O que significa a redução de voos da FAA para os viajantes entre a República Dominicana e os Estados Unidos?
Embora a medida não exija uma redução nos voos internacionais, as companhias aéreas poderão "ajustar seus horários, tanto domésticos quanto de conexão, para atingir a meta geral de redução de 10%", publicou a FAA.
SANTO DOMINGO – Ontem, sexta-feira, 7 de setembro, entraram em vigor as reduções temporárias de voos determinadas pela Administração Federal de Aviação (FAA), devido ao fechamento do governo federal dos EUA e do Departamento de Transportes dos EUA (DOT).
Milhares de passageiros viajando entre os Estados Unidos e a República Dominicana podem ser afetados por uma redução inicial de 4% na capacidade de voos, medida que pode ser ampliada para 10% nos próximos dias caso a paralisação do governo continue. Lembre-se de que os viajantes têm o direito garantido por lei a obter reembolsos ou alterações sem custos adicionais.
O Departamento de Transportes (DOT) afirma que todo passageiro tem direito a reembolso integral caso seu voo seja cancelado ou sofra alterações significativas e ele opte por não viajar, mesmo que sua passagem não seja reembolsável.
“Quando uma companhia aérea cancela ou altera significativamente um voo e o passageiro decide não viajar, a companhia aérea deve reembolsar o valor da passagem e quaisquer serviços adicionais pagos, mesmo que a tarifa não seja reembolsável”, afirma a regulamentação federal de proteção ao consumidor (14 CFR §259.5). (Departamento de Transportes dos EUA, 2025).
Isso inclui voos cancelados ou modificados como resultado direto da ordem da FAA de redução de 10% no tráfego aéreo, anunciada na quinta-feira, 6 de novembro de 2025. A medida afeta 40 aeroportos de grande movimento, incluindo Miami (MIA), Nova York (JFK e Newark), Orlando (MCO), Boston (BOS) e Atlanta (ATL)
, todos com alto tráfego de e para a República Dominicana.
A decisão da Administração Federal de Aviação (FAA) de impor uma redução de até 10% nos voos programados em 40 aeroportos de grande movimento nos Estados Unidos é uma medida adotada "para preservar a segurança operacional do sistema aéreo durante a paralisação prolongada do governo federal", explicou a agência em um comunicado oficial publicado em 6 de novembro de 2025.
Embora a FAA tenha especificado que a medida “não exige uma redução nos voos internacionais”, as companhias aéreas poderão “ajustar seus horários, tanto domésticos quanto de conexão, para atingir a meta geral de redução de 10%, e a República Dominicana poderá ser afetada por efeitos indiretos nas rotas internacionais entre os Estados Unidos e o Caribe”.
Impacto na República Dominicana:
O Departamento de Estatísticas de Transporte dos EUA (BTS) relata que mais de 85% dos voos entre os EUA e a República Dominicana partem de aeroportos que agora estão sujeitos a redução de, o que pode resultar em atrasos, ajustes de horários ou cancelamentos de conexões nos aeroportos mais congestionados dos EUA.
Os aeroportos de Miami (MIA), Nova York (JFK e Newark EWR), Orlando (MCO), Boston (BOS) e Atlanta (ATL), de onde partem a maioria dos voos para Santo Domingo, Punta Cana e Santiago, estão entre os 40 terminais de "alto volume" sujeitos a redução, de acordo com a lista publicada pela FAA.
Se o seu voo for cancelado ou alterado, você tem direito a um reembolso total ou à alteração sem custos adicionais, e as companhias aéreas são obrigadas a informar os passageiros e oferecer alternativas viáveis.
Embora as operações para Santo Domingo, Punta Cana e Santiago continuem, os viajantes entre os EUA e a República Dominicana podem enfrentar atrasos nas conexões ou ajustes de itinerário, pois, mesmo que seus voos internacionais permaneçam programados, as companhias aéreas já alertaram sobre possíveis ajustes de horário ou redução na frequência até que a FAA suspenda a restrição.
Companhias aéreas
De acordo com dados da FAA e do Bureau of Transportation Statistics (BTS), as companhias aéreas com o maior número de voos entre os dois países são a JetBlue Airways, a American Airlines, a Delta Air Lines e a United Airlines, que juntas representam mais de 85% do tráfego aéreo entre os EUA e a República Dominicana, com mais de 220 voos semanais .
A JetBlue Airways, com sede em Nova York (JFK), alertou seus clientes em um comunicado interno que “ajustes na malha aérea doméstica dos EUA podem causar alterações nos horários de voos internacionais de conexão, incluindo aqueles para o Caribe”.
Se você estiver viajando para ou dos EUA, confirme seu voo e fique atento às atualizações; considere chegar com antecedência ou escolher rotas diretas e guarde cópias das confirmações e notificações para exercer seu direito a reembolso, se aplicável.
Embora a American Airlines tenha confirmado que suas rotas de inverno de 2025 para Santo Domingo (SDQ), Punta Cana (PUJ) e Puerto Plata (POP) permanecem ativas, elas estão "sujeitas a modificações operacionais dependendo das condições do sistema aéreo nacional".
A Delta Air Lines anunciou que reduzirá seus voos “a partir de 7 de novembro, em conformidade com a diretiva da FAA” e garantiu aos clientes que oferecerá “maior flexibilidade para alterar, cancelar ou solicitar reembolso de seus voos sem penalidades”.
