Você tem interesse em aprimorar a comunicação com seus clientes? Quer aprender a lidar com clientes mal-humorados? Nesta recomendação para El Inmobiliario, sugerimos o livro "Vendas: O Manual Definitivo para o Vendedor Profissional", de Zig Ziglar.
Graças aos conselhos de Ziglar, este livro se torna um guia de referência completo para qualquer profissional desta área.
Baseando-se em seus mais de quarenta anos de experiência em vendas, o especialista em motivação Zig Ziglar oferece uma riqueza de informações práticas e inspiradoras para alcançar o sucesso no mundo acelerado das vendas de hoje.
O principal objetivo de Ziglar é ajudar os profissionais de vendas a persuadir seus clientes de forma mais eficaz, ética e frequente.
Suas páginas ajudarão você a analisar onde, quando e como encontrar clientes em potencial. Também ensinará como lidar com pessoas rudes, irritadas e mal-humoradas.
Entre os tópicos que também analisa estão os horários de funcionamento das lojas e sugestões para o uso de celulares.
Ziglar foi um vendedor e motivador que trabalhou por mais de 40 anos mudando a mentalidade de vendedores em todo o mundo.
