SANTO DOMINGO -APAP, Asociación Popular de Ahorros y Préstamos, heeft de Gouden erkenning behaald in de categorie klantbeleving (CX) en innovatie van de Country Awards to Financial Innovators in the Americas, uitgereikt door Fintech Americas, voor de oplossing "Digitale hypotheeklening".
"Wij zijn de eerste en enige entiteit in het Dominicaanse financiële systeem met een digitale hypotheek, gekoppeld aan een digitaal platform. Dit platform is ontworpen zodat onze spaarpartners, klanten en niet-klanten hun woning eenvoudig en snel kunnen financieren, waar ze zich ook bevinden", benadrukte Serguey Forcade, uitvoerend vicepresident producten, digitaal en klantervaring van de entiteit.
"Dit product is het resultaat van de grote transformatie die APAP doormaakt, wat ons motiveert om onze spaarpartners en klanten steeds flexibelere, innovatievere en duurzamere oplossingen te blijven bieden," aldus de directeur.
De Country Awards zijn in het leven geroepen om initiatieven in specifieke landen onder de aandacht te brengen, met als doel deze inspanningen meer gewicht en positieve impact te geven in Latijns-Amerika.
De winnaars van 2023 werden geselecteerd uit meer dan 200 voorstellen van organisaties uit heel Latijns-Amerika. Dit toont het opmerkelijke vermogen van de Dominicaanse Republiek aan om zich aan te passen aan marktveranderingen, de ontwikkeling van nieuwe technologieën, evoluerende nationale en internationale regelgeving en veranderende klantverwachtingen.