A United Airlines, em comunicado assinado pelo CEO Scott Kirby, indicou que as reduções se concentrarão “em voos regionais e domésticos” e garantiu que “todos os clientes que viajarem durante esse período terão direito a reembolso caso optem por não voar”.
Dicas práticas para viajantes
: – Verifique seu voo diretamente com a companhia aérea. Não confie em aplicativos de terceiros.
– Guarde todos os comprovantes de cancelamentos ou alterações para fundamentar sua solicitação de reembolso.
– Não aceite vouchers se preferir um reembolso em dinheiro. A lei protege você.
– Considere rotas diretas ou aeroportos alternativos com menos movimento, como Charlotte (CLT) ou Filadélfia (PHL).
Reembolsos e alterações sem penalidades.
Milhares de passageiros viajam diariamente entre os Estados Unidos e a República Dominicana e podem ser afetados por esses cortes temporários de voos ordenados pela FAA, justificados pela paralisação do governo federal americano.
De acordo com as normas de proteção ao consumidor do Departamento de Transportes (DOT), os passageiros cujos voos forem cancelados “devido à aplicação desta ordem de redução” têm direito a reembolso integral. O DOT também recomenda que as companhias aéreas ofereçam isenções de taxas de viagem quando os voos forem afetados por diretrizes federais ou fechamentos governamentais, como é o caso aqui.
O secretário de Transportes, Sean P. Duffy, afirmou em comunicado que "os passageiros devem poder alterar seus planos de voo sem custos adicionais quando as interrupções forem causadas por decisões federais fora de seu controle".
Entre as companhias aéreas que já implementaram essas políticas estão a American Airlines, que permite alterações de itinerário sem custo adicional em voos afetados pela redução de tarifas, e a JetBlue Airways, que oferece flexibilidade semelhante em rotas internacionais com conexão em aeroportos dos EUA sujeitos aos cortes.
Se o seu voo for cancelado ou atrasado
De modo geral, com ou sem a redução de voos devido à ordem federal, o Departamento de Transportes (DOT) nos lembra que existem certas salvaguardas descritas no Aviso de Conformidade 2022-04 referentes aos direitos do consumidor de viagens aéreas, que afirma:
– Reembolso integral em caso de cancelamento ou alteração significativa do voo.
– Transporte alternativo gratuito
– Reembolso parcial em caso de perda de conexão devido a atraso atribuível à companhia aérea ou ao sistema federal de controle de tráfego aéreo.
De acordo com o Secretário de Transportes, Sean P. Duffy, a redução de voos “visa garantir a segurança das operações aéreas, considerando a redução temporária de pessoal essencial nos centros de controle de tráfego aéreo”, referindo-se aos mais de 3.000 funcionários da Administração Federal de Aviação (FAA) afetados pela suspensão do financiamento.
O administrador da FAA, Bryan Bedford, acrescentou que a prioridade é "manter a segurança operacional sem negligenciar a proteção dos passageiros afetados pelas medidas temporárias".
Em resumo, se o seu voo for cancelado ou alterado devido à ordem da FAA, você tem direito a um reembolso total ou a uma alteração sem custos adicionais; as companhias aéreas são obrigadas a informar os passageiros e oferecer alternativas viáveis, e o Departamento de Transportes (DOT) monitora o cumprimento dessas regras e incentiva os viajantes a registrar reclamações caso seus direitos não sejam respeitados.
Fontes consultadas:
– American Airlines. (7 de novembro de 2025). Alertas de viagem e ajustes operacionais. American Airlines. https://www.aa.com/travelAlerts
– Bureau of Transportation Statistics. (2025). Dados de operações de voo entre os EUA e a República Dominicana. Departamento de Transportes dos EUA. https://transtats.bts.gov/
– Federal Aviation Administration. (6 de novembro de 2025). O Secretário de Transportes dos EUA, Sean P. Duffy, e o Administrador da FAA, Bryan Bedford, descrevem uma série de medidas operacionais. https://www.faa.gov/newsroom
– JetBlue Airways. (7 de novembro de 2025). Alertas de viagem. JetBlue Airways. https://www.jetblue.com/travel-alerts
– Departamento de Transportes dos EUA. (8 de abril de 2022). Aviso de fiscalização sobre as obrigações de reembolso das companhias aéreas. https://www.transportation.gov/airconsumer/notice-april2022
– Departamento de Transportes dos EUA. (6 de novembro de 2025). Política de reembolso ao consumidor aéreo (14 CFR §259.5). https://www.transportation.gov/airconsumer/refunds
– Departamento de Transportes dos EUA. (6 de novembro de 2025). Briefing sobre a ordem de redução operacional da FAA. https://www.transportation.gov/briefing-room-Delta Air Lines. (6 de novembro de 2025). A Delta se preocupa com seus clientes e reduz voos a partir de 7 de novembro em conformidade com a diretiva da FAA. DeltaNewsHub. https://news.delta.com/delta-cares-customers-reduces-flights-beginning-nov-7-compliance-faa-directive
– United Airlines. (6 de novembro de 2025). A United Airlines divulga mensagem sobre quais voos e rotas podem ser cortados devido à redução de capacidade da FAA [Declarações de Scott Kirby, CEO da United Airlines]. NBCChicago. https://www.nbcchicago.com/news/local/united-airlines-issues-message-about-which-flights-routes-could-be-cut-as-faa-reduces-capacity/3848314
