Vor einigen Tagen wurde ich Zeuge einer Szene, die mich zum Nachdenken anregte. Auf einer Baustelle rief ein Ingenieur Anweisungen auf Spanisch einer Gruppe von Arbeitern zu, die ihn kaum verstanden. Die Frustration war auf beiden Seiten spürbar. Es gab keine böse Absicht, nur ein tiefes Missverständnis. Und ich fragte mich: Wie können wir von Unternehmenskultur sprechen, wenn die grundlegende Kommunikation nicht funktioniert? Ist es überhaupt möglich, gemeinsame Werte in einem Sektor zu entwickeln, in dem die Bedingungen so uneinheitlich sind?
Die dominikanische Bauindustrie basiert auf einer Realität, der wir uns ungeschminkt stellen müssen. Der Großteil unserer Arbeitskräfte in der Anfangsphase stammt aus Haiti und trägt unter höchst informellen Bedingungen die schwersten Aufgaben. Viele kommen mit mündlichen Verträgen, ohne grundlegende Schutzmaßnahmen, und verdienen für dieselbe Arbeit deutlich weniger als ihre Kollegen. Dies ist keine leere Kritik, sondern die Anerkennung eines Systems, das wir normalisiert haben und das wir verändern müssen, wenn wir mehr wollen als bloße Rhetorik über „unsere Leute“ und „unsere Werte“.
Doch es gibt eine dunklere Seite: Viele Bauunternehmer agieren als informelle Kreditgeber und leihen Arbeitern Geld zu Wucherzinsen. Zudem behalten sie die Zahlungen ein, weil sie die Gelder für andere Projekte verwenden, wodurch ein Teufelskreis der Verschuldung entsteht. Dieses finanzielle Missmanagement – die Bauunternehmer leben selbst in Schulden – trifft diejenigen am härtesten, die sich am wenigsten wehren können. Wenn wir von „Meutereien“ oder gewalttätigen Auseinandersetzungen auf Baustellen hören, fragen wir selten nach dem Auslöser: Fast immer ist es die ausbleibende Bezahlung nach Tagen oder Wochen geleisteter Arbeit.
Hier liegt das erste Hindernis: Wir wollen eine Unternehmenskultur, ohne die Würde am Arbeitsplatz zu achten. Das ist, als würde man ein rissiges Fundament mit einem schönen Lack überziehen. Kultur wird nicht in einem Handbuch festgelegt, das niemand liest; sie entsteht durch tägliche Interaktionen, faire Löhne und physische sowie psychische Sicherheit. Wenn ein Arbeiter in Angst vor willkürlicher Abschiebung arbeitet oder weiß, dass ein Unfall ihn mittellos machen wird, welche Werte teilen wir dann wirklich? Angst ist keine Kultur; sie ist Überlebensinstinkt.
Das zweite Hindernis ist der Unterschied in den Zeithorizonten. Während ein Verwaltungsangestellter Quartalsprognosen erstellt, denkt der Arbeiter an seinen morgigen Lohn, das Geld, das er seiner Familie schicken kann, und ob er nächste Woche Arbeit hat. Es handelt sich nicht um parallele Welten, sondern um unvereinbare wirtschaftliche Realitäten, die Konflikte hervorrufen, die wir fälschlicherweise als „mangelndes Engagement“ oder „Widerstand gegen Veränderungen“ interpretieren.
Ist es also utopisch? Nein. Aber mit traditionellen Methoden ist es auch nicht möglich. Um eine Organisationskultur im Bauwesen zu schaffen, muss man mit dem Unbequemen beginnen: formale Verträge statt mündlicher Absprachen; pünktliche und transparente Zahlungen ohne Zwischenhändler, die an Schulden verdienen; angemessene und vergleichbare Löhne; Sicherheitsprotokolle, die ausnahmslos eingehalten werden; und Kommunikationswege in den Sprachen, die auf der Baustelle gesprochen werden, nicht nur in den Büros.
Und hier muss ich eines klarstellen: Ich kenne Immobilienunternehmer, die bereit sind, diese Arbeitskräfte zu formalisieren, sie aus der Unsicherheit bezüglich ihres Aufenthaltsstatus zu befreien und ihnen menschenwürdige Arbeitsbedingungen zu bieten. Doch dafür benötigen sie einen rechtlichen Rahmen. Ein Dialog zwischen der Privatwirtschaft und den Einwanderungsbehörden ist dringend erforderlich, um effektive Regularisierungssysteme zu schaffen: befristete Arbeitsgenehmigungen, die an konkrete Projekte gebunden sind, wobei das Bauunternehmen die direkte Verantwortung für seine Arbeiter übernimmt. Diese Männer und Frauen, die von früh bis spät arbeiten, treiben die Immobilienentwicklung und damit die dominikanische Wirtschaft voran. Sie verdienen Rechtssicherheit, Zugang zu Gesundheitsversorgung und die Würde, nicht in ständiger Verfolgung leben zu müssen. Informelle Arbeitsverhältnisse sind nicht nur ungerecht, sondern auch nicht tragbar.
Eine echte Unternehmenskultur zeigt sich im Alltag: Gibt es Trinkwasser auf der Baustelle? Gibt es eine anständige Kantine? Können Arbeiter gefährliche Situationen melden, ohne ihren Job zu verlieren? Das sind keine „Extras“, sondern Grundpfeiler. Und auf einem soliden Fundament lässt sich alles andere aufbauen: kontinuierliche Weiterbildung, Aufstiegschancen, Anerkennung von Leistungen und ein Gefühl der Zugehörigkeit.
Utopie oder Möglichkeit? Möglichkeit. Aber nur, wenn wir akzeptieren, dass Organisationskultur nicht aus einem Handbuch übernommen wird; sie entsteht aus der Ehrlichkeit, unsere Widersprüche anzuerkennen, und dem Mut, sie zu verändern. Vom Vorgesetzten bis zum Mitarbeiter. Ausnahmslos.
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