SANTO DOMINGO - Danielis Fermín, comunicadora e jornalista digital, afirmou que a chave para o sucesso das empresas está em comunicar corretamente o que fazem.
Ao participar como expositora no terceiro Fórum CENI Expo, realizado em 2 de maio no Hotel Dominican Fiesta, a gerente de comunidades de mídias sociais incentivou as marcas a contarem histórias porque "as pessoas se conectam com pessoas, por isso precisamos contar histórias".
Ao discutir o papel das redes sociais na era atual, Fermín deixou claro que não é necessário estar presente em todas elas, mas sim criar contas naquelas redes sociais "que nos ajudam a conectar rapidamente com muitas pessoas".
“Nós nos sentimos sobrecarregados, precisamos reduzir nossa ansiedade em relação ao número de seguidores e nos concentrar em ter objetivos claros, como o motivo de estarmos em uma rede social, conhecer o público com quem estamos falando, não é a mesma coisa vender uma casa para uma família e para uma mulher solteira”, explicou o especialista.
Ele insistiu que as empresas precisam identificar onde está seu público-alvo. “Se forem imóveis de luxo, talvez o TikTok seja o ideal. Identifique a mensagem que se conecta com essa marca, destaque os benefícios que o imóvel oferece, seja consistente e tenha paciência”, recomendou.
Danielis Fermín durante sua apresentação. Justo Feliz/El Inmobiliario.
Em relação ao conteúdo útil que deve estar presente diariamente nas redes sociais, Fermín recomendou a publicação de informações valiosas, como perguntas, compartilhamento de eventos históricos, tutoriais, comparações de antes e depois, citações famosas, histórias de sucesso e "aprender a vender sem vender". "O conteúdo deve entreter, educar, informar e inspirar", observou ele.
Ela sugeriu o planejamento e a organização do conteúdo, além do aprendizado da arte de contar histórias. "As pessoas têm necessidades diferentes. Compartilhar anedotas e experiências se torna uma forma de mudar a perspectiva dos outros", afirmou.
Em relação às ferramentas que podem ser usadas atualmente, ele citou ChatGPT, Answer, Gemini, Capcut, Canva, Facetune, entre outras.
Ele destacou a importância do uso de imagens de qualidade nas redes sociais.
“Sua história é o que muitas pessoas precisam ouvir para se libertar da estagnação e enxergar a luz no fim do túnel”, concluiu o especialista.
