SANTO DOMINGO- O escritório virtual de Levantamentos Cadastrais permitirá o pagamento de taxas de serviços online através do uso de cartões de crédito ou débito, declarou o administrador geral do Registro de Imóveis (RI), engenheiro Jhonattan Toribio Frias.
Ao participar do almoço de negócios da ACOPROVI, Associação Dominicana de Construtores e Promotores Imobiliários, o representante destacou essa medida como um dos avanços apresentados por sua administração, além das atualizações da ferramenta e da continuidade do processo de depósito de documentos, que impacta inicialmente os pedidos de autorização, prorrogações, notificações de vistorias e trabalhos técnicos.
Toribio, que desenvolveu iniciativas inovadoras nessa agência estatal, explicou que o usuário terá um escritório virtual mais intuitivo e simples, que lhe permitirá fazer consultas e realizar procedimentos rapidamente, no conforto de sua casa ou escritório.
“Essas melhorias que estamos implementando no uso de nosso escritório virtual para levantamentos cadastrais respondem ao segundo eixo do plano estratégico do RI, que é o de serviços oportunos, eficientes e inovadores, e processos de excelência operacional, buscando sempre aprimorar a eficácia do serviço prestado aos usuários”, comentou.
Em sua apresentação, ela citou outras inovações implementadas para aprimorar ainda mais a experiência do usuário, a diligência dos processos e reduzir os tempos de resposta. Ela mencionou o sistema nacional de arquivamento remoto; a caixa de coleta para procedimentos de autoatendimento; e a implementação do sistema de consulta e agendamento para marcar reuniões com diretores nacionais, registradores e diretores regionais de levantamentos cadastrais sem a necessidade de comparecer pessoalmente a um escritório.
Além disso, existe a consulta cadastral de parcelas, disponível no portal www.ri.gob.do; bem como a caixa de sugestões, que permite ouvir e responder às necessidades dos usuários.
Ao apresentar seus planos aos membros da Acoprovi, o representante compartilhou os projetos que a instituição que representa pretende lançar em 2023, incluindo o início das operações de dois novos escritórios de atendimento, a expansão das assinaturas digitais, o programa piloto para o sistema de alertas cadastrais da Direção Nacional de Registro de Títulos, entre outros.
Toribio estava acompanhado por Ricardo Noboa, Diretor Nacional de Registro de Títulos, e Ridomil Rojas, Diretor Nacional de Levantamentos Cadastrais, que destacaram a importância desse tipo de encontro para discutir os principais temas de interesse do setor.
Serviços de levantamento cadastral
Os procedimentos registrados nos Levantamentos Cadastrais incluem atualização de levantamento, cancelamento de parcela, correção de levantamento deslocado, depósito de documentos físicos, demarcação de limites, divisão para constituição de condomínio, modificação de condomínio, oposição ao arquivo técnico de levantamento, planta final, recurso hierárquico e prorrogação de autorização.
Além disso, consolidação fundiária, regularização fundiária, saneamento, pedido de autorização, pedido de reconsideração, subdivisão e urbanização de terras.
