SANTO DOMINGO – O Banco Popular Dominicano e a Pontifícia Universidade Católica Madre y Maestra (PUCMM) assinaram um acordo para implementar o programa de Ensino Superior Técnico em Gestão Bancária, uma iniciativa educacional destinada exclusivamente aos funcionários do banco que atuam nas agências da instituição financeira, com o objetivo de fortalecer ainda mais seu perfil profissional e proporcionar oportunidades de crescimento interno.
A iniciativa busca fomentar o progresso acadêmico dos funcionários e contribuir para sua formação acadêmica, visando promover a sucessão de talentos dentro da organização.
Executivos e autoridades acadêmicas que participaram da assinatura do acordo. (FONTE EXTERNA).
Assim, o Curso Técnico Superior em Gestão Bancária será voltado para funcionários das áreas de caixa e atendimento ao público do Banco Popular. Será oferecido online, terá duração de dois anos e aqueles que concluírem o programa com êxito poderão optar por validar seus créditos para dar continuidade aos estudos e obter o diploma de bacharelado.
Impacto no atendimento ao cliente
Ao aprimorar as habilidades dos funcionários em áreas como gestão de caixa e plataforma de serviços, o banco aumentará a qualidade do atendimento ao cliente, em linha com as expectativas e necessidades do mercado.
Durante a cerimônia de assinatura, a Sra. Antonia Antón de Hernández, Vice-Presidente Executiva Sênior de Recursos Humanos, Transformação Cultural, Administração de Crédito e Compliance do Banco Popular, afirmou que “este acordo não só fortalece nosso vínculo com a PUCMM, como também representa um importante passo em nosso compromisso com o desenvolvimento profissional e pessoal de nossos colaboradores”.
Em nome da PUCMM, o Reverendo Padre Secilio Espinal, Reitor da PUCMM, destacou que “este acordo é um precedente inovador que fortalece a relação entre as duas instituições, permitindo-lhes desenvolver programas conjuntos e oferecer respostas às necessidades específicas do setor financeiro”.
Cerimônia de assinatura
Durante o evento, estiveram presentes, em nome da Popular, as seguintes pessoas: María Povedano, Vice-Presidente Executiva de Recursos Humanos, Transformação Cultural e Sistemas e Processos; María Badía, Vice-Presidente de Gestão de Talentos e Cultura; e Joel García, Vice-Presidente de Recursos Humanos.
Representando o Centro de Tecnologia e Educação Continuada da PUCMM, o reitor da PUCMM esteve acompanhado pela diretora-geral do TEP, Belmarys Rodríguez, bem como por Isabel de la Rocha, diretora acadêmica; Rhina Crespo, gerente administrativa; e Julissa Pichardo, decana da Escola de Negócios.
