"De eerste vorm van zekerheid is het lidmaatschap van de organisaties, en de tweede is dat je naar andere tussenpersonen gaat om hun vertrouwen te winnen.".
Werken in de vastgoedsector is veel meer dan alleen deuren openen en sluiten. En hoewel dat de algemene opvatting is van makelaars, brengt het beroep veel uitdagingen met zich mee die training vereisen om een goede vertegenwoordiging van cliënten te garanderen.
“Omdat je uiteindelijk hun gezicht bent, wil de klant een goed voorbereid persoon. Opleiding is essentieel; je moet kennis van de sector hebben.” Deze uitspraak is afkomstig van Jordi Ribó Casanovas, wereldvoorzitter van de Internationale Vastgoedfederatie (FIABCI).
Volgens de vertegenwoordiger van dit gilde, dat meer dan 100 beroepsverenigingen in meer dan 50 landen vertegenwoordigt, is aansluiting essentieel omdat het je geloofwaardigheid geeft bij klanten, investeerders, projectontwikkelaars en leveranciers.
In een gesprek met Belkis Cuello van het programma "La Revista", dat elke vrijdag wordt uitgezonden op Channel 25, merkte de directeur op dat de vastgoedsector erg menselijk is en gebaseerd op vertrouwen. "De eerste basis voor zekerheid is het vertrouwen in de organisaties zelf, en de tweede is dat je als individu naar andere makelaars gaat en dat vertrouwen wint.".
De basis van zakendoen, zegt hij, is de samenwerking met collega's in de sector. "We werken ethisch, niet alleen lokaal maar ook internationaal, en promoten het werk om ervoor te zorgen dat het correct wordt uitgevoerd," zei hij in een interview tijdens het congres van de Latijns-Amerikaanse Vastgoedconfederatie (CILA), dat onlangs in Guatemala werd gehouden.
Volgens Casanova concurreert technologie niet met makelaars, omdat een robot weliswaar een huis kan verkopen, maar nog steeds door een makelaar wordt aangestuurd en diens expertise nodig heeft. "Ik denk dat technologie uiteindelijk gewoon een hulpmiddel is dat we in de toekomst tot onze beschikking zullen hebben, een extra baanoptie, maar het zal de mens absoluut niet overbodig maken.".
Hij benadrukte herhaaldelijk dat vertrouwen essentieel is in de verkoop, omdat de verkoop van een huis slechts de eerste stap is in een reeks van vele. "Wanneer een klant vertrouwen in ons ziet, verloopt de rest van de vastgoedtransactie soepel", merkte hij op.
Een van de voordelen die hij noemt van lid zijn van een organisatie is dat het niet alleen training biedt, maar je ook wegwijs maakt in trends op nationaal en internationaal niveau. "Het draait dus om het beheren van informatie. Hoewel het internet zeker voordelen biedt, zijn het nog steeds organisaties die betrouwbare informatie beheren", aldus hij.
