporativos. Acropolis Corporate Center, Spatium, 8º andar, Piantini, Santo Domingo, República Dominicana, 10127.
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