Het beheersen van onze emoties is essentieel voor het leveren van kwalitatief goede service, vooral wanneer we iemand helpen een financieel doel te bereiken, zoals het kopen van een huis.
In zijn boek "Your Erroneous Zones: A Guide to Combating the Causes of Unhappiness" wil dr. Wayne W. Dyer lezers helpen om welzijn te bereiken.
"Voelt u zich overweldigd door het leven? Verlamd door verplichtingen – emotioneel, professioneel – die u niet langer voldoening geven? Gedomineerd door schuldgevoelens of onzekerheid?" vraagt de auteur, met als doel antwoorden te bieden gedurende het hele boek.
Hij legt uit dat je je ontevredenheid niet op anderen moet projecteren: "De oorzaak ligt in jezelf, in de 'foutieve zones' van je persoonlijkheid die je blokkeren en je ervan weerhouden je volledige potentieel te bereiken.".
In dit werk laat de auteur zien waar ze te vinden zijn, wat ze betekenen, waar ze toe leiden en hoe we ze kunnen overwinnen.
Bovendien schetst het een pad naar geluk, een proces gebaseerd op verantwoordelijkheid nemen en toewijding aan jezelf. En dat alles wordt verteld in de boeiende en directe stijl van iemand die weet dat hij of zij anderen kan helpen hun leven te verbeteren.
