Ich möchte mit einer Frage beginnen, die manchen vielleicht unangenehm sein mag: wannsind wir alle zu CEOs geworden?
Ich frage deshalb, weil ich in unserem dominikanischen Immobiliensektor jeden Tag mehr und mehr CEOs sehe: CEOs von Immobilienunternehmen, CEOs von Bauunternehmen, CEOs von Projektentwicklungsgesellschaften, CEOs von Vertriebsteams und manchmal sogar CEOs von Unternehmen, in denen ein und dieselbe Person verkauft, kassiert, verwaltet, in den sozialen Medien postet und absolut alle Entscheidungen trifft.
Um es klarzustellen: Ich stelle Unternehmertum nicht infrage. Ganz im Gegenteil. Ein Unternehmen zu gründen, Risiken einzugehen und Arbeitsplätze zu schaffen, verdient meinen größten Respekt. Was ich hinterfrage, ist etwas anderes: Beschreibt der Titel wirklich die dahinterstehende Struktur?
CEO steht für Chief Executive Officer: der oberste Geschäftsführer, der für die Leitung eines Unternehmens verantwortlich ist. Es ist nicht automatisch gleichbedeutend mit dem Eigentümer, Gründer oder der Person, die ein Unternehmen ins Leben gerufen hat. Und genau hier beginnt die Diskussion. Wenn ich Immobilienberater bin und mein eigenes Unternehmen gründe, bin ich dann automatisch der CEO?
Werde ich als Entwickler, der an seinem ersten Projekt arbeitet, automatisch zum CEO? Oder übertreiben wir es mittlerweile mit Titeln, bevor wir Strukturen entwickeln? Denn ein Unternehmen zu besitzen ist das eine, eine Organisation aufzubauen etwas ganz anderes.
Eine solide Geschäftsstruktur erfordert Prozesse, klar definierte Verantwortlichkeiten, Kontrollen, Planung, Finanzmanagement, Compliance, kompetente Teams und vor allem Verantwortlichkeit. Im Wohnungsbau ist dies umso wichtiger.
Der Chef eines Immobilienentwicklungsunternehmens verkauft nicht einfach nur Wohnungen. Er managt Erwartungen, Ressourcen, Verträge und oft auch die jahrelangen Ersparnisse einer Familie. Je höher die Position, desto größer sollte auch die Verantwortung sein.
Ein CEO sollte nicht nur auf Fotos zu sehen sein, wenn ein Projekt angekündigt wird, oder derjenige, der Lob für gute Verkaufszahlen erhält. Er sollte auch da sein, wenn es zu Verzögerungen kommt, die Zahlen nicht stimmen, ein Käufer Antworten braucht oder die Konsequenzen einer Fehlentscheidung getragen werden müssen.
Und das gilt auch für uns Immobilienmakler. Wir können unsere Visitenkarten und Profile mit Bezeichnungen wie CEO, Gründer, Präsident, geschäftsführender Gesellschafter, Makler/Inhaber usw. füllen. Doch einen Titel kann kein Profi für sich beanspruchen: Vertrauenswürdigkeit.
Dieser Titel wird vom Markt verliehen. Er wird uns von Kunden nach Prüfung unseres Verhaltens zuerkannt. Er wird von unseren Kollegen anerkannt, wenn sie wissen, dass unser Wort Gewicht hat. Und er wird durch die Zeit bestätigt, wenn wir auch nach vielen Jahren noch relevant sind. Die Erfahrung hat mich gelehrt: Titel beeindrucken während der Präsentation; es ist die Erfolgsbilanz, die danach bleibt.
Ich schlage nicht vor, den Begriff CEO aus unserem Geschäftswortschatz zu verbannen. Auch will ich nicht vorschreiben, wer ihn verwenden darf und wer nicht. Mein Vorschlag ist viel einfacher: Bevor wir einen Titel einführen, sollten wir die nötigen Strukturen schaffen. Der dominikanische Immobiliensektor wächst und benötigt zunehmend mehr Institutionalisierung, Professionalisierung, Transparenz und eine bessere Unternehmensführung.
Vielleicht ist es auch an der Zeit, unser Auftreten zu überdenken. Denn wir brauchen nicht mehr CEOs pro Quadratmeter. Wir brauchen mehr Unternehmen, die unabhängig von einer einzelnen Person funktionieren, mehr Unternehmer, die zu ihren Versprechen stehen, und mehr Berater, die verstehen, dass Reputation weit mehr wert ist als jeder Titel.
Deshalb lasse ich die Frage offen: Bauen wir Unternehmen auf, die unseren akademischen Graden gerecht werden... oder sind unsere akademischen Grade einfach größer als unsere Unternehmen?
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